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東横イン静岡清水駅前 クチコミ・感想・情報

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東横イン静岡清水駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:40件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.45
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.57
  • 食事3.09
宿泊年月
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34件中 21~34件表示

総合2

投稿者さんの 東横イン静岡清水駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月25日 08:55:44

駅から近く、隣に24時間のマックスバリューがあり便利でした。綺麗な部屋で良かったですが、ユニットバス・洗面所・トイレでドブ川のような異様な臭いがしました。水も排水口の流れも普通でしたが、何か詰まりがあるのではないかと思われます。築浅だと思いますが、排水施設のメンテナンスをして頂ければ幸いです。それ以外はとても快適でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
東横イン静岡清水駅前 2019年08月07日 14:21:47

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
客室のにおいについてご指摘を頂きまして大変申し訳御座いませんでした。
早速当該客室を確認させていただき、メンテナンスをさせていただきました。
2019年3月オープンの新しいホテルでは御座いますが、今後もお客様に快適にご利用いただけるように改善に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。


東横イン静岡清水駅前  担当:市川

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

すずのねえさんさんの 東横イン静岡清水駅前 のクチコミ

すずのねえさんさん [40代/男性] 2019年07月25日 06:21:31

設備が新しくて良かった。朝食は改善の余地あり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
東横イン静岡清水駅前 2019年08月07日 14:20:07

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食会場についてご指摘を頂きまして大変申し訳御座いませんでした。
2019年3月オープンの新しいホテルでは御座いますが、今後もお客様に快適にご利用いただけるように改善に努めてまいります。
静岡にお立ち寄りの際にはまた是非ご利用くださいませ。お待ちしております。


東横イン静岡清水駅前  担当:市川

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横イン静岡清水駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月09日 23:09:39

場所も駅が近く、新しい建物で、部屋も広く快適だったが、消毒薬のにおいがきつく、しばらく部屋の窓を開ける必要があったが、その他はほぼ満足です、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
東横イン静岡清水駅前 2019年08月07日 14:18:31

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
客室のにおいについて、ご指摘を頂きまして大変申し訳御座いませんでした。
客室清掃の際に更に注意して取り組ませていただきます。

今後もお客様に快適にご利用いただけるホテルを目指して改善に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。


東横イン静岡清水駅前  担当:市川

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横イン静岡清水駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月09日 17:22:48

7/6~7/7で利用させていただきました。駅から近く立地など部屋の設備も充実していて、基本的には満足でした。
1点だけ、駐車場が…予約はできずに先着順とありました。電話でも確認した際にそう言われましたが、もし空いてなかった場合は?という質問には、周辺に駐車場がありますので、そちらを利用していただく形になります。と言われてとりあえず、いいかと…ところが、当日、16時頃にチェックインしようと行ったところ、駐車場が満車。これはまあ仕方ないとして、駐車場管理のおじさんに曰く 今日はイベントがあるのか、周辺の駐車場も満車で500m先に大きな駐車場もあるけど、そこもいっぱいらしいと…当日は七夕祭りがあった影響ですかね?たまたま運よく出る車がいたのでよかったですが、あのままだとどうしたらよかったのか・・ということで、駐車場は先着ではなく予約の先着にしてほしいです。不測の事態も考えた上で検討をお願いします。遠方から車できて駐車場がないと困ります!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年07月
東横イン静岡清水駅前 2019年08月07日 14:16:00

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
駐車場につきましてはご不便をお掛け致しまして大変申し訳御座いませんでした。
7月6日(土)は清水駅周辺のイベントやサッカーのホームゲームが重なり、駐車場が早い時間帯から大変混雑致しました。
今後は事前に詳しいご案内が出来るように改善して参ります。

現状、ホテルの駐車場につきましては当日チェックインの先着順となっております。
予約制希望のお声もいただいておりますが、現状変更の予定が御座いませんことをお詫び申し上げます。

またのご利用をお待ちしております。


東横イン静岡清水駅前 担当:市川

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横イン静岡清水駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月06日 04:10:36

駅からも近く、隣が24時間のスーパーでとても便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
東横イン静岡清水駅前 2019年08月07日 14:05:44


この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
駅からのアクセスや隣の24時間スーパーもお客様から好評のお声を頂いております。。
今後もお客様に快適にご利用いただけますよう、努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。


東横イン静岡清水駅前 担当:市川

ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横イン静岡清水駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月28日 22:45:36

駅から近い。部屋が綺麗。受付対応が素晴らしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年06月
東横イン静岡清水駅前 2019年08月07日 14:04:46

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。フロントスタッフにも早速伝えました。
ご宿泊当日は、お部屋が快適にご利用いただけました様で安心致しました。
今後もお客様に快適にご利用いただけますよう、努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。


東横イン静岡清水駅前 担当:市川

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

コーヤン3696さんの 東横イン静岡清水駅前 のクチコミ

コーヤン3696さん [50代/男性] 2019年06月24日 23:58:28

部屋も思いのほか綺麗で広くて快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
東横イン静岡清水駅前 2019年08月07日 14:03:55

