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東横イン静岡清水駅前 クチコミ・感想・情報

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東横イン静岡清水駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:40件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.45
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.57
  • 食事3.09
宿泊年月
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5件中 1~5件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合3

投稿者さんの 東横イン静岡清水駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月21日 23:00:07

食事のクオリティがあがればなお良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
東横イン静岡清水駅前 2020年02月07日 13:24:05

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にご利用いただいておりますご朝食について、ご指摘を頂きました件につきましては、メニューも含め今後検討し、改善をはかりたいと思います。

今後もお客様に快適にご利用いただけるホテルを目指して参ります。
またのご利用をお待ちしております。


東横イン静岡清水駅前 担当:市川

ご利用の宿泊プラン
★【VISAギフト券付】ビジネスパック100★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

el8373さんの 東横イン静岡清水駅前 のクチコミ

el8373さん [50代/男性] 2019年11月04日 22:59:35

清水駅の近くで隣に24時間営業のマックスバリューがあり便利です。
建物は新しくきれいで水回りも満足いくものです。
食事の品数は多くはないけど平均的
浴槽はセンターに膨らみがありビジネスホテルとしては結構広く、
シャワーは快適で、お湯を張るのには時間がかかります。
エアコン・加湿器は使用しませんでした。

評価を下げたのは、フロントホールに居たとき突然
「申し訳ありませんでした」と大声で女性スタッフが謝っていましたが、
この対応はあり得ないと思いました。
ホールには20人くらいいたのでみんなが注目し、
もし自分が謝れていたらと思うとぞっとします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
東横イン静岡清水駅前 2019年11月29日 14:54:12

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応についてご指摘を頂きまして申し訳御座いませんでした。
多くのお客様がご利用になっている場所での対応として、相応しくない応対で御座いました。
大変申し訳御座いませんでした。


東横イン静岡清水駅前 担当:市川

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横イン静岡清水駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月15日 14:50:54

駐車場、皆さんが言われているとおり、チェックインの先着順。不便だし、24時間700円のところに止め、精算時に800円払った。フロントに駐車券を提示したのは何だったんだろう。

また、朝食も思ってたのと違いがっかり。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
東横イン静岡清水駅前 2019年11月29日 14:35:57

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
駐車場の件は、わかりづらく申し訳御座いませんでした。
お客様のご利用いただきました駐車場はタイムズの駐車場でしょうか?
こちらは、当日は700円ですが日付が変わると料金が加算となります。ホテルでは1泊800円になる割引対応をさせていただいております。ですので、本来かかる金額よりはお安くなっていると思います。
その点、フロントの説明が不足していたと思われます。大変申し訳御座いませんでした。

また朝食につきましても、ご期待に沿えず申し訳御座いませんでした。
今後改善して参りたいと思います。

またのお越しをお待ちしております。

東横イン静岡清水駅前 担当:市川

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横イン静岡清水駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月06日 04:10:36

駅からも近く、隣が24時間のスーパーでとても便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
東横イン静岡清水駅前 2019年08月07日 14:05:44


この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
駅からのアクセスや隣の24時間スーパーもお客様から好評のお声を頂いております。。
今後もお客様に快適にご利用いただけますよう、努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。


東横イン静岡清水駅前 担当:市川

ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

pata332000さんの 東横イン静岡清水駅前 のクチコミ

pata332000さん [50代/男性] 2019年05月31日 15:32:42

身体洗いのタオル無い。食事で醤油が無い。ベッドと部屋はいい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
東横イン静岡清水駅前 2019年08月07日 12:47:06

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋のアメニティと朝食会場についてご指摘をいただき、御不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。今後検討し、改善に努めて参ります。
まだオープンしたばかりのホテルでございますので、お部屋では快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今後も、お客様に快適に過ごしていただけるホテルを目指してまいります。
またのご利用をお待ちしております。


東横イン静岡清水駅前  担当:市川

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

5件中 1~5件表示

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