東横ＩＮＮ中部国際空港２クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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設備・アメニティ5

投稿者さんの東横ＩＮＮ中部国際空港２のクチコミ

投稿者さん 2023年05月12日 16:20:24

セントレアに近いので、前泊にちょうどいい。早朝便のため、せっかくの朝食が便より遅いので食べれなかったのが残念。そういう客のため、テイクアウトを用意してくれると嬉しい。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年03月

東横ＩＮＮ中部国際空港２ 2023年05月14日 08:45:07: この度は当ホテルにご宿泊頂きましてお礼申し上げます。
また朝食に関して、ご不便おかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のニーズにお応えできるように今後の課題とさせていただきます。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ5

チェックイン、チェックアウト共に早くスムーズな手続きでした。門構えも綺麗で、アメニティも満足。

ビジネスホテル多用者からすると普通なのだと思いますが、私は学生ではじめての利用でしたので、

お風呂に関しては、昔ながらの黄色がかった白じゃなくて、もっと青っぼさのある白の方が今っぽくて綺麗に見えると思いました。

でも、ステンレス部分に指紋はないし、リンスインシャンプーではなくバラバラなのと、メイク落としもついているのが魅力だと思います。

ただ一つ残念だったのが、いただいた全国旅行支援のクーポンを当日に使用すると有効期限が切れてますと言われ使えなかったこと。

ホテルに電話しすぐには対応できないとのことだったので、
折り返し連絡するのでそれまでにメールでリンクを送ってもらえるのかそれとも諦めるしかないのかどちらか返事をくださいと伝え連絡すると「いつ宿泊ですか？」と言われ
初めに電話した時点でお伝えし、お返事されていたのに何を聞いていたのか？共有もしていないのかと思いました。そしてまた振り出しにもどっていまは対応できないと。

結局また時間を空けて連絡。トータルで11回電話をかけました。SMSで送信いただいてみたいですが連絡きておらずまた連絡。メールアドレスをお伝えしメールに送っていただき無事使用することが出来ました。

最後に対応してくださったベテランそうなスタッフと、その後ホテルに戻った際にいたスタッフから謝罪があり、対応もステキだったので怒りも収まりましたが、本来ないのが当たり前なので総合評価は4です。

でも、また利用したいと思うホテルでした。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年02月

東横ＩＮＮ中部国際空港２ 2023年03月02日 17:26:30: ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
全国旅行支援のクーポンに関しまして、こちらの不手際でご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。また、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後そのようなことがないよう努めて参ります。
またご利用いただければと思います。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの東横ＩＮＮ中部国際空港２のクチコミ

投稿者さん 2023年02月20日 16:12:09

愛知観光拠点として宿を探していましたが、名古屋市内はどこも高かったためこちらを予約しました。
空港から近く、建物もピカピカで良かったです。
必要なものは全て揃っており、乾燥気味だったので加湿器があって助かりました。お水のサービスがあるといいなと思いました。
朝食は和と洋で分かれており、混みあうことなく食べることができました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年02月

東横ＩＮＮ中部国際空港２ 2023年02月21日 14:53:06: この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉いただき大変うれしく思います。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの東横ＩＮＮ中部国際空港２のクチコミ

投稿者さん 2022年12月27日 11:16:47

綺麗な部屋で設備も充実しておりました。1号館の方がアクセスが良い点がやや難点です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年12月

東横ＩＮＮ中部国際空港２ 2022年12月28日 04:11:31: この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、アンケートへのご協力、お褒めの言葉ありがとうございます。

1号館は来年リニューアルオープンする予定です。
オープンした際は是非ご利用くださいませ。
またのご利用を心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

設備・アメニティ5

yukibo0604さんの東横ＩＮＮ中部国際空港２のクチコミ

yukibo0604さん [50代/女性] 2022年11月01日 13:42:15

国際展示場でのイベント参加の為の宿泊でしたが、会場行きのバスがあり大変便利でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年10月

東横ＩＮＮ中部国際空港２ 2022年11月02日 12:27:29: この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございました。
国際展示場へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★3連泊ECOプラン禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの東横ＩＮＮ中部国際空港２のクチコミ

投稿者さん 2022年09月05日 13:13:54

ライブのために二泊三日で利用しました。全体的に大変満足しており、朝食も2日間美味しくいただきました。

少し残念、というか使いづらいと感じた点として、シャワーや洗面所の水の温度調節が難しかったです。
中々温かいお湯が出ず、少し熱くしたところ一気に熱くなってしまったり、丁度いい温度であったのに急に冷たくなってしまうといったことがありました。

