風呂3
投稿者さんの 東横INN静岡清水駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月11日 19:56:36
-
8月9日に宿泊しました。フロントの方が明るくてとても良かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 東横INN静岡清水駅前 2019年08月14日 14:26:59
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
フロントについてお褒めのお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。とても励みになります。
今後もお客様に快適にご利用いただけるホテルを目指して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
東横イン静岡清水駅前 担当:市川
- ご利用の宿泊プラン
- ★【女性限定】レディースプラン 喫煙キングダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙キングダブル】
風呂3
投稿者さんの 東横INN静岡清水駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月25日 08:55:44
-
駅から近く、隣に24時間のマックスバリューがあり便利でした。綺麗な部屋で良かったですが、ユニットバス・洗面所・トイレでドブ川のような異様な臭いがしました。水も排水口の流れも普通でしたが、何か詰まりがあるのではないかと思われます。築浅だと思いますが、排水施設のメンテナンスをして頂ければ幸いです。それ以外はとても快適でした。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 東横INN静岡清水駅前 2019年08月07日 14:21:47
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
客室のにおいについてご指摘を頂きまして大変申し訳御座いませんでした。
早速当該客室を確認させていただき、メンテナンスをさせていただきました。
2019年3月オープンの新しいホテルでは御座いますが、今後もお客様に快適にご利用いただけるように改善に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
東横イン静岡清水駅前 担当:市川
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
風呂3
投稿者さんの 東横INN静岡清水駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月09日 17:22:48
-
7/6~7/7で利用させていただきました。駅から近く立地など部屋の設備も充実していて、基本的には満足でした。
1点だけ、駐車場が…予約はできずに先着順とありました。電話でも確認した際にそう言われましたが、もし空いてなかった場合は?という質問には、周辺に駐車場がありますので、そちらを利用していただく形になります。と言われてとりあえず、いいかと…ところが、当日、16時頃にチェックインしようと行ったところ、駐車場が満車。これはまあ仕方ないとして、駐車場管理のおじさんに曰く 今日はイベントがあるのか、周辺の駐車場も満車で500m先に大きな駐車場もあるけど、そこもいっぱいらしいと…当日は七夕祭りがあった影響ですかね?たまたま運よく出る車がいたのでよかったですが、あのままだとどうしたらよかったのか・・ということで、駐車場は先着ではなく予約の先着にしてほしいです。不測の事態も考えた上で検討をお願いします。遠方から車できて駐車場がないと困ります!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 東横INN静岡清水駅前 2019年08月07日 14:16:00
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
駐車場につきましてはご不便をお掛け致しまして大変申し訳御座いませんでした。
7月6日(土)は清水駅周辺のイベントやサッカーのホームゲームが重なり、駐車場が早い時間帯から大変混雑致しました。
今後は事前に詳しいご案内が出来るように改善して参ります。
現状、ホテルの駐車場につきましては当日チェックインの先着順となっております。
予約制希望のお声もいただいておりますが、現状変更の予定が御座いませんことをお詫び申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
東横イン静岡清水駅前 担当:市川
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
風呂3
投稿者さんの 東横INN静岡清水駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月28日 22:45:36
-
駅から近い。部屋が綺麗。受付対応が素晴らしい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 東横INN静岡清水駅前 2019年08月07日 14:04:46
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。フロントスタッフにも早速伝えました。
ご宿泊当日は、お部屋が快適にご利用いただけました様で安心致しました。
今後もお客様に快適にご利用いただけますよう、努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
東横イン静岡清水駅前 担当:市川
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
風呂3
pata332000さんの 東横INN静岡清水駅前 のクチコミ
- pata332000さん [50代/男性] 2019年05月31日 15:32:42
-
身体洗いのタオル無い。食事で醤油が無い。ベッドと部屋はいい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 東横INN静岡清水駅前 2019年08月07日 12:47:06
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋のアメニティと朝食会場についてご指摘をいただき、御不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。今後検討し、改善に努めて参ります。
まだオープンしたばかりのホテルでございますので、お部屋では快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今後も、お客様に快適に過ごしていただけるホテルを目指してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
東横イン静岡清水駅前 担当:市川
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
風呂3
投稿者さんの 東横INN静岡清水駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月28日 22:07:00
-
新しく綺麗で良い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 東横INN静岡清水駅前 2019年08月07日 13:45:09
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
返信が遅くなりまして大変失礼致しました。
良いお声をいただきましてありがとうございます。
2019年3月オープンの新しいホテルでございますが、今後もお客様に快適にご利用いただきますよう努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
東横イン静岡清水駅前 担当:市川
