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東横INN静岡清水駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN静岡清水駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:184件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.63
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.58
  • 食事3.43

風呂4

el8373さんの 東横INN静岡清水駅前 のクチコミ

el8373さん [50代/男性] 2019-11-04 22:59:35

清水駅の近くで隣に24時間営業のマックスバリューがあり便利です。
建物は新しくきれいで水回りも満足いくものです。
食事の品数は多くはないけど平均的
浴槽はセンターに膨らみがありビジネスホテルとしては結構広く、
シャワーは快適で、お湯を張るのには時間がかかります。
エアコン・加湿器は使用しませんでした。

評価を下げたのは、フロントホールに居たとき突然
「申し訳ありませんでした」と大声で女性スタッフが謝っていましたが、
この対応はあり得ないと思いました。
ホールには20人くらいいたのでみんなが注目し、
もし自分が謝れていたらと思うとぞっとします。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
東横INN静岡清水駅前 2019-11-29 14:54:12

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応についてご指摘を頂きまして申し訳御座いませんでした。
多くのお客様がご利用になっている場所での対応として、相応しくない応対で御座いました。
大変申し訳御座いませんでした。


東横イン静岡清水駅前 担当:市川

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】
el8373さん
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