この度はヴィアイン博多口駅前にご宿泊賜り誠に有難うございます。
お仕事が捗られたとのこと、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しい限りでございます。
しかしながら、博多駅からホテルまでの行程がお分かりづらく、ご迷惑をお掛け致しました。
地下から当館からですと西12というお出口が一番当館から近いお出口になりますが、そちらの場所には西12という看板が無く地図上での記載しかない為、混乱等を招かないように、明記はない状態にさせて頂いておりました。
今回、このようなご意見を頂戴し、改めて誰にでもお分かりやすいご案内を心がけて参ります。
お電話でも道案内をさせて頂いておりますので、
いつでもご連絡下さいませ。
貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございます。
福岡へお越しの際は、ヴィアイン博多口駅前をご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン博多口駅前
支配人　植野　フロント　前田

この度は、数あるホテルの中からヴィアイン博多口駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく拝見しました。
お客様の言葉を励みに今後ともサービスの向上に努めて参ります。
最後になりましたがお忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございます。
ぜひまたお客様にお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。

ヴィアイン博多口駅前