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天然温泉 妙義の湯 ドーミーイン前橋（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
お部屋や大浴場は綺麗で使いやすかったです。朝食は、金額に見合う感じはしなかったですが、美味しくいただきました。ただひとつ残念だったのは、フロントの方々の態度です。チェックアウトの際、フロントで何か作業をされていて、目をあげて挨拶してくださいましたが、すぐに作業の方に目を落とされ、違和感を感じました。チェックイン前に荷物を預けに行った際も、フロントの方からの声かけはなく、こちらから声をかけなければならない感じで、緊張しました。ほかのもう少し安いホテルでも、もっと良い接客をしているように思います。チェックイン時のスタッフさんは、丁寧に対応してくださり良かったです。私も接客業なので、ある意味いい勉強になりました。施設自体は満足しているので、また利用させていただく機会もあるかと思います。今後に期待しています。
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この度はドーミーイン前橋へご宿泊頂き誠にありがとうございます。しかしながら、せっかくのご宿泊がお客様のご期待にお応えする事ができず、大変申し訳ございませんでした。この場をお借り致しまして深くお詫び申し上げます。仰るように、お客様をお迎えするにあたりフロントはホテルの印象となるものであり、お客様へ目を向けての対応は欠かせないものと思います。早急に全スタッフに共有致しまして、お客様には気持ちよくお過ごし頂けるよう、再教育をして参る所存でございます。この度は貴重なご指摘を頂戴致しまして誠にありがとうございます。またお近くにお越しの際には、甚だ勝手なお願いではございますが、挽回の機会を頂戴出来ましたら幸いでございます。この度は誠に申し訳ございませんでした。天然温泉 妙義の湯ドーミーイン前橋 副支配人 庵
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設備・アメニティ5
投稿者さんの 天然温泉 妙義の湯 ドーミーイン前橋（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
お部屋や大浴場は綺麗で使いやすかったです。朝食は、金額に見合う感じはしなかったですが、美味しくいただきました。
ただひとつ残念だったのは、フロントの方々の態度です。チェックアウトの際、フロントで何か作業をされていて、目をあげて挨拶してくださいましたが、すぐに作業の方に目を落とされ、違和感を感じました。
チェックイン前に荷物を預けに行った際も、フロントの方からの声かけはなく、こちらから声をかけなければならない感じで、緊張しました。
ほかのもう少し安いホテルでも、もっと良い接客をしているように思います。
チェックイン時のスタッフさんは、丁寧に対応してくださり良かったです。
私も接客業なので、ある意味いい勉強になりました。
施設自体は満足しているので、また利用させていただく機会もあるかと思います。
今後に期待しています。
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この度はドーミーイン前橋へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくのご宿泊がお客様のご期待にお応えする事ができず、大変申し訳ございませんでした。
この場をお借り致しまして深くお詫び申し上げます。
仰るように、お客様をお迎えするにあたりフロントはホテルの印象となるものであり、お客様へ目を向けての対応は欠かせないものと思います。
早急に全スタッフに共有致しまして、お客様には気持ちよくお過ごし頂けるよう、再教育をして参る所存でございます。
この度は貴重なご指摘を頂戴致しまして誠にありがとうございます。
またお近くにお越しの際には、甚だ勝手なお願いではございますが、挽回の機会を頂戴出来ましたら幸いでございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
天然温泉 妙義の湯
ドーミーイン前橋 副支配人 庵