9月20日宿泊。空港までシャトルバスが運行しており、疲れでいたので利用し、助かりました。
ホテル入口隣にコンビニがあり、便利だった。部屋はエコノミーツインだったが、コンパクトにまとまっていたが、低価格なので、納得出来る広さだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

セントレア空港を使う時はいつも使わせて頂いています。
立地も良く近くにコンビニもあるのですごく便利です。
また使わせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

コロナ自粛中に宿泊しましたが、宿泊者も少なく、スタッフの方々も丁寧に対応して頂きました。朝食もスタッフ方々の心配りでとても安心して、食事が出来ました。またの機会に是非宿泊させて頂きます。スタッフ皆さん、頑張って下さいませ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

友達

宿泊年月

2020年05月

不満はシャワーが弱いぐらいで、その他は素晴らしい！また宿泊したいと思えるホテルだった！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年06月

総合的には満足ですが、部屋のスリッパがいまいちでした。
お風呂のレインシャワーは最高でした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年05月

空港から近く、綺麗なホテルでした。また、機会があれば是非宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

フロントの若い女性の方がチェックインが大幅に遅れても何一つ嫌な顔せず、お疲れ様です。と言ってもらい疲れが吹き飛びました。
また、空港に前日入りするときは利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年01月

立地、部屋の清潔さやサービス等が宿泊料金以上のクオリティで良かったです。クレンジングや洗顔をサービスで配布されたのも嬉しかったです。また機会があれば利用しようかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年02月

今回海外旅行からの帰りに即自宅に帰るのではなくホテルに一泊して帰ることにした。それは夜帰っても部屋は寒いし食べ物がない、寝具関係も出さなければいけない。そこで泊まらせていただきました。
ビルの清掃からお部屋も行き届いた掃除やフロントスタッフのサービスの良さ、静寂さも更には朝食も広い会場で食べれてゆっくりできました。
ホント助かりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

誕生日の日に宿泊をした為

自分の希望もあり、
飛行機の見える10階の部屋を
ホテル側が用意してくれて
眺めもよく、とても良かったです。

また利用する時も飛行機の見える部屋で予約します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

フライト前泊で利用させていただきました。
空港への送迎バスもあり、大変助かりました。

16時過ぎのチェックインで部屋に向かったところ、
手違いでまだ清掃中でしたが、
清掃を担当する方々がすぐに対応していただけました。

また、うっかり部屋に忘れ物をしてしまいましたが、
後日の問い合わせと発送に、
丁寧に対応していただけました。

また機会があればお世話になろうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

朝食を食べられなかったからね
残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

快適に過ごせました。翌日早朝のフライトにも余裕をもって行く事が出来ました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

今回子供2人を連れて大人1人で宿泊。

無駄な動きをしたくなくて電話で空港からホテルまで行く間のことを聞いてみましたが、空港のことは分かりません。と冷たい返答。
仮にも空港という名前が付いているのであればある程度の知識は持っていて欲しいと思いました。

朝食が付いていて利用しましたが、学食みたいな感じの横長のスペースの端と端に料理が置いてあったのですが、どうやら和食と洋食という感じで分けられていたみたいで、近くに行ってみないと分からない作りでした。
広いので混雑しないように同じメニューが端と端に置いてあるだけかと思っていたのですが、自分が行った方のメニューとは違うものを食べている人を見て反対側に別物があるのかもと見に行ったらそうだったという感じでした。
料理が置いてあるスペースはスッカスカで全部のメニューを置けるのにそれぞれにメニューを分けておく必要があるのかな？と疑問に思いました。

外国の方も多く利用していたので返却はセルフでといったプラカードを掲げて大声で叫んでいるスタッフの方が席を回っていたり、食器を片付ける音や人の声、とにかく気忙しいといった印象を受けるホテルで、大きなキャリーケースを持った人の列をスタッフがドンドン押し退けて歩いていました。

チェックアウトの時も長い列が出来ていてそれに並びましたが、フロントに近づいてきてようやくルームキーを返すだけの人はカゴに入れればいいと言うことに気づきました。（100均のカゴに説明の紙が貼ってるだけ）

大きな荷物を持って並んでいたので身動きが取れず子供に「あのカゴにカードを入れるだけでいいんだって、入れてきてくれる？」と頼んで入れてきて貰いました。
そのやり取りを見ていた列に並んでいた人たちが何人も列を抜け出しカゴにカードを入れていたので、やはり分かりにくい状況だったんだと思います。

フロントとは離れたところに（例えば他のホテルでもやってるみたいにエレベーター降りてすぐとか）チェックアウトのみの方はルームキーをこちらにみたいな感じで置いてチェックイン時に説明する方が分かりやすいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

場所も良く値段の割にはかなり良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年12月

出張で宿泊しました。無料送迎もあり立地最高でした。部屋もきれいでよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

設備が新しく清潔でとても快適でした。
簡単な朝食とあったのでおにぎりだけかと思っていましたが、いい意味で裏切られました。
じゅうぶん美味しかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

空港までの送迎、立地、接客、朝食は品数は少なかったですがどれもおいしかったです。お部屋も一人では十分な広さだと思います。ただ、部屋数が多いので乗るエレベーターを間違るとぐるっと歩くことになりますが次回もこちらに宿泊したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

チェックインが4時からと遅めですが広いダイニングエリアで待つことが出来たので特に問題なく待つことができました。食事もおかわりしてしまうぐらいおいしかったのですがパンを温めることが出来れば大満足でした。シャトルバスも空港までの送迎がありとても助かりました。部屋にはエアコンもあり自由に調節できるのもありがたかったです。ホテルの隣の隣にコンビニがありとても便利ですが時間帯特に夜の7時あたりからは団体の観光客でレジを通るのに20～30分ぐらい待つと聞きましたし実際私も知らなくて寄ってしまい20分は待ちました。一人だったのでシングルのお部屋で1泊なら十分の広さだと思います。次回もこちらに宿泊したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

11階のシービューの部屋に宿泊

眺め最高でした

眺めの良い東横インはなかなか珍しい

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月