この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にご利用いただいておりますご朝食について、ご指摘を頂きました件につきましては、メニューも含め今後検討し、改善をはかりたいと思います。

今後もお客様に快適にご利用いただけるホテルを目指して参ります。
またのご利用をお待ちしております。


東横イン静岡清水駅前　担当：市川

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また悪天候の中ご利用いただいた際に、駐車場がなく大変申し訳御座いませんでした。
駐車場は、チェックイン時の先着順となっておりホテル駐車場の台数が限られているため早い時間で満車になってしまうことも御座います。
（どちらのHPからのご予約の場合でも同じ条件でございます。）

ご不便お掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

東横イン静岡清水駅前　担当：市川

この度は東横INN静岡清水駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご評価をいただき重ねて感謝申し上げます。

アメニティーについてのご意見ありがとうございます。ご意見検討し、お客様の声を真摯に受け止め、さらなるサービス向上をめざして参ります。今後も東横INNをご愛顧いただければと存じます。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
駐車場についてご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。ご朝食につきましてもご満足いただける内容をご提供できず申し訳ございません。
お客様にご満足いただけるよう改善を検討してまいります。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
返信が遅くなりまして大変失礼致しました。

駐車場につきましてご不便をお掛け致しまして大変申し訳御座いませんでした。
当館のお部屋数に対し駐車場の台数が少なく限られておりますため
お客様には大変ご不便をおかけし申し訳御座いません。
今後もお客様に快適にご利用いただけるホテルを目指して参ります。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
駐車場のご利用に際しまして、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳御座いませんでした。
お車でお越しのお客様に、安全かつ丁寧なご案内をするように駐車場スタッフ一同努めさせていただきます。
またのご利用をお待ちしております。

東横イン静岡清水駅前　担当：市川

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
客室のにおいについてご指摘を頂きまして大変申し訳御座いませんでした。
早速当該客室を確認させていただき、メンテナンスをさせていただきました。
2019年3月オープンの新しいホテルでは御座いますが、今後もお客様に快適にご利用いただけるように改善に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。


東横イン静岡清水駅前　　担当：市川

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
返信が遅くなりまして大変失礼致しました。
3月12日にのオープン日にご利用いただいた際には、不手際が多々あり大変ご迷惑をお掛けし、申し訳御座いませんでした。
いただいたお声をパントリー担当とも共有し、現在では少しずつ改善をさせていただいております。
また清水にお立ち寄りの際には、ぜひご利用いただければと思います。
またのご利用をお待ちしております。


東横イン静岡清水駅前　担当：市川

この度は、東横イン静岡清水駅前にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お部屋の匂いについて、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。

お客様にまたご利用いただけるホテルになるように改善策を検討して参ります。

この度は、東横イン静岡清水駅前にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お部屋の騒音について、せっかくのお休みの時間帯にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳御座いませんでした。

お客様にまたご利用いただけるホテルになるように改善策を検討して参ります。


東横イン静岡清水駅前