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
風呂2
すぅ2580さんの 東横INN静岡清水駅前 のクチコミ
- すぅ2580さん [60代/女性] 2024年05月12日 09:14:58
-
マリナートでコンサートがありこちらに宿泊。
マリナートまで徒歩ですぐ、とても便利でした。
隣にスーパーがあり、コンサート後夜食を買って部屋でのんびりすることが出来ました。
まだ新しいのかロビーもお部屋も綺麗で、朝ごはんの時のスタッフさんのおはようございます、がとても気持ちよかったです。
ただ、シャワーの使い方、温度設定がわかりにくく水を浴びてしまいそうになりました。
キャリーバックをおく場所がなく、床に置いて着替えを出し入れするのが少し不便でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 東横INN静岡清水駅前 2024年05月16日 17:21:50
-
この度は東横イン静岡清水駅前にご来館いただき誠にありがとうございました。
当ホテルでコンサート後、のんびりとおくつろぎ頂けたようで安堵しております。
朝食スタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。
シャワーや荷物置きなど今後改善していけるよう努めて参ります。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。スタッフ一同、心よりお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
風呂2
投稿者さんの 東横INN静岡清水駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月08日 15:53:14
-
駅近でホテルの両隣が遅くまでやっている寿司・海鮮丼屋と24H営業のマックスバリュなのでロケーションはかなり良い
が客室は収納スペース少なく、ユニットバスに鍵がかからないなど若干の不満が
あとテレビのリモコンの下方向ボタンがかなり強く押さないと利かないので、テレビ画面でホテルの情報を
得るのに結構苦労しました 206号室ですがリモコンの交換を検討されたし- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東横INN静岡清水駅前 2023年08月09日 13:06:13
-
この度は東横INN静岡清水駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
客室の件申し訳ありませんでした。今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
風呂2
投稿者さんの 東横INN静岡清水駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月07日 19:33:17
-
清潔な環境でしたが、イオン側の話し声や車の騒音がうるさくて、
夜、何度も窓の開閉を確認しました。
やはり閉まっている様です。
あと、人気なのか?チェックイン時の行列と、朝食時の行列は事前に対応できないかな?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横INN静岡清水駅前 2023年04月09日 21:55:01
-
この度は、東横INN静岡清水駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今回いただいたご意見につきましては業務の改善に役立たせていただきます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
風呂2
投稿者さんの 東横INN静岡清水駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月05日 18:29:14
-
駐車場代いります、全てがいまいちでした、朝食も無料なので仕方ないのかわからないが、全てがちょっとしが残っていない、有料でもいいので朝食を頑張って欲しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 東横INN静岡清水駅前 2023年01月07日 08:46:53
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
駐車場についてご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。ご朝食につきましてもご満足いただける内容をご提供できず申し訳ございません。
お客様にご満足いただけるよう改善を検討してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
風呂2
投稿者さんの 東横INN静岡清水駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月06日 16:51:13
-
普通に清潔、便利、快適です。特色はないが不満もありません
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 東横INN静岡清水駅前 2022年10月06日 22:21:51
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後も現状にとどまることなくお客様にご満足いただけるよう日々取り組んで参ります。
また清水にお立ち寄りの際には、是非ご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
風呂2
投稿者さんの 東横INN静岡清水駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月17日 07:35:57
-
本日の朝ごはん
美味しいのですが髪の毛が入っていました
残念- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 東横INN静岡清水駅前 2021年01月23日 16:05:55
-
この度は、東横イン静岡清水駅前にご宿泊いただき誠に有難うございました。
朝食に髪の毛が混入していた件に関しましては、大変申し訳御座いませんでした。
食事を提供するホテルとしてあってはならないことで御座います。
朝食担当には、混入を防ぐための対策を徹底するように指導致しました。
また機会が御座いましたら、お立ち寄りくださいませ。
東横イン静岡清水駅前
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
風呂2
投稿者さんの 東横INN静岡清水駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月21日 23:00:07
-
食事のクオリティがあがればなお良いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 東横INN静岡清水駅前 2020年02月07日 13:24:05
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にご利用いただいておりますご朝食について、ご指摘を頂きました件につきましては、メニューも含め今後検討し、改善をはかりたいと思います。
今後もお客様に快適にご利用いただけるホテルを目指して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
東横イン静岡清水駅前 担当:市川
- ご利用の宿泊プラン
- ★【VISAギフト券付】ビジネスパック100★禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
風呂2
topecongiroさんの 東横INN静岡清水駅前 のクチコミ
- topecongiroさん [40代/男性] 2019年10月24日 10:16:28
-
駅近で立地良く、駐車場も広め。立地は良いです。新しい設備でとてもきれいです。
価格に対して部屋は非常にきれいで広かったのでその点は満足しています。
