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東横イン静岡清水駅前 クチコミ・感想・情報

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東横イン静岡清水駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:40件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.45
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.57
  • 食事3.09
宿泊年月
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総合4

ichi-aさんの 東横イン静岡清水駅前 のクチコミ

ichi-aさん [50代/男性] 2020年01月20日 08:18:58

新築で綺麗でした。
駐車場が15:00から早いもの順とは知りませんでした。
前もっての情報をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
東横イン静岡清水駅前 2020年02月07日 13:27:16

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
駐車場につきまして、会員カードをお持ちのお客様は15時より、それ以外のお客様は16時より当日のチェックインの先着順にてご案内させていただいております。
楽天トラベルの施設トップページにも記載が御座いますが、案内が不足しておりまして申し訳御座いませんでした。


今後もお客様に快適にご利用いただけるホテルを目指して参ります。
またのご利用をお待ちしております。


東横イン静岡清水駅前 担当:市川

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

エム271さんの 東横イン静岡清水駅前 のクチコミ

エム271さん [50代/男性] 2020年01月17日 00:10:36

1/9に宿泊しました。駅近で新しいホテルなのかきれいでした。朝食はもう少しボリューム感が欲しかったですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
東横イン静岡清水駅前 2020年02月07日 13:28:05

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
立地と建物についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

お客様にご利用いただいておりますご朝食について、ご指摘を頂きました件につきましては、メニューも含め今後検討し、改善をはかりたいと思います。

今後もお客様に快適にご利用いただけるホテルを目指して参ります。
またのご利用をお待ちしております。


東横イン静岡清水駅前 担当:市川

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横イン静岡清水駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月08日 20:35:22

部屋も広く、快適に過ごせました。朝食もおいしかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
東横イン静岡清水駅前 2020年02月07日 13:28:46

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に快適にご利用いただけるホテルを目指して参ります。
またのご利用をお待ちしております。


東横イン静岡清水駅前 担当:市川

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横イン静岡清水駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月23日 04:51:09

室内は清潔で満足できる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
東横イン静岡清水駅前 2019年11月29日 15:19:29

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また客室についてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

今後もお客様に快適にご利用いただけるホテルを目指して参ります。
またのご利用をお待ちしております。


東横イン静岡清水駅前 担当:市川

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

topecongiroさんの 東横イン静岡清水駅前 のクチコミ

topecongiroさん [40代/男性] 2019年10月24日 10:16:28

駅近で立地良く、駐車場も広め。立地は良いです。新しい設備でとてもきれいです。
価格に対して部屋は非常にきれいで広かったのでその点は満足しています。
朝食は無料で全員付くんでしょうか?無料なので文句は言えませんが、内容はシンプルで良いのでもう少し配膳、返却等考えて頂けると…。箸や食器等全て自分で分けて返却するスタイルは寮を思い出して正直萎えますw

問題だったのがお風呂。設備は素晴らしいと思うのですが掃除が行き届いておらず、壁に結構な数の髪の毛が付着していました。是非改善して頂けると有難いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
東横イン静岡清水駅前 2019年11月29日 14:48:13

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、朝食のお皿を返却する際のご指摘に関しましては、スタッフの配慮が足りずに失礼致しました。

また客室の清掃不備につきましては、大変失礼致しました。清掃担当に注意をし、改善させていただきます。

また清水にお立ち寄りの際には、ぜひご利用くださいませ。


東横イン静岡清水駅前 担当:市川

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合4

たか78262361さんの 東横イン静岡清水駅前 のクチコミ

たか78262361さん [60代/男性] 2019年10月18日 16:36:07

出張で利用しました。もともと東横インの会員なのでチェックインは会員証を渡し登録するだけでルームキーになります。アメニティをもらい部屋に向かいますが、ガウンを借りるのを忘れてしまいました。表示がなかったと思います。ベットは両手を広げるより広くてびっくり。wifyも充電も問題ありません。隣がイオン系の食品スーパーのマックスバリューエキスプレスで24時間営業でした。反対側はやだい寿司。近所のアーケードもおいしいお店があります。朝食は、いつものメニューですが、もっとたんぱく質がほしいと思います。あと、1階ですが食事中のwifyは使い方がわかりませんでした。
新しく気持ちのいい建物でした。丁寧な対応のフロントもありがとうございました。
朝食に清水名物が一品あればと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
東横イン静岡清水駅前 2019年11月29日 14:43:03

