この度は、ヴィアイン博多口駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミの投稿も頂き、重ねて御礼申し上げます。

お客様が当館で快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。また、フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。「また泊まらせてもらいたいです。」の一言はスタッフ一同大変嬉しく、これからの励みになります。今まで以上にサービス向上に努めて参ります。

バスタオルの件に関しましてご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
チェックインの際には通常は必ず、新しいバスタオルをお部屋に用意しており、また連泊のお客様に関しましては客室扉のステッカーにて清掃指示を承っております。
この度は清掃確認漏れの為にお客様に不快感を与えてしまい、改めてお詫び申し上げます。
今後同じ事象が起こらない為にも、清掃スタッフとの連携をより強化していきますので、今後ともヴィアイン博多口駅前をよろしくお願いいたします。

次回も福岡にお越しの際はぜひともヴィアイン博多口駅前をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン博多口駅前　
支配人　塚本　　　フロント　木崎

この度はヴィアイン博多口駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミもご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

客室やホテル内設備に関しまして、このような評価をいただけて、スタッフ一同大変嬉しく存じます。しかしながら、ホテルの立地とご案内に関しましては、お客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

お客様からご指摘頂きましたとおり、当館はJR博多駅博多口から徒歩5分圏内にはございますが、大通りから中に入った場所に位置しております為、初めてご利用のお客様には少々分かり辛いかと存じます。お電話にて当館までのご案内もさせて頂いておりますので、迷われた際はどうぞお気軽にお問合せ下さいませ。

また、館内の設備説明に関しましても、私どもの案内が不足しており大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考に、表示方法、案内方法につきまして今後検討してまいりたいと思います。

また福岡にお越し頂く機会がございましたら、ぜひヴィアイン博多口駅前をご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン博多口駅前
支配人　伊東　フロント　安部

この度はヴィアイン博多口駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにもご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
ランドリーバッグに関しましては、お部屋にご準備がなく、ご不便をおかけいたしました。
大変申し訳ございませんでした。
当館ではランドリーバッグをフロントにてご準備させて頂いておりますが、そのご案内が不十分であったことを厳粛に受け止め、今後改善してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
博多にお越しの際は、当館をご利用して頂けるようにスタッフ一同、日々精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン博多口駅前
支配人　伊東　　　フロント　島田

この度はヴィアイン博多口駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
「トップクラス」最上級のお言葉、大変嬉しく思います。心よりお礼を申し上げます。
これからも設備の充実を維持していくうえで大変励みになります。
また、仰せのとおり閑静な場所に立地しておりますので、安心してお過ごし頂けます。
気温の寒暖差が大きい季節ですのでお体どうぞご自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン博多口駅前
支配人　伊東　フロント　島田

この度は、ヴィアイン博多口駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙な中、ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食に関しましては、お客様の仰るとおりでございます。新型コロナウイルス感染拡大防止の施策として、当面の間はバイキンク゛形式を中止し、お肉かお魚の定食のどちらかとさせていただいております。ご理解頂き誠にありがとうございます。
量に関しましては、多めにご用意しておりますので美味しくお召し上がりいただけます分だけお召し上がりいただけますと十分でございます。

お部屋に関しましては、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで幸いでございます。また博多にお越しの際はぜひご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ヴィアイン博多口駅前　伊藤

この度はヴィアイン博多口駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また以前はヴィアイン金沢にもご宿泊いただき、大変嬉しく存じます。
ホテルヴィアインは12月29日にオープンするヴィアイン大阪京橋を含め、西日本を中心に27店舗ございます。また、ヴィアイングループはお客様にご自宅にいるようなくつろぎと心地よさを感じていただけるよう、「MY　HOME　HOTEL」をコンセプトとしております。お客様の旅先での「我が家」となれるよう、これからも安全安心のサービス、クレンリネスに努めて参ります。
また福岡にお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン博多口駅前　西

この度はヴィアイン博多口駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。
当館はJR博多駅博多口から徒歩5分圏内に位置しており、周辺施設へのアクセスも良好ですので、ビジネス利用にもレジャー利用にも便利かと存じます。
また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン博多口駅前　鳥飼

