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東横INN静岡清水駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN静岡清水駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:184件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.63
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.53
  • 食事3.38
宿泊年月
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立地5

投稿者さんの 東横INN静岡清水駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 12:34:59

出張で使用しています。いつも清潔に清掃をしてくれています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN静岡清水駅前 2023年12月05日 18:51:27

この度は東横イン静岡清水駅前にご来館いただき誠にありがとうございました。お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。スタッフ一同、心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN静岡清水駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月30日 18:36:43

10月の末に宿泊しました。
隣に24時間営業のスーパーがあり便利だと思います。
朝食は行列でだいぶ待たされたのでもう少しスムーズになればと思います(自室に持ち帰れるのはよいと感じました)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東横INN静岡清水駅前 2023年10月30日 19:10:12

この度は、当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。

また近くへお越しの際は、ぜひ東横INN静岡清水駅前をご利用くださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙キングダブル
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

立地5

投稿者さんの 東横INN静岡清水駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月25日 23:41:47

JR清水駅からは徒歩2、3分程度、大手スーパーが隣接する素晴らしい立地です。
部屋も設備も満足行くものでしたが、大きな不満が朝食でした。
内容をもっとシンプルにするか、動線を工夫するかして時間が掛からないようにして頂きたいです。

早く発ちたかったので開始時刻の15分前に会場に行きましたが既に5人が並んでおり、その客達が数多い料理に迷ったりカレーの盛り付けに手間取ったりで、私が盛り付けを終えて食べ始めるのに3分以上掛かってしまいました。

確か昔はご飯はお握り、おかずも3、4種で、混雑していても殆ど待たなかった記憶があります。
よく無料朝食に対し「内容が貧相」というネガティブコメントを目にしますが、名目無料なのですから過剰に求める方が間違いですし、ビジネスマン主体のホテルであれば効率を優先すべきだと思います。

あと、当日は開始が3分遅れた上に従業員が並んで口上を述べていましたが、無駄に丁寧な挨拶などより時間厳守を優先して欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN静岡清水駅前 2023年08月26日 13:52:20

この度は、ホテル静岡清水駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝のお急ぎの時間以お時間をとってしまい誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
この度のご滞在におかれまして、当ホテル朝食に対するご意見誠にありがとうございます。社内で検討し改善に努めさせて頂きます。

ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN静岡清水駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月14日 23:40:43

サッカー、Jリーグ、清水エスパルスのナイター観戦で1泊2日してきました。

先ず、清水エスパルスの試合観戦と言う目的もあって、チェックイン前とチェックアウト後も清水区内を観光や買い物するため、荷物を預けていただくこと、すごく有り難かったです。

駅から近く、近辺にはスーパー、コンビニがあって良かったです。

部屋は悪い点はなかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN静岡清水駅前 2023年08月15日 13:33:36

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN静岡清水駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月14日 16:39:21

清水駅徒歩圏内、すぐとなりにマックスバリュ、飲み食い買い物には困りません。
宿泊者数の割に駐車場が少なく、結構早めに電話で予約したほうが無難。
エレベーターは宿泊者用カードキーをかざしてから呼び込むが、カードキーの読み取りが鈍いのが難点。
朝食06:30からだが、何人並んでいても時間前に開店しません。06:30に1Fに行くと、07:00頃までは列に並んでいることになります。ご飯無料とはいえ、この状況はなんとか改善してもらいたいものです(2-3年前から全く状況変わっていない)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年08月
東横INN静岡清水駅前 2023年08月15日 13:33:28

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN静岡清水駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月20日 20:47:45

部屋が良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
東横INN静岡清水駅前 2023年07月21日 13:52:33

この度は、当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
また、お褒めの言葉をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。

また清水にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN静岡清水駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月20日 20:43:47

スーパーが近くて良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
東横INN静岡清水駅前 2023年07月21日 13:53:50

この度は、当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
今後も現状にとどまることなくお客様にご満足いただけるよう日々取り組んで参ります。

また清水にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN静岡清水駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月20日 20:41:55

駅に近くて良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
東横INN静岡清水駅前 2023年07月21日 13:54:10

この度は、当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
次のご宿泊も満足して頂けるようスタッフ一同精進して参ります。

また近くへお越しの際は、ぜひ東横INN静岡清水駅前をご利用くださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN静岡清水駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月05日 22:01:48

駅から近いため、飲食には困りません。さらに横がスーパーなので便利です。車の場合は予約が必要で別料金です。駐車不可の場合は向かいの立体駐車場が利用できます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN静岡清水駅前 2023年07月07日 14:11:18

この度は、当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。

また清水にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

海男9640さんの 東横INN静岡清水駅前 のクチコミ

海男9640さん [50代/男性] 2023年07月01日 08:56:40

始めての利用でした。立地は駅前近くで大変良いところです。部屋もサービスも良いと思います。
朝食は、時間開始時は利用者が多く多少待ちました。バイキング形式でしたので流れ的に品物を取る感じ
ですが、スペースの関係なのでしょうが、一旦食べてお代わりする際は、並んでいる人に割り込む形になる
ので、入口側スペース側から7~8割程度を飲食スペースにして奥側は品物を取れるスペースとすればかなり座れると思いますし、混雑解消となると思われます。センター付近に食べ終わりの食器などを片付けるようにすれば、並んでいる人と食事後の人が混在しないので混雑解消にもなります。ご検討願います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN静岡清水駅前 2023年07月01日 21:20:27