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ガウンにつきましてはチェックイン担当のフロントの案内が不足しておりまして申し訳御座いませんでした。フロント横の白い棚の中にご用意してございます。
ロビーのWifiのパスワードはフロントにてご案内しております。
近隣の店舗も便利でおいしいお店がたくさんありますので、ぜひご利用ください。

朝食につきましては、清水名物の「もつカレー」を出している曜日が御座います。日替わりメニューになりますので、次回タイミングが合いましたらぜひご賞味くださいませ。

またのお越しをお待ちしております。


東横イン静岡清水駅前 担当:市川

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横イン静岡清水駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月15日 14:46:16

きれいなお部屋でゆっくり休む事が出来ました。駅に近く飲食店も多数あり便利でした。
リーズナブルな料金なので、仕方のない事かと思ってはおりますが、シャワー使用中、水圧の関係からか急に水になったり、朝食は、無料でしたが種類が少なく早めに食事をされたお客様が名物のカレーに集中し限定の量が早々終わってしまう内容には不満が残りました。
できる範囲で改善していただけると嬉しいです。
その他については快適に過ごすことができ、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
東横イン静岡清水駅前 2019年11月29日 14:33:09

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、シャワーの件は大変申し訳御座いませんでした。原因を確認させて再発防止を検討致します。
朝食につきましても、全てのお客様にお召し上がりいただけず申し訳御座いませんでした。
提供する量についても今後改善させていただきます。

また清水にお立ち寄りの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。

東横イン静岡清水駅前 担当:市川

ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下1名添い寝’無料’】ファミリープラン♪喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

総合4

投稿者さんの 東横イン静岡清水駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月13日 00:02:36

あたらしいので、きれいです。朝食が混雑していて、かなり待たされました。少年サッカーチームが泊まっていたのが、いかにも清水らしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
東横イン静岡清水駅前 2019年11月29日 14:30:50

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食の際に、混雑しご不便おかけし申し訳ございませんでした。
清水はJリーグやサッカーの試合も多くありますので、その関係のお客様も多くご利用いただいております。

また清水にお立ち寄りの際には、ぜひご利用くださいませ。

東横イン静岡清水駅前 担当:市川

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙キングダブル
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

総合4

投稿者さんの 東横イン静岡清水駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月25日 02:17:48

お盆ということもあり、混雑していましたが、丁寧な対応でした。残念なのは人手不足でレスポンスが低いのが否めませんでした。対応してくれた方は、一生懸命やってくれているからこそ残念でした。あと、駐車場の問題は面倒です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月
東横イン静岡清水駅前 2019年08月27日 14:54:52

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご到着日は、大変混雑しておりましてご迷惑をお掛け致しました。
駐車場に関しましても、数に限りが御座いましてお盆時期には近隣駐車場も混み合いご面倒をお掛け致しました。
お客様に快適にご利用いただけるホテルを目指して改善に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

東横イン静岡清水駅前 担当:市川

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横イン静岡清水駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月20日 16:58:30

新しい建物ですが、いつもの東横インでした。
他の東横インよりちょっとだけ、隣室の音が聞こえにくくなっていたのはよかったかもです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
東横イン静岡清水駅前 2019年08月27日 14:55:58

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
防音について、良いお声を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
3月にオープンしたばかりのホテルでございますが、東横イングループとして今後もお客様に快適にご利用いただけるホテルを目指して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

東横イン静岡清水駅前  担当:市川

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

すずのねえさんさんの 東横イン静岡清水駅前 のクチコミ

すずのねえさんさん [40代/男性] 2019年07月25日 06:21:31

設備が新しくて良かった。朝食は改善の余地あり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
東横イン静岡清水駅前 2019年08月07日 14:20:07

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食会場についてご指摘を頂きまして大変申し訳御座いませんでした。
2019年3月オープンの新しいホテルでは御座いますが、今後もお客様に快適にご利用いただけるように改善に努めてまいります。
静岡にお立ち寄りの際にはまた是非ご利用くださいませ。お待ちしております。


東横イン静岡清水駅前  担当:市川

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横イン静岡清水駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月09日 23:09:39

場所も駅が近く、新しい建物で、部屋も広く快適だったが、消毒薬のにおいがきつく、しばらく部屋の窓を開ける必要があったが、その他はほぼ満足です、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
東横イン静岡清水駅前 2019年08月07日 14:18:31

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
客室のにおいについて、ご指摘を頂きまして大変申し訳御座いませんでした。
客室清掃の際に更に注意して取り組ませていただきます。

今後もお客様に快適にご利用いただけるホテルを目指して改善に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。


東横イン静岡清水駅前  担当:市川

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横イン静岡清水駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月09日 17:22:48

7/6~7/7で利用させていただきました。駅から近く立地など部屋の設備も充実していて、基本的には満足でした。
1点だけ、駐車場が…予約はできずに先着順とありました。電話でも確認した際にそう言われましたが、もし空いてなかった場合は?という質問には、周辺に駐車場がありますので、そちらを利用していただく形になります。と言われてとりあえず、いいかと…ところが、当日、16時頃にチェックインしようと行ったところ、駐車場が満車。これはまあ仕方ないとして、駐車場管理のおじさんに曰く 今日はイベントがあるのか、周辺の駐車場も満車で500m先に大きな駐車場もあるけど、そこもいっぱいらしいと…当日は七夕祭りがあった影響ですかね?たまたま運よく出る車がいたのでよかったですが、あのままだとどうしたらよかったのか・・ということで、駐車場は先着ではなく予約の先着にしてほしいです。不測の事態も考えた上で検討をお願いします。遠方から車できて駐車場がないと困ります!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年07月
東横イン静岡清水駅前 2019年08月07日 14:16:00

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
駐車場につきましてはご不便をお掛け致しまして大変申し訳御座いませんでした。
7月6日(土)は清水駅周辺のイベントやサッカーのホームゲームが重なり、駐車場が早い時間帯から大変混雑致しました。
今後は事前に詳しいご案内が出来るように改善して参ります。

現状、ホテルの駐車場につきましては当日チェックインの先着順となっております。
予約制希望のお声もいただいておりますが、現状変更の予定が御座いませんことをお詫び申し上げます。

またのご利用をお待ちしております。


東横イン静岡清水駅前 担当:市川

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

コーヤン3696さんの 東横イン静岡清水駅前 のクチコミ

コーヤン3696さん [50代/男性] 2019年06月24日 23:58:28

部屋も思いのほか綺麗で広くて快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
東横イン静岡清水駅前 2019年08月07日 14:03:55

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊当日は、お部屋が快適にご利用いただけました様で安心致しました。
今後もお客様に快適にご利用いただけますよう、努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。


東横イン静岡清水駅前 担当:市川

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合4

みかんたこやきさんの 東横イン静岡清水駅前 のクチコミ

みかんたこやきさん [20代/女性] 2019年06月13日 07:25:55

とても綺麗な施設でした。
少し駅から離れていますが、地下通路もあり不便ではなかったです。
駐車場も併設されていたので便利でした。
朝ごはんは少し混みますが、座れないことはなかったので、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
東横イン静岡清水駅前 2019年08月07日 14:02:22

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは清水駅西口から徒歩五分(最初の信号右手)に御座います。駅前にも飲食店などが多数ありますので、便利かと思います。
朝食会場が少し混み合っておりましたようで、ご不便をお掛け致しました。
お客様に快適にご利用出来るように今後も改善に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。


東横イン静岡清水駅前 担当:市川

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙キングダブル
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

総合4

投稿者さんの 東横イン静岡清水駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月28日 22:07:00

新しく綺麗で良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
東横イン静岡清水駅前 2019年08月07日 13:45:09

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
返信が遅くなりまして大変失礼致しました。
良いお声をいただきましてありがとうございます。
2019年3月オープンの新しいホテルでございますが、今後もお客様に快適にご利用いただきますよう努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

東横イン静岡清水駅前 担当:市川

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

16件中 1~16件表示

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