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東横INN静岡清水駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN静岡清水駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:191件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.61
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.53
  • 食事3.26
宿泊年月
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設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN静岡清水駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月26日 10:59:24

駐車場の事前予約がもう少しわかりやすければ、、、
少し遠くなってしまった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN静岡清水駅前 2024年05月04日 13:59:35

この度は東横INN静岡清水駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご評価をいただき重ねて感謝申し上げます。

駐車場の件でご迷惑おかけしてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。
お客様に分かりやすくご案内出来るよう努めて参ります。

お客様の声を真摯に受け止め、さらなるサービス向上をめざして参ります。今後も東横INNをご愛顧いただければと存じます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN静岡清水駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月29日 18:02:52

食べ物の配列が途中から同じメニューになっていて、係り員がまちまちに指示をしている。最初から2列にして欲しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN静岡清水駅前 2024年02月29日 19:18:24

この度は東横INN静岡清水駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

朝食に関してのご意見ありがとうございます。朝食スタッフとご意見共有して、改善に努めさせて頂きます。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN静岡清水駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月15日 21:37:27

清水駅の駅前で大変立地がよかったです。近くのアーケードで食事もして大変美味しく大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
東横INN静岡清水駅前 2023年12月16日 12:38:03

この度は東横INN静岡清水駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、高評価をいただきお客様に快適な滞在をご提供できたようで、安堵しております。
清水を楽しんでいただけたようで私たちも嬉しい気持ちでいっぱいです。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙キングダブル
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN静岡清水駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月29日 19:57:32

プレミアムプラスルームは、ベットがすごく良かったです。硬すぎるマットレスは朝起きると体中痛くなるのですが、全くそれがありませんでした。
朝食のお米がちょっと硬かったのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN静岡清水駅前 2023年11月30日 12:40:40

この度は東横イン静岡清水駅前にご来館いただき誠にありがとうございました。お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。

朝食への貴重なご意見誠にありがとうございます。お客様のご意見検討し、さらなる向上を目指して参ります。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。スタッフ一同、心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN静岡清水駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 19:07:58

東横クオリティー。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年11月
東横INN静岡清水駅前 2023年11月21日 13:12:53

この度は東横イン静岡清水駅前にご来館いただき誠にありがとうございました。お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。スタッフ一同、心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN静岡清水駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月30日 18:36:43

10月の末に宿泊しました。
隣に24時間営業のスーパーがあり便利だと思います。
朝食は行列でだいぶ待たされたのでもう少しスムーズになればと思います(自室に持ち帰れるのはよいと感じました)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東横INN静岡清水駅前 2023年10月30日 19:10:12

この度は、当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。

また近くへお越しの際は、ぜひ東横INN静岡清水駅前をご利用くださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙キングダブル
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN静岡清水駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 16:30:45

部屋はベッドが大きく、きれいなのは良かった。朝食がロビーすぐ脇である事の案内が欲しかったのと、和洋のおかずのレパートリーがもう少しあれば良かったと思いました。チェックイン・アウトの手続きはスムーズで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東横INN静岡清水駅前 2023年10月10日 13:20:44

この度は東横イン静岡清水駅前にご来館いただき誠にありがとうございました。お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。スタッフ一同、心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙キングダブル
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

設備・アメニティ3

yutorikazuさんの 東横INN静岡清水駅前 のクチコミ

yutorikazuさん [60代/男性] 2023年09月30日 20:53:37

駅前で立地は良いです。
朝食の内容が以前(他の地域の東横イン)より、少し落ちた気がします。
ただ、無料で付いていると言う前提だし、食材などの価格も上がっていると思うので、
しょうがないのかもしれません。
駐車場が予約制とは知らなかったので、道を挟んだところにある駐車場に入れました。
コンビニは歩いて100メートルくらいのところにあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年09月
東横INN静岡清水駅前 2023年10月02日 15:06:28

この度は東横INN静岡清水駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

この度のご滞在におかれまして、当ホテル朝食に対するご意見誠にありがとうございます。社内で検討し改善に努めさせて頂きます。

また、ご評価をいただき重ねて感謝申し上げます。お客様の声を真摯に受け止め、さらなるサービス向上をめざして参ります。今後も東横INNをご愛顧いただければと存じます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN静岡清水駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月14日 16:39:21

清水駅徒歩圏内、すぐとなりにマックスバリュ、飲み食い買い物には困りません。
宿泊者数の割に駐車場が少なく、結構早めに電話で予約したほうが無難。
エレベーターは宿泊者用カードキーをかざしてから呼び込むが、カードキーの読み取りが鈍いのが難点。
朝食06:30からだが、何人並んでいても時間前に開店しません。06:30に1Fに行くと、07:00頃までは列に並んでいることになります。ご飯無料とはいえ、この状況はなんとか改善してもらいたいものです(2-3年前から全く状況変わっていない)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年08月
東横INN静岡清水駅前 2023年08月15日 13:33:28

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN静岡清水駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月08日 15:53:14

駅近でホテルの両隣が遅くまでやっている寿司・海鮮丼屋と24H営業のマックスバリュなのでロケーションはかなり良い
が客室は収納スペース少なく、ユニットバスに鍵がかからないなど若干の不満が
あとテレビのリモコンの下方向ボタンがかなり強く押さないと利かないので、テレビ画面でホテルの情報を
得るのに結構苦労しました 206号室ですがリモコンの交換を検討されたし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
東横INN静岡清水駅前 2023年08月09日 13:06:13

この度は東横INN静岡清水駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

客室の件申し訳ありませんでした。今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN静岡清水駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月20日 20:43:47

