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ヴィアイン博多口駅前(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声
総合4
夜中12時過ぎに部屋の電話にフロントからかかってきて旅行支援のクーポンを渡し忘れたので明日の朝チェックアウトの時に言ってほしい、今から取りに来てもいいですよと言われました。他の方法はなかったのかもしれませんが本来なら寝ている時間です。(20時前にチェックインしました)良い気持ちはしないです。旅行支援割引で安く泊まれたのはよかったです。
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この度はヴィアイン博多口駅前にご宿泊下さり誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。地域クーポンのお渡しの件で大変ご迷惑をおかけいたしました。心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。本来であればお部屋にメモなどを入れてお知らせをしなければなりませんが私どもの対応の方法が誤っておりました。今回ご指摘を受けて至らない点がまだまだあると痛感しております。より一層、お客様目線のサービスを心がけて参ります。誠に勝手ながら次回また福岡にお越しの際は当館にお立ち寄りいただければ幸いでございます。ヴィアイン博多口駅前支配人 植野 フロント 西並
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投稿者さんの ヴィアイン博多口駅前(JR西日本グループ) のクチコミ
夜中12時過ぎに部屋の電話にフロントからかかってきて旅行支援のクーポンを渡し忘れたので明日の朝チェックアウトの時に言ってほしい、今から取りに来てもいいですよと言われました。
他の方法はなかったのかもしれませんが本来なら寝ている時間です。(20時前にチェックインしました)良い気持ちはしないです。
旅行支援割引で安く泊まれたのはよかったです。
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この度はヴィアイン博多口駅前にご宿泊下さり誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
地域クーポンのお渡しの件で大変ご迷惑をおかけいたしました。
心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
本来であればお部屋にメモなどを入れてお知らせをしなければなりませんが
私どもの対応の方法が誤っておりました。
今回ご指摘を受けて至らない点がまだまだあると痛感しております。
より一層、お客様目線のサービスを心がけて参ります。
誠に勝手ながら次回また福岡にお越しの際は当館にお立ち寄りいただければ
幸いでございます。
ヴィアイン博多口駅前
支配人 植野 フロント 西並