それ以外の点にはとても満足しております。
またスカイエキスポでイベントがある際は利用させていただきたいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年09月

東横ＩＮＮ中部国際空港２ 2022年09月06日 14:33:31: お褒めの言葉ありがとうございます。

温度調節が難しいという点に関しては、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
改善できるよう努めて参ります。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★学割プラン【全国の東横インがいつでも10％オフ】禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

設備・アメニティ5

39号車さんの東横ＩＮＮ中部国際空港２のクチコミ

39号車さん [40代/男性] 2022年05月09日 17:43:02

今回は同じ県内での旅行ということで宿泊をさせていただきました。

今までビジネス・レジャーでいろいろ宿泊をしたことはありますが、東横インさんは初めてお邪魔させていただきました。

建物が２棟あるとは思っていませんでしたので、少し驚きました。
僕はⅡの方でしたが、外観も内観も素晴らしくきれいでした。

アメニティは必要な分だけということで、SDGS含めた取り組みだと思います。
時流にあった内容ということだと思いますし、それで十分でした。

部屋も綺麗でしたが、２点改善頂けると尚いいかなと思います。
１点目は客室内の排水溝（浴室）の独特の臭い
全部が綺麗なので少しマイナス印象でもったいなかったです。

２点目は朝食の混雑ぶりです。
コロナ禍ということで朝食をとる行為にしてもいろいろ手間が増えています。列の先頭でもたもたされている人が多く、大渋滞でした。取り終わるまでに4、50分かかってしまいました。
たぶん、僕たちが向かった時間帯も悪かったのだろうと思いますが、妊娠中の妻にはしんどかったかと思います。

ほかにも同じ妊婦さんが何名か見えましたが、そういった人は別に扱って頂けると尚と良かったです。

以上、いちカスタマーの意見として捉えて頂ければと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年05月

東横ＩＮＮ中部国際空港２ 2022年05月16日 19:23:07: この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございます。
アメニティのご用意に関してご理解頂き大変嬉しく思います。法律の施行などに伴いご不便をお掛けすることもあると思いますが、可能な限り快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
ご意見で頂いた排水溝の臭いに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はよりお部屋のチェックを強化していきたいと思います。
また、ご朝食に関してもご不便おかけし申し訳ございませんでした。皆様へスムーズにご朝食を提供できるよう今後の課題とさせて頂きます。

よりよいサービスの提供に努めて参りますので、また是非ご利用くださいませ。
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの東横ＩＮＮ中部国際空港２のクチコミ

投稿者さん 2022年05月06日 15:56:03

お部屋がとても綺麗でした。
清掃も行き渡っており快適に過ごすことができました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年04月

東横ＩＮＮ中部国際空港２ 2022年05月09日 12:29:29: この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。
より良いサービス向上に向けて努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★祝！営業再開＆ありがとうプラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの東横ＩＮＮ中部国際空港２のクチコミ

投稿者さん 2021年03月30日 15:10:36

送迎バスもあり、空港より楽に移動ができました。
空港内のレストランの閉店のお店が多く、夕飯を食べる場所が限られてて断念。
ホテル１階のコンビニが有り助かりました。
アメニティグッツが充実してよかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年03月

ご利用の宿泊プラン: ★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの東横ＩＮＮ中部国際空港２のクチコミ

投稿者さん 2020年12月15日 21:28:51

次の日の早朝に飛行機に乗るので、こちらを利用させていただきました。
歩きだと少し遠いですが、時間が合えば巡回バスもあるのでいいですね。
ホテルも綺麗で、無料の朝食も頂けて満足です！また機会があれば泊まりたいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年12月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

設備・アメニティ5

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りっこ8850さんの東横ＩＮＮ中部国際空港２のクチコミ

りっこ8850さん [40代/女性] 2020年06月14日 20:26:16

全体的にはいいけど会員になるように言われるのがちょっとしつこいちょっと引いた
それ以外は満足

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年06月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

設備・アメニティ5

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ルックセンさんの東横ＩＮＮ中部国際空港２のクチコミ

ルックセンさん [30代/男性] 2020年01月20日 18:37:06

wifiが快適に使えたのが一番良かった。残念な点として、セントレアから大きいスーツケースを持って歩いてきたが、スーツケースを乗せるカートをホテルまで使えることや、シャトルバスが使えることを事前に知らなかったので、大きいスーツケースを引いて歩いてホテルに行かなければいけなかったのが、とても大変だった。

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