この度は、ヴィアイン博多口駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにもご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応に関しましてはお褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。お客様の言葉を励みに、スタッフ一同更なるサービス向上に努めさせていただきます。
現在ご朝食は新型コロナウイルス感染拡大防止の為、通常バイキング形式でのご提供を定食での提供とさせていただいております。しかしながら、明太子やもつ鍋といった博多の名物もお召し上がりいただけます。今回は素泊まりでのご宿泊との事でしたが、またヴィアイン博多口駅前にご宿泊される機会がございましたら、ぜひご賞味くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン博多口駅前　西

この度は数あるホテルの中からヴィアイン博多口駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通り、通常ビュッフェ形式でお出ししているご朝食は、現在新型コロナウイルス対策の為、定食でのご提供とさせていただいております。何かとご不便をおかけいたしますが、感染拡大防止の為ご理解いただけますと幸いです。
この状況が収束しましたら、お客様にもぜひビュッフェ形式の朝食もお召し上がりいただきたいと思います。
お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン博多口駅前　西

この度はヴィアン博多口駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにもご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊に関しまして、このようなお言葉を頂きとても嬉しく思います。今後もごゆっくりお寛ぎ頂けるように、衛生面、サービス等おもてなし向上に努めて参ります。
お部屋に関しましては、立地上隣にビルがございまして外光が弱く大変申し訳ございません。
窓の外が開けたお部屋もいくつかございますので、よろしければご予約の際に備考等にてリクエストをお申し付けくださいませ。確約は出来かねますが、できる限りご希望にお応えしたいと考えております。
また、朝食に関してもお褒め頂きありがとうございます。現在は定食にてご提供させて頂いておりますが、本来はビュッフェ形式で数種類のお料理をお楽しみ頂いております。この状況が収束し、お客様にもぜひビュッフェ形式の朝食もお召し上がりいただきたいと思います。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン博多口駅前　伊藤

この度はヴィアイン博多口駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
客室に関してのお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。また、当館のフロントは2階にあることから防犯の為エレベーターは一度2階で開くシステムでございます。セキュリティの面でも安心してご滞在頂けるかと存じます。
朝食のお時間に関しましてご期待に添えず申し訳ありませんでした。1階の「九州恵みのこづち」にてご案内しておりますので、お時間がある時にぜひお召し上がり下さいませ。
また博多にお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン博多口駅前　野田

この度はヴィアイン博多口駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、
口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食ですが、通常ですとビュッフェスタイルでの提供でお好きな量をお召し上がりいただけるのですが、ウィルス感染防止対策の為、現在定食での提供となりお客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございません。貴重なご意見として今後の対応の参考にさせていただきたいと存じます。
また、フロント対応やアクセスをお褒めいただきスタッフ一同大変嬉しく口コミを拝見させていただきました。ありがとうございます。
また博多にお越しの際はぜひ、当館をご利用くださいませ。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン博多口駅前　秀島

この度は、ヴィアイン博多口駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

ホテルの立地に関しまして、当館は博多駅から徒歩3分のエリアに位置しておりますが、お客様のおっしゃるとおり、少し奥まったビル群に位置しております。人気は少ない為、静かにお寛ぎ頂けるとは存じますが、ご宿泊頂くお部屋によっては景観にご満足いただけないお部屋もございます。大変申し訳ございません。少ない数ではございますが外が見えるお部屋もございますので、ご予約時にお申し付け頂ければと存じます。宿泊状況によりましてはご希望に添いかねる場合もございますが、お客様のご希望に添えるよう全力でお手伝いさせて頂きます。

また、Free Wi-Fiに関しましても、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。本日確認をしましたところ、異常等は見つからず、問題なく作動しておりました。しかしながら、ご利用状況やご利用の時間帯によっては速度が低下する場合がございます。ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご理解下さいませ。
この度のお客様のご指摘を真摯に受け止め、常に良い環境でご利用いただけますよう、改善、向上に努めてまいります。
次回、博多にお越し頂く機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン博多口駅前　安部

