クチコミ

総合評価
4.00
37
5
19
4
12
3
2
2
1
1
0
部屋
3.00
接客・サービス
4.00
ロケーション
2.00
朝食
4.00
夕食
-
温泉・お風呂
3.00
設備
3.00
清潔さ
-
34
5
レジャー
家族
2021年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

とてもお安く、その割にウェルカムドリンクでアルコールがあったり、Facebookの登録で飲み物のサービスがあったり、楽しめました。スタッフの接客も感じよかったです。また利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【再販】【ふらの割第2弾♪】北海道民限定!素泊まりプラン☆

1
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この度は当館へのご宿泊および素敵な口コミのご投稿ありがとうございます。 当館でのご滞在はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか? 冬にはまたふらの割が始まる予定ですので、機会がございましたらぜひ富良野へお越しくださいませ。 予約担当 麦倉
2021-10-04
5
レジャー
家族
2021年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

とても綺麗なお部屋と温泉で、ゆっくり休めました。スタッフの方々も対応が丁寧でした。富良野に行く時は、またお邪魔したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【再販】【ふらの割第2弾♪】北海道民限定!素泊まりプラン☆

部屋タイプ

和室(4名)
1
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心温まるコメントを頂きましてありがとうございます! 富良野でのご滞在はたっぷり楽しまれましたでしょうか(^^)? ぜひまた皆様にお会いできる日を楽しみにお待ちしております。 フロント 麦倉
2021-08-28
5
レジャー
家族
2021年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

コテージは最高でした。もう1泊したかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【限定1棟】一棟貸切コテージにてプライベートな時間を♪(朝食付)

1
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当館へのご宿泊および口コミのご投稿ありがとうございます。 コテージでのご滞在にご満足頂けたようでとても嬉しく思っております。 またのご来館を楽しみにお待ちしております! フロント 麦倉
2021-08-25
5
レジャー
家族
2021年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

スタッフがとても親切でした。 今回は素泊まりでしたが、次回はモーニングをつけたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【気軽に素泊まり】富良野を拠点に観光はいかがですか♪

部屋タイプ

ツインルーム
1
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当館へのご宿泊および口コミのご投稿ありがとうございます。 富良野での滞在はお楽しみ頂けましたでしょうか?暗くなってからのニングルテラスの雰囲気も素敵ですよね。 シェフが自分で育てた野菜を使用した朝食もご好評頂いておりますので、ぜひまたお越し頂ける機会がございましたら朝食もご利用ください。 改めまして当館へのご宿泊と心温まるコメントを頂きましてありがとうございました。 フロント 麦倉
2021-08-25
4
レジャー
家族
2019年8月宿泊
渋川クー
40代/女性|8 件のクチコミ

結構古めの建物ですが、スタッフ全員明るくて感じのいい方たちでした。 トロン温泉に入れるのはいいんですが、6時〜と書いてあったけど、支度ができないのか入れたのが6:30頃だったことが残念でした。 部屋で化粧などができないのも少し残念でしたが、共有スペースでできました。 ロビーにワインと梅酒が置いてあって無料で飲めました。 コーヒーは淹れ方が難しくて飲めませんでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【夏満喫プラン】8月のご旅行は富良野でお得に泊まろう♪<素泊まりプラン>

部屋タイプ

ツインルーム
1
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この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 翌朝の温泉利用時間についてはお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。 通常は毎日6:00からご利用頂けますがこの日は温泉内の電気の点灯を失念しておりました。今後はこのような事態にならぬよう努めて参ります。 またロビーに設置しておりますコーヒーメーカーですが、使い方が複雑でお楽しみ頂けなかったとのことで、こちらに関しましてもご期待に添えず申し訳ございません。 すぐ隣に利用方法を掲載しておりますが、再度内容を見直し致します。 貴重なお時間を割いてコメントをご記入頂き大変感謝申し上げます。 またいつか富良野へお越しの機会がございましたらぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。 CHALET BURLAP FURANUI 麦倉
2019-08-24
2
レジャー
一人
2024年9月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

最初に良い点ですが、朝食は地元野菜玉子のメインプレートとバイキングは美味しかったです。 不快な点は以下の通り。 ペンションに到着し、靴を脱いで上がろうとすると、中国人らしき4人が上から靴を降ろし、なかなか履かない。しゃべって、そこから動かない。なかなか受付まで行けない。他人に対して思いやりがない中国人のマナーの悪さを改めて感じる。ラドン温泉があるので予約したのに、マナーの悪い人と風呂に入るのがイヤなので、部屋で狭いシヤワーで済ませた。 壁も薄く、隣の部屋の大きな声がうるさい。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食付】手作りの温かい朝食で素敵な1日を♪

1
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3
レジャー
一人
2023年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

 スタッフの皆さん、とても親切で良かったです。到着が遅く、近所に手頃な飲食店が見つけられず、近所のコンビニで買って、ロビーで食べさせてもらいました。アットホームで居心地のよいロビーです。生ビールの販売、フリードリンクのサービスはいいですね。お風呂も気持ちよかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】【素泊まり】富良野を拠点に観光はいかがですか♪