スーパーが近くて良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
東横INN静岡清水駅前 2023年07月21日 13:53:50

この度は、当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
今後も現状にとどまることなくお客様にご満足いただけるよう日々取り組んで参ります。

また清水にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

せいちゃん4557さんの 東横INN静岡清水駅前 のクチコミ

せいちゃん4557さん [60代/男性] 2023年05月22日 07:31:06

5月19日に宿泊しました。雨天だったので駐車場を用意してくれたので助かりました。駅地下で便利だしサービスの朝食も十分満足できるものでした。ただ6時半にはすごい行列でしたので次回からは時間をずらしたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN静岡清水駅前 2023年05月22日 20:27:51


この度は東横イン静岡清水駅前にご来館いただき誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にも関わらず貴重なご意見をお寄せいただき重ねて感謝申しあげます。
ご感想を拝読し、ご満足いただけた様子に私共も大変うれしく存じます。

朝食開始時間に混雑しており、ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
お部屋でお召し上がりいただけるようお弁当箱もご用意しております。
お時間に余裕がある際はそちらもご利用いただけます。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN静岡清水駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月13日 17:58:26

風呂は少し大きめですね。
2階だったので非常階段使う楽でした。東横INNさんのエレベーターはどこも混むイメージが強いので。

駐車場は歩いて少しいったところで400円だったので、良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN静岡清水駅前 2023年04月15日 22:11:45

この度は、東横INN静岡清水駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今後も駐車場を皆様に快適に使っていただけるよう、努力してまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN静岡清水駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月07日 19:33:17

清潔な環境でしたが、イオン側の話し声や車の騒音がうるさくて、
夜、何度も窓の開閉を確認しました。
やはり閉まっている様です。
あと、人気なのか?チェックイン時の行列と、朝食時の行列は事前に対応できないかな?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN静岡清水駅前 2023年04月09日 21:55:01

この度は、東横INN静岡清水駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今回いただいたご意見につきましては業務の改善に役立たせていただきます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN静岡清水駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月27日 18:56:01

清水駅の西口を出たら見えたので、迷わず行けました。

アメニティは1階にあり、自分で取って行くスタイルでした。
ナイトガウンが歯ブラシ等とは別の場所にあり、分かりづらかったです。
フロントに1名出ていたスタッフさんも接客中だったので、諦めてエレベーターに乗ろうとした時、エレベーターの横にガウンがある事に気が付きました。
ガウンはお部屋にあっても良いのでは...あっても使わない人が多いのでしょうか。できる限り荷物を少なく移動したい自分は毎回助かっていますが...。

朝食はプレートによそって1階で食べても、紙のお弁当箱に詰めてお部屋で食べてもokでした。※ご時世柄、お部屋での食事を推奨していました。
おにぎりは頂いていませんが、その日は明太子と沢庵の2種類が用意され、どちらも美味しそうでした。
パンはロールパンとレーズンパンの2種類。
ホテルでのパン朝食を楽しみにしていたので、種類が少なく残念に思いました。
ロールパンのみ頂きましたが、しっとりしていて美味しかったです!
マッシュルームのクリームスープがとても美味しくて、3杯飲みました笑

食事担当のスタッフさんが、お子さん2人連れで両手が塞がっているママさんのサポートをしていて、ほっこりしました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN静岡清水駅前 2023年03月31日 07:01:51

この度は、東横INN静岡清水駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
また近くへお越しの際には、ぜひ東横INN静岡清水駅前をご利用くださいませ。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN静岡清水駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月27日 11:08:35

朝の食事に納豆があったのが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN静岡清水駅前 2023年03月31日 06:59:30

この度は、東横INN静岡清水駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
この場をお借りしまして御礼申し上げます。
また近くへお越しの際には、ぜひ東横INN静岡清水駅前をご利用くださいませ。
またのお帰りをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN静岡清水駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月30日 19:01:41

綺麗で広さやも十分でした。
朝食も良かったです。
ただ、隣の部屋のいびきがひどく、なかなか眠れませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
東横INN静岡清水駅前 2023年02月15日 19:10:49

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
東横INNの品質を保ちつつ、お客様が少しでも快適にホテルでのお時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同邁進して参ります。またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

makofujiさんの 東横INN静岡清水駅前 のクチコミ

makofujiさん [60代/男性] 2022年12月25日 17:37:45

久し振りに東横イン系列のホテルに宿泊しましたが、設備も食事もだいぶ改善されていることにお驚きました。

一点だけ、宿泊した部屋固有の問題だとは思いますが、温水が出るまで少々時間が掛かったこ点のみ気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN静岡清水駅前 2022年12月25日 18:12:42

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのコメントを頂き大変うれしく思います。
お部屋の温水につきましてご不便おかけし申し訳ございません。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN静岡清水駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月06日 16:51:13

普通に清潔、便利、快適です。特色はないが不満もありません

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN静岡清水駅前 2022年10月06日 22:21:51

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後も現状にとどまることなくお客様にご満足いただけるよう日々取り組んで参ります。
また清水にお立ち寄りの際には、是非ご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN静岡清水駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月16日 19:10:26

思ったより広くて、ベッドも大きくてよかったですが、大きさのわりに枕が寂しかったのでもうひとつ欲しいか大きい枕がよかったです^_^
お風呂のお湯が出るのに少し時間がかかりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN静岡清水駅前 2022年10月03日 06:35:31

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
枕はフロントにて追加で貸し出しを行っております。在庫がある限りではございますが無料で行っているので、次回のご宿泊の際には是非フロントスタッフにご相談くださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

150件中 81~100件表示

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