朝食は無料で全員付くんでしょうか?無料なので文句は言えませんが、内容はシンプルで良いのでもう少し配膳、返却等考えて頂けると…。箸や食器等全て自分で分けて返却するスタイルは寮を思い出して正直萎えますw
問題だったのがお風呂。設備は素晴らしいと思うのですが掃除が行き届いておらず、壁に結構な数の髪の毛が付着していました。是非改善して頂けると有難いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 東横INN静岡清水駅前 2019年11月29日 14:48:13
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、朝食のお皿を返却する際のご指摘に関しましては、スタッフの配慮が足りずに失礼致しました。
また客室の清掃不備につきましては、大変失礼致しました。清掃担当に注意をし、改善させていただきます。
また清水にお立ち寄りの際には、ぜひご利用くださいませ。
東横イン静岡清水駅前 担当:市川
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
風呂2
投稿者さんの 東横INN静岡清水駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月15日 14:46:16
-
きれいなお部屋でゆっくり休む事が出来ました。駅に近く飲食店も多数あり便利でした。
リーズナブルな料金なので、仕方のない事かと思ってはおりますが、シャワー使用中、水圧の関係からか急に水になったり、朝食は、無料でしたが種類が少なく早めに食事をされたお客様が名物のカレーに集中し限定の量が早々終わってしまう内容には不満が残りました。
できる範囲で改善していただけると嬉しいです。
その他については快適に過ごすことができ、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 東横INN静岡清水駅前 2019年11月29日 14:33:09
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、シャワーの件は大変申し訳御座いませんでした。原因を確認させて再発防止を検討致します。
朝食につきましても、全てのお客様にお召し上がりいただけず申し訳御座いませんでした。
提供する量についても今後改善させていただきます。
また清水にお立ち寄りの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
東横イン静岡清水駅前 担当:市川
- ご利用の宿泊プラン
- ★【小学生以下1名添い寝’無料’】ファミリープラン♪喫煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブル】
風呂2
投稿者さんの 東横INN静岡清水駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月06日 04:10:36
-
駅からも近く、隣が24時間のスーパーでとても便利。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 東横INN静岡清水駅前 2019年08月07日 14:05:44
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
駅からのアクセスや隣の24時間スーパーもお客様から好評のお声を頂いております。。
今後もお客様に快適にご利用いただけますよう、努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
東横イン静岡清水駅前 担当:市川
- ご利用の宿泊プラン
- ★【女性限定】レディースプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
風呂2
投稿者さんの 東横INN静岡清水駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月18日 04:00:16
-
オープン初日利用、バタバタ感は否めず。
朝食で15分位並ばされた挙句、白米がなくなるという前代未聞の朝食は有り得ない。ダンドリ悪すぎる。他はいわゆる東横インクオリティ。
清水駅近周辺は、クエスト、ビスタなど、質サービスが高く、値段も変わらないホテルが多くて、正直東横インに泊まるメリットは、無いに等しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 東横INN静岡清水駅前 2019年08月07日 13:50:47
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
返信が遅くなりまして大変失礼致しました。
3月12日にのオープン日にご利用いただいた際には、不手際が多々あり大変ご迷惑をお掛けし、申し訳御座いませんでした。
いただいたお声をパントリー担当とも共有し、現在では少しずつ改善をさせていただいております。
また清水にお立ち寄りの際には、ぜひご利用いただければと思います。
またのご利用をお待ちしております。
東横イン静岡清水駅前 担当:市川
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙キングダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙キングダブル】
投稿者さんの 東横INN静岡清水駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月26日 10:59:24
-
駐車場の事前予約がもう少しわかりやすければ、、、
少し遠くなってしまった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 東横INN静岡清水駅前 2024年05月04日 13:59:35
-
この度は東横INN静岡清水駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご評価をいただき重ねて感謝申し上げます。
駐車場の件でご迷惑おかけしてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。
お客様に分かりやすくご案内出来るよう努めて参ります。
お客様の声を真摯に受け止め、さらなるサービス向上をめざして参ります。今後も東横INNをご愛顧いただければと存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
投稿者さんの 東横INN静岡清水駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月04日 12:34:59
-
出張で使用しています。いつも清潔に清掃をしてくれています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横INN静岡清水駅前 2023年12月05日 18:51:27
-
この度は東横イン静岡清水駅前にご来館いただき誠にありがとうございました。お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。スタッフ一同、心よりお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
風呂3
投稿者さんの 東横INN静岡清水駅前 のクチコミ
お盆ということもあり、混雑していましたが、丁寧な対応でした。残念なのは人手不足でレスポンスが低いのが否めませんでした。対応してくれた方は、一生懸命やってくれているからこそ残念でした。あと、駐車場の問題は面倒です。
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご到着日は、大変混雑しておりましてご迷惑をお掛け致しました。
駐車場に関しましても、数に限りが御座いましてお盆時期には近隣駐車場も混み合いご面倒をお掛け致しました。
お客様に快適にご利用いただけるホテルを目指して改善に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
東横イン静岡清水駅前 担当:市川