この度はヴィアイン博多口駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
当館の立地に関しまして、ご足労をお掛けし、大変申し訳ございません。当館は博多駅から徒歩5分圏内の場所ですが、若干入り組んでいる場所にあり、ご不便をお掛け致しました。また、ご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。現在は新型コロナウイルス感染拡大防止の取り組みといたしまして、当分の間バイキング形式ではなく定食でのご提供とさせて頂きます。朝食バイキングを楽しみにしてくださっているお客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今回は貴重なご意見、誠にありがとうございました。また福岡にお越しいただく機会がございましたら、ぜひヴィアイン博多口駅前をご利用下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン博多口駅前　鳥飼

この度はヴィアイン博多口駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お足元の悪い中でございましたが、ご滞在中はお寛ぎいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。当館はオープンからもうすぐ1年を迎えますが、お客様にごゆっくりお過ごしいただけるよう、クレンリネスを常に心掛けております。お客様のお褒めの言葉を励みに、より一層お寛ぎいただけるホテルを目指してまいります。

お忙しい中、口コミをご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
また福岡にお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン博多口駅前　西

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またお忙しい中ご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。
当館は博多駅の博多口より徒歩3分圏内にございますのでアクセスは良好でございます。
大きな通りから1本外れたところに立地しているため駅近でありながらも静かにご滞在頂けるホテルでございます。
オープンからまだ1年経っておりませんので新築同様の綺麗さも保たれております。
今回のご滞在に満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また福岡にお越しの際はぜひヴィアイン博多口駅前をご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン博多口駅前　野田

この度はヴィアイン博多口駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中投稿して頂き重ねて御礼申し上げます。

当館は博多駅の博多口から徒歩3分圏内にございますのでアクセス良好でございます。福岡空港から地下鉄で来られる際は博多口方面の改札から出て頂き西12a/12bから地上に出られますととても便利でございます。

他店舗ではセブンイレブンが併設しているところもありますが当館はコンビニが併設されておりません。近いコンビニが徒歩1分圏内にありますので、ご足労おかけしますがご了承下さいませ。

また福岡にお越しの際はヴィアイン博多口駅前をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン博多口駅前　野田

この度はヴィアイン博多口駅前をご利用頂きまして誠に有難うございました。そして、お忙しい中投稿して下さり重ねて御礼申し上げます。

快適に滞在できたとのお言葉頂けて光栄でございます。また、当館は2019年の6月にオープンしております。新しい施設をお喜び頂けて嬉しく存じます。
博多駅の博多口から徒歩3分圏内にあり、大通りから1本外れたところにありますので駅チカながらも静かに滞在頂ける場所にあります。ビジネス利用、レジャー利用にどちらにも適している立地かと思います。

また博多にお越しの際にはぜひ当館をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン博多口駅前　野田

この度は、ヴィアイン博多口駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
私どもは、お客様にごゆっくり快適にお過ごし頂くため、常に清潔な空間であるように心がけております。快適にお過ごし頂けたとのお言葉をいただきとても嬉しく思います。
博多駅から近くにございますが、大通りに面していないため静かにお過ごし頂けたかと思います。
朝食もたくさんのお客様からご好評いただいております。博多ならではのメニューもご堪能いただけましたでしょうか。お召し上がりいただきありがとうございます。
お部屋に関しまして、シングルルームは、ＡタイプとＢタイプがございます。Ａタイプがレジャー向け、Ｂタイプがビジネス向けでございます。広さは同じ13㎡でございますが、お部屋の形・ベッドの配置・机のタイプが異なっており、Ａタイプのお部屋の方が広く感じられるかと思います。機会がございましたら是非Ａタイプのお部屋をご利用いただき、お気に召して頂けますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン博多口駅前　伊藤

この度はヴィアイン博多口駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミを投稿して下さり重ねて御礼申し上げます。

当館では快適にお過ごし頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく口コミを拝見させて頂きました。
今回ご宿泊頂きましたお部屋以外にもAタイプ・ダブル・ツインのお部屋がございます。
中でも、当館お勧めのツインのお部屋は、バス・トイレ別のセパレートでしてお部屋の広さ、テレビの大きさ共に一番なお部屋のタイプでございます。こちらではさらにごゆっくりお寛ぎ頂けるかと思います。機会がございましたら、是非ご検討下さいませ。

またスタッフの対応にもお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉を励みに、これからもより良いご対応ができますよう精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン博多口駅前　上野