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ヴィアイン博多口駅前(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン博多口駅前(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:682件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.39
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.62
  • 食事3.96

総合4

投稿者さんの ヴィアイン博多口駅前(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2022-12-19 17:08:36

夜中12時過ぎに部屋の電話にフロントからかかってきて旅行支援のクーポンを渡し忘れたので明日の朝チェックアウトの時に言ってほしい、今から取りに来てもいいですよと言われました。
他の方法はなかったのかもしれませんが本来なら寝ている時間です。(20時前にチェックインしました)良い気持ちはしないです。
旅行支援割引で安く泊まれたのはよかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ヴィアイン博多口駅前(JR西日本グループ) 2022-12-20 22:32:01

この度はヴィアイン博多口駅前にご宿泊下さり誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
地域クーポンのお渡しの件で大変ご迷惑をおかけいたしました。
心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
本来であればお部屋にメモなどを入れてお知らせをしなければなりませんが
私どもの対応の方法が誤っておりました。
今回ご指摘を受けて至らない点がまだまだあると痛感しております。
より一層、お客様目線のサービスを心がけて参ります。
誠に勝手ながら次回また福岡にお越しの際は当館にお立ち寄りいただければ
幸いでございます。

ヴィアイン博多口駅前
支配人 植野 フロント 西並

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルB・1名利用】