楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ヴィアイン博多口駅前（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
部屋3
口コミの評価が良かったので泊まってみましたが、立地、建物の新しさ、等は周辺ホテルと同じ。チェックアウト時間も周辺ホテルより早い朝10時、なのに値段は周辺ホテルより高く、コスパは良くありません。朝食も、周辺ホテルがバイキングを復活させてるのに、2種類から選択の定食メニューでした。お米、味噌汁のおかわりできますが、おかわりしてもおかずが足りません。フロントのスタッフは新人さんなのか、メモを見ながらのチェックインで手際が悪く、時間がかかりました。清算も、間違っていた、ということで部屋に入った後に、やり直すことになりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は数あるホテルの中から、ヴィアイン博多口駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご料金やチェックアウト時間に関しまして、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。ヴィアイングループの年会費入会費無料のメンバーズクラブにご入会して頂き、公式ホームページやアプリ、またはお電話にてご予約頂きますと、特典と致しまして、チェックアウトが12時まで無料で延長可能でございます。またメンバー様限定のお得なプランもございますので、次回ご宿泊頂く機会がございましたら、ぜひご検討くださいませ。ご朝食はお客様の仰る通り、現在もコロナウイルス対策で、バイキング形式ではなく、お肉・お魚・日替わりの3種類の定食形式でご提供させていただいております。多くのお客様よりご要望頂いておりますが、バイキング再開の目途は立っていない状況でございます。ご不便をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。また、チェックインの際は、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。お客様からのご意見を真摯に受け止め、正確かつスムーズなご対応ができるよう、サービス向上に努めて参ります。お忙しいところ貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。また機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いです。ヴィアイン博多口駅前支配人 塚本 フロント 鳥飼
ヴィアイン博多口駅前（ＪＲ西日本グループ） クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
部屋3
投稿者さんの ヴィアイン博多口駅前（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
口コミの評価が良かったので泊まってみましたが、立地、建物の新しさ、等は周辺ホテルと同じ。
チェックアウト時間も周辺ホテルより早い朝10時、なのに値段は周辺ホテルより高く、コスパは良くありません。
朝食も、周辺ホテルがバイキングを復活させてるのに、2種類から選択の定食メニューでした。
お米、味噌汁のおかわりできますが、おかわりしてもおかずが足りません。
フロントのスタッフは新人さんなのか、メモを見ながらのチェックインで手際が悪く、時間がかかりました。
清算も、間違っていた、ということで部屋に入った後に、やり直すことになりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は数あるホテルの中から、ヴィアイン博多口駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご料金やチェックアウト時間に関しまして、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。ヴィアイングループの年会費入会費無料のメンバーズクラブにご入会して頂き、公式ホームページやアプリ、またはお電話にてご予約頂きますと、特典と致しまして、チェックアウトが12時まで無料で延長可能でございます。またメンバー様限定のお得なプランもございますので、次回ご宿泊頂く機会がございましたら、ぜひご検討くださいませ。
ご朝食はお客様の仰る通り、現在もコロナウイルス対策で、バイキング形式ではなく、お肉・お魚・日替わりの3種類の定食形式でご提供させていただいております。多くのお客様よりご要望頂いておりますが、バイキング再開の目途は立っていない状況でございます。ご不便をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。
また、チェックインの際は、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。お客様からのご意見を真摯に受け止め、正確かつスムーズなご対応ができるよう、サービス向上に努めて参ります。
お忙しいところ貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
また機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いです。
ヴィアイン博多口駅前
支配人 塚本 フロント 鳥飼