チェックイン、チェックアウト共に早くスムーズな手続きでした。門構えも綺麗で、アメニティも満足。


ビジネスホテル多用者からすると普通なのだと思いますが、私は学生ではじめての利用でしたので、

お風呂に関しては、昔ながらの黄色がかった白じゃなくて、もっと青っぼさのある白の方が今っぽくて綺麗に見えると思いました。

でも、ステンレス部分に指紋はないし、リンスインシャンプーではなくバラバラなのと、メイク落としもついているのが魅力だと思います。


ただ一つ残念だったのが、いただいた全国旅行支援のクーポンを当日に使用すると有効期限が切れてますと言われ使えなかったこと。

ホテルに電話しすぐには対応できないとのことだったので、
折り返し連絡するのでそれまでにメールでリンクを送ってもらえるのかそれとも諦めるしかないのかどちらか返事をくださいと伝え連絡すると「いつ宿泊ですか？」と言われ
初めに電話した時点でお伝えし、お返事されていたのに何を聞いていたのか？共有もしていないのかと思いました。そしてまた振り出しにもどっていまは対応できないと。

結局また時間を空けて連絡。トータルで11回電話をかけました。SMSで送信いただいてみたいですが連絡きておらずまた連絡。メールアドレスをお伝えしメールに送っていただき無事使用することが出来ました。


最後に対応してくださったベテランそうなスタッフと、その後ホテルに戻った際にいたスタッフから謝罪があり、対応もステキだったので怒りも収まりましたが、本来ないのが当たり前なので総合評価は4です。

でも、また利用したいと思うホテルでした。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂4
• 食事5

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月