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ヴィアイン博多口駅前（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
サービス5
立地も良く、設備も新しくとても綺麗なホテルです。朝食付きのプランだったので予約時はあまり気になりませんでしたが、ホテル内で料金を見るとやや割高な朝食という印象です。食事は美味しいです。領収書の発行間違い（宛名の表示違い）はありましたが、すぐに対応して頂けました。また、駐車場について提携駐車場の料金が電話で確認した金額と違いました。わずか数百円ですが、指示通りの時間内の利用だったにも関わらず残念でした。
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この度はヴィアイン博多口駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。立地・設備に関しまして、お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しい限りでございます。しかしながら、領収書の記載誤りにつきまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。また、提携駐車場の料金の案内の誤りにつきましても、ご迷惑をお掛けしお詫び申し上げます。提携駐車場の駐車券については、ご入庫から17時間で、駐車券をフロントでご提示頂きますと、1,500円で販売致しております。今後、お伝え方法を分かりやすくする等と工夫を行い、ご案内に誤りがないよう、スタッフに再度周知致します。お忙しい中、口コミをご投稿頂き有難うございました。支配人 塚本 フロント 前田
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サービス5
投稿者さんの ヴィアイン博多口駅前（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
立地も良く、設備も新しくとても綺麗なホテルです。
朝食付きのプランだったので予約時はあまり気になりませんでしたが、ホテル内で料金を見るとやや割高な朝食という印象です。食事は美味しいです。
領収書の発行間違い（宛名の表示違い）はありましたが、すぐに対応して頂けました。
また、駐車場について提携駐車場の料金が電話で確認した金額と違いました。わずか数百円ですが、指示通りの時間内の利用だったにも関わらず残念でした。
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この度はヴィアイン博多口駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。
立地・設備に関しまして、お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しい限りでございます。
しかしながら、領収書の記載誤りにつきまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。また、提携駐車場の料金の案内の誤りにつきましても、ご迷惑をお掛けしお詫び申し上げます。
提携駐車場の駐車券については、ご入庫から17時間で、駐車券をフロントでご提示頂きますと、1,500円で販売致しております。
今後、お伝え方法を分かりやすくする等と工夫を行い、ご案内に誤りがないよう、スタッフに再度周知致します。
お忙しい中、口コミをご投稿頂き有難うございました。
支配人 塚本 フロント 前田