部屋タイプ

シングルルーム
1
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4
レジャー
一人
2022年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

部屋の風呂とトイレは古くて狭いが部屋自体は広く、朝食も良い。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食付】手作りの温かい朝食で素敵な1日を♪

部屋タイプ

シングルルーム
1
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この度は当館へのご宿泊および口コミのご投稿ありがとうございます。 部屋の浴槽とトイレの件についてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 部屋と朝食にご満足頂けたとのことで嬉しく思います! またのご利用お待ちしております。 予約担当 三沢
2023-06-06
4
レジャー
一人
2022年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

部屋は綺麗 市街地から少し遠いため、どうみん割チケットが使える店か周辺に少なかった


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

どうみん割専用プラン☆(朝食付・本館・禁煙)

部屋タイプ

ツインルーム
1
不適切なクチコミを報告する
この度は当館へのご宿泊および口コミのご投稿ありがとうございます。 ほっかいどう応援クーポン(どうみん割クーポン)が利用できるお店が周辺に少なかったとのことで、ご不便をお掛けして申し訳ございません。 当館がある北の峰エリアは飲食店が少なく、クーポンが利用できる店舗はありません。最寄りのコンビニ(ローソン・セイコーマート)にて利用できます。 改めましてご宿泊ありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。 CHALET BURLAP FURANUI 予約担当 麦倉
2022-09-12
4
レジャー
一人
2022年6月宿泊
投稿者さん
60代/男性|44 件のクチコミ

朝食美味しいです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食付】手作りの温かい朝食で素敵な1日を♪

部屋タイプ

シングルルーム
1
不適切なクチコミを報告する
この度は当館へのご宿泊および口コミのご投稿ありがとうございます。 朝食についてお褒めの言葉を頂き、朝食スタッフ一同大変嬉しく思っております。 また北海道ツーリングでお越しの際にはお立ち寄り頂ければ幸いです。 CHALET BURLAP FURANUI 予約担当 麦倉
2022-08-07
4
レジャー
一人
2020年9月宿泊
ミミズク007
40代/男性|63 件のクチコミ

富良野スキー場から近いです。 朝食付きプランでしたが食事は朝から豪華でした。 今はコロナ禍で部屋までお膳運んでくれました。 お風呂は温めでゆっくり入れました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

北海道の魅力を再発見★“試される大地”へようこそ!!!!(朝食付き)

部屋タイプ

ツインルーム
1
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへご宿泊と口コミのご投稿、誠にありがとうございました。 冬にはまた違った富良野をお楽しみいただけますので、ぜひもう一度お越しいただければ嬉しいです。 スタッフ一同、再びお会いできるのを楽しみにしております。
2020-09-29
4
レジャー
一人
2020年8月宿泊
トトロン8881
60代/男性|46 件のクチコミ

接客ご対応も、お部屋も落ち着けて満足でしたが、エアコンがなく暑くて、ちょっと残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

北海道の魅力を再発見★“試される大地”へようこそ!!!!(素泊まり)

部屋タイプ

シングルルーム
1
不適切なクチコミを報告する
この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 客室の冷房の件でお客様にご不快・ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 当館の客室は全室冷暖房完備ですが、一部客室には壁掛けタイプのエアコンではなく、床設置型の冷暖房機をご用意しております。今回ご宿泊頂きましたシングルタイプの客室もそのタイプでございました。 今回のご指摘を受け、「冷暖房」の表示を分かりやすい場所に追加しお客様にも気付いて頂けるように対策致します。 改めまして今回のご宿泊および貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。 統括主任 麦倉
2020-08-10
4
レジャー
友達
2019年8月宿泊
santa2013
40代/男性|2 件のクチコミ

アメニティが充実していました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【夏満喫プラン】8月のご旅行は富良野でお得に泊まろう♪<朝食付プラン>

部屋タイプ

ツインルーム
1
不適切なクチコミを報告する
この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当館でのご滞在はゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか? 当館は50年以上続くペンションを改装し昨年11月にリニューアルオープン致しました。 建物の古さというマイナス面はございますが、その分アメニティや日々の清掃に力を入れております。 またいつか富良野へお越しの際はお立ち寄り頂ければ幸いです。 CHALET BURLAP FURANUI 麦倉
2019-08-12
3
レジャー
家族
2022年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

温泉の湯沸かしが壊れていて、ほぼ水風呂状態で残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【素泊まり】貸切コテージにてプライベートな時間を♪

1
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この度は当館へご宿泊頂きましてありがとうございます。 温泉の件では大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 その後すぐに修理し現在は適温を保っております。 また異変が起きてもすぐに対応できるように1時間ごとに温度を測定することを徹底致します。 改めましてこの度はせっかくのご旅行に不快な気持ちにさせてしまったこと、謹んでお詫び申し上げます。 CHALET BURLAP FURANUI 予約担当 麦倉
2022-08-07