この度は、当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。

ご朝食に対し、ご提案のお言葉ありがとうございます。ぜひこちらのご意見を参考にさせていただきます。

またのご来館を、当ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

たけ、6936さんの 東横INN静岡清水駅前 のクチコミ

たけ、6936さん [30代/男性] 2023年06月20日 05:21:33

無料朝食だから文句は言えないが、激混みで満足に食べれなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN静岡清水駅前 2023年06月21日 23:14:57

この度は、当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。

朝食時の混雑により、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ありませんでした。貴重なご意見は、業務の改善に役立たせて頂きます。

また清水にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

せいちゃん4557さんの 東横INN静岡清水駅前 のクチコミ

せいちゃん4557さん [60代/男性] 2023年05月22日 07:31:06

5月19日に宿泊しました。雨天だったので駐車場を用意してくれたので助かりました。駅地下で便利だしサービスの朝食も十分満足できるものでした。ただ6時半にはすごい行列でしたので次回からは時間をずらしたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN静岡清水駅前 2023年05月22日 20:27:51


この度は東横イン静岡清水駅前にご来館いただき誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にも関わらず貴重なご意見をお寄せいただき重ねて感謝申しあげます。
ご感想を拝読し、ご満足いただけた様子に私共も大変うれしく存じます。

朝食開始時間に混雑しており、ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
お部屋でお召し上がりいただけるようお弁当箱もご用意しております。
お時間に余裕がある際はそちらもご利用いただけます。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地5

投稿者さんの 東横INN静岡清水駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月27日 11:08:35

朝の食事に納豆があったのが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN静岡清水駅前 2023年03月31日 06:59:30

この度は、東横INN静岡清水駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
この場をお借りしまして御礼申し上げます。
また近くへお越しの際には、ぜひ東横INN静岡清水駅前をご利用くださいませ。
またのお帰りをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

立地5

投稿者さんの 東横INN静岡清水駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月30日 19:01:41

綺麗で広さやも十分でした。
朝食も良かったです。
ただ、隣の部屋のいびきがひどく、なかなか眠れませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
東横INN静岡清水駅前 2023年02月15日 19:10:49

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
東横INNの品質を保ちつつ、お客様が少しでも快適にホテルでのお時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同邁進して参ります。またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

makofujiさんの 東横INN静岡清水駅前 のクチコミ

makofujiさん [60代/男性] 2022年12月25日 17:37:45

久し振りに東横イン系列のホテルに宿泊しましたが、設備も食事もだいぶ改善されていることにお驚きました。

一点だけ、宿泊した部屋固有の問題だとは思いますが、温水が出るまで少々時間が掛かったこ点のみ気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN静岡清水駅前 2022年12月25日 18:12:42

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのコメントを頂き大変うれしく思います。
お部屋の温水につきましてご不便おかけし申し訳ございません。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN静岡清水駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月04日 14:11:47

お部屋は綺麗で、とても快適に過ごせました。
ホテルの隣がスーパーとなっていて、便利です。
駐車場は宿泊した2022年11月現在、1000円となっておりました。楽天トラベルホームページでの表記は「500円※2022年10月より変更あり」のように表記があり、少々分かりにくいかと感じました。
さらに2023年からは、駐車場は電話にて完全予約制とのこと、館内に貼り紙がありました。
朝食について、正直、種類が少ないかと思いましたが、コロナ禍でも朝食を提供していただけて有難かったです。部屋に持ち帰りができるよう、パックの用意もあり親切だと思いました。
立地も素晴らしく、観光の拠点としても便利で快適に過ごせました。
また機会があれば、ぜひ利用したいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN静岡清水駅前 2022年11月06日 06:53:26

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご多用の中貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。今後も感染対策に取り組みながら、お客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN静岡清水駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月14日 21:29:39

駅から近くで清潔で快適だった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN静岡清水駅前 2022年09月15日 08:05:50

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉いただきありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう取り組んで参ります。
また清水にお立ち寄りの際には、是非ご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN静岡清水駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月13日 11:18:40

立地、駐車場、朝食、スタッフのサービスは上々で素晴らしい。
浴室の天井シャワーも気持ち良く嬉しい設備。

また喫煙者ではないが、喫煙ルームしか空きがなかったので仕方なく喫煙ルームに泊まったがタバコの匂いをほとんど感じる事なく過ごせました。有り難かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
東横INN静岡清水駅前 2022年08月15日 22:22:27

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉いただきありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう取り組んで参ります。
また清水にお立ち寄りの際には、是非ご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

立地5

投稿者さんの 東横INN静岡清水駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月18日 14:19:34

楽天静岡オープン戦観戦で利用しました。清水駅すぐでコンビニも近く。建物も新しくて綺麗で良かったです。朝食も6時からで美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
東横INN静岡清水駅前 2022年06月03日 00:52:48

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。

また清水にお立ち寄りの際には、ぜひご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下1名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

izakkiさんの 東横INN静岡清水駅前 のクチコミ

izakkiさん [20代/女性] 2022年01月05日 09:13:41

シングルでもベッドが大きく、快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
東横INN静岡清水駅前 2022年06月03日 00:42:24

この度は、東横イン静岡清水駅前にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お客様に喜んでいただけるホテルを目指して、今後も精進して参ります。
また清水にお立ち寄りの際には、是非ご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

72件中 1~20件表示

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