近くにコンビニエンスストアがあり、便利ではあったがコロナウイルスで騒いでいるので、外出を控えた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

今回、コロナウィルスの影響も有り、海外からの観光客がほとんどいなく静かな滞在となりました。部屋がオヤジの整髪剤臭く変えてもらおうと思いましたが、我慢して使いました。枕もペタンコになるものが１つしか用意されてなく、首等が疲れてあまり良く寝られませんでした。1人の宿泊でも２つ用意して欲しいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

システム障害でカード払いができなかった！
ホテル側のミスならもう少ししっかり対応してもらいたい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年02月

中部国際空港にて面接を受けるために娘が利用しました。空港隣接だったので、安心できました。空港までのシャトルバスがあって便利でした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

空港までの送迎車があり、よかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

全体的にとても良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

　セントレアの早朝出発便に搭乗するために、空港近くホテルを選びました。ホテルは綺麗で、常滑のイオンと、空港第１ターミナルまでは送迎車料が出ており便利ですが、イオンの閉店間際の時間帯にホテルへの帰りの送迎車を利用しようとしたところ、余りにも乗車する外国人が多く驚きました。もう少し多ければ、乗り切れなかったと思います。
　また、セントレアは、第１と第２ターミナルが離れており、徒歩での移動には時間を要することから、第２ターミナル行きの送迎車があると助かります。
　さらに、ホテルのすぐ隣にセブンイレブンがあるのですが、夜に買い物に立ち寄ったところ、余りの混雑ぶりに、買い物を断念しました。日にもよるのかも知れませんが、コンビニでの買い物を予定しているようであれば、事前に済ませてきた方が良いかも知れません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

全てに無駄なく、フロント対応もスムーズで良かったです。
朝食が無料サービスとはいえ、何も無くご飯と味噌汁で終わる羽目に…
近くにコンビニもあるので、この価格なら仕方ないのかもですね？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

今回子供2人を連れて大人1人で宿泊。

無駄な動きをしたくなくて電話で空港からホテルまで行く間のことを聞いてみましたが、空港のことは分かりません。と冷たい返答。
仮にも空港という名前が付いているのであればある程度の知識は持っていて欲しいと思いました。

朝食が付いていて利用しましたが、学食みたいな感じの横長のスペースの端と端に料理が置いてあったのですが、どうやら和食と洋食という感じで分けられていたみたいで、近くに行ってみないと分からない作りでした。
広いので混雑しないように同じメニューが端と端に置いてあるだけかと思っていたのですが、自分が行った方のメニューとは違うものを食べている人を見て反対側に別物があるのかもと見に行ったらそうだったという感じでした。
料理が置いてあるスペースはスッカスカで全部のメニューを置けるのにそれぞれにメニューを分けておく必要があるのかな？と疑問に思いました。

外国の方も多く利用していたので返却はセルフでといったプラカードを掲げて大声で叫んでいるスタッフの方が席を回っていたり、食器を片付ける音や人の声、とにかく気忙しいといった印象を受けるホテルで、大きなキャリーケースを持った人の列をスタッフがドンドン押し退けて歩いていました。

チェックアウトの時も長い列が出来ていてそれに並びましたが、フロントに近づいてきてようやくルームキーを返すだけの人はカゴに入れればいいと言うことに気づきました。（100均のカゴに説明の紙が貼ってるだけ）

大きな荷物を持って並んでいたので身動きが取れず子供に「あのカゴにカードを入れるだけでいいんだって、入れてきてくれる？」と頼んで入れてきて貰いました。
そのやり取りを見ていた列に並んでいた人たちが何人も列を抜け出しカゴにカードを入れていたので、やはり分かりにくい状況だったんだと思います。

フロントとは離れたところに（例えば他のホテルでもやってるみたいにエレベーター降りてすぐとか）チェックアウトのみの方はルームキーをこちらにみたいな感じで置いてチェックイン時に説明する方が分かりやすいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

出張で宿泊しました。無料送迎もあり立地最高でした。部屋もきれいでよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

普通によい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

11階のシービューの部屋に宿泊

眺め最高でした

眺めの良い東横インはなかなか珍しい

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

仕事で連泊で使用しました。
髭剃りのカバーを風呂場に置いておいたら、清掃が入って捨てられていました。
出張が多いので、大変困ります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

ホテルに着いたのが　18:30頃。飲み物と軽食を買うためにそばのコンビニに寄ったら、周りが中国系の言葉ばかりでびっくりしました。空港のそばにあるのと、団体さんのせいかなと思いました。
受け付けは簡単、部屋の場所と朝食について。部屋に着いてテレビをかけるとホテルの案内などの情報が得られます。
サービス的には、寝巻きが無いため、普段寝る時に下着をつけない人は、パジャマ持参か、何も着ないか。
深夜に喉か渇いたので自販は2階まで下がらないと無いようで、エレベーターは高速でしたが、やや億劫。部屋の水が飲めるのか不安だったこともあります。
隣の隣の声は　大きめだと聞こえます。壁に体などが当たるとハッキリ聴こえます。
でも、私としてはビジネスライクでほぼ快適でした。空調は◎でした。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

到着したらチェックイン日を誤って予約しているのが発覚したが、その場でWiFiのパスワードをくれて、なんとか楽天トラベルでキャンセル＆予約しなおし、ポイント利用で割引とできた。半年前にも泊まったが、その時よりもスタッフも要領が良くなってきていると感じた。
また、このホテルに向かう途中、手前の東横イン第一からすごすご出てきている人を何人か見かけた。ここは道路から離れているし、中国人の団体が常にワーワー騒いでたりなので、
日本人としては出来るだけ近寄りたくないし、道路からそこまでを無駄に往復しないように予約の段階で、サイのオブジェのある方ではないです、さらに歩いて一番はしっこの建物、下にロールスロイスが飾られているところがうちです、みたいなアナウンスがあっても良いかと思う。
トイレのウォシュレットは新しいし、最高なんだけど、なぜかベットが寝心地悪い。おかげで寝坊せずに飛行機に乗れるからいいんだけど。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

コンビニが隣の東横イン中部空港Ⅰにしかなく夕刻以降外国人客で混雑していて、中部空港駅のコンビニまで行かざるを得ない状況が度々あった。コンビニをもう一軒、増設してほしい。それ以外は満足

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

空港からのシャトルバスが便利です。外国人旅行客が多く利用しているようですが、対応が追いついていないように見える部分もありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

8月6日に泊まったのですが、20時頃ホテルに着いたのですが、中華系の方が多く、ロビーもうるさかった。
二度と泊まりたくないと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

遅い時間につきましたが、対応は、とても親切でしたが、チェックインが混んでいて待たされました。遅い時間でしたので他のお客様もイライラされていて、雰囲気が悪かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

とにかく中国人だらけでうるさくて最悪でした。受付も適当で混んでる中並んでチェックインをして部屋までいけば鍵が空かない。連絡するとフロントまで来いと言われる。また並ん手続き。フロントのミスの様でした。
朝食も中国人向けにしてあるようで工場の食堂みたいで程度が低いです。
部屋は綺麗でしたが二度と泊まりません。外国人を差別するつもりはありませんが団体客と個人客をせめて分けて頂きたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月