この度は、ヴィアイン博多口駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミをご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
まず、夜間の冷蔵庫の音に関して不快の念を与えてしまいましたことに誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。今後、原因の特定に努めて参ります。
10月からの全国旅行支援の関係もあり、ご旅行のお客様やその他団体のお客様が連日多く来館されておりエレベーターや朝食のご提供に関してご迷惑をおかけしてしまう面がございますが、ご指摘は真摯に受け止め常にお客様の立場や目線でサービスを提供できるよう努めて参ります。
改めまして貴重なお時間を費やし私どもにご意見をお伝え下さった事に感謝申し上げます。

ヴィアイン博多口駅前
支配人 植野　フロント 西並