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊当日は、お部屋が快適にご利用いただけました様で安心致しました。
今後もお客様に快適にご利用いただけますよう、努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。


東横イン静岡清水駅前 担当:市川

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合4

みかんたこやきさんの 東横イン静岡清水駅前 のクチコミ

みかんたこやきさん [20代/女性] 2019年06月13日 07:25:55

とても綺麗な施設でした。
少し駅から離れていますが、地下通路もあり不便ではなかったです。
駐車場も併設されていたので便利でした。
朝ごはんは少し混みますが、座れないことはなかったので、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
東横イン静岡清水駅前 2019年08月07日 14:02:22

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは清水駅西口から徒歩五分(最初の信号右手)に御座います。駅前にも飲食店などが多数ありますので、便利かと思います。
朝食会場が少し混み合っておりましたようで、ご不便をお掛け致しました。
お客様に快適にご利用出来るように今後も改善に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。


東横イン静岡清水駅前 担当:市川

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙キングダブル
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

総合5

投稿者さんの 東横イン静岡清水駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月04日 13:33:21

小学生添い寝無料は、とても助かりました。
最上階の14階に宿泊、清水の夜景も良かったです。
朝食無料はありがたいです。
できたばかりでとてもきれいでした。
ホテルの横にマックスバリュ(スーパーマーケット)が
あって便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
東横イン静岡清水駅前 2019年08月07日 12:52:27

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
小学生のお子様もご一緒にご利用いただきありがとうございました。
最上階の夜景もお楽しみいただけました様で何よりでございます。
富士山側でしたらお天気の良い日は富士山がお楽しみいただけます。
海側でしたら、花火大会の日は花火がお楽しみいただけます。
隣の24時間スーパーも大変便利ですので、ご活用くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。


東横イン静岡清水駅前  担当:市川

ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下2名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

pata332000さんの 東横イン静岡清水駅前 のクチコミ

pata332000さん [50代/男性] 2019年05月31日 15:32:42

身体洗いのタオル無い。食事で醤油が無い。ベッドと部屋はいい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
東横イン静岡清水駅前 2019年08月07日 12:47:06

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋のアメニティと朝食会場についてご指摘をいただき、御不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。今後検討し、改善に努めて参ります。
まだオープンしたばかりのホテルでございますので、お部屋では快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今後も、お客様に快適に過ごしていただけるホテルを目指してまいります。
またのご利用をお待ちしております。


東横イン静岡清水駅前  担当:市川

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

ヒデ爺さん5086さんの 東横イン静岡清水駅前 のクチコミ

ヒデ爺さん5086さん [50代/男性] 2019年05月20日 15:52:11

オープンしたばかりと思いますが、大変奇麗でした。
朝食のスタート時間を 6:30にして欲しいですね。 何処の東横インさんも・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年05月
東横イン静岡清水駅前 2019年08月07日 12:43:58

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食の開始時間については、お客様のご要望を踏まえまして今後検討して参ります。
当ホテルは2019年3月のオープンで新しく快適にお過ごしいただけたかと思います。
またのご利用をお待ちしております。


東横イン静岡清水駅前 担当:市川

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横イン静岡清水駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月28日 22:08:04

綺麗で良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
東横イン静岡清水駅前 2019年08月07日 13:44:50

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
返信が遅くなりまして大変失礼致しました。
良いお声をいただきましてありがとうございます。
2019年3月オープンの新しいホテルでございますが、今後もお客様に快適にご利用いただきますよう努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

東横イン静岡清水駅前 担当:市川

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横イン静岡清水駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月28日 22:07:00

新しく綺麗で良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
東横イン静岡清水駅前 2019年08月07日 13:45:09

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
返信が遅くなりまして大変失礼致しました。
良いお声をいただきましてありがとうございます。
2019年3月オープンの新しいホテルでございますが、今後もお客様に快適にご利用いただきますよう努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

東横イン静岡清水駅前 担当:市川

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合1

投稿者さんの 東横イン静岡清水駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月18日 04:00:16

オープン初日利用、バタバタ感は否めず。
朝食で15分位並ばされた挙句、白米がなくなるという前代未聞の朝食は有り得ない。ダンドリ悪すぎる。他はいわゆる東横インクオリティ。
清水駅近周辺は、クエスト、ビスタなど、質サービスが高く、値段も変わらないホテルが多くて、正直東横インに泊まるメリットは、無いに等しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
東横イン静岡清水駅前 2019年08月07日 13:50:47

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
返信が遅くなりまして大変失礼致しました。
3月12日にのオープン日にご利用いただいた際には、不手際が多々あり大変ご迷惑をお掛けし、申し訳御座いませんでした。
いただいたお声をパントリー担当とも共有し、現在では少しずつ改善をさせていただいております。
また清水にお立ち寄りの際には、ぜひご利用いただければと思います。
またのご利用をお待ちしております。


東横イン静岡清水駅前 担当:市川

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙キングダブル
ご利用のお部屋
【喫煙キングダブル】

34件中 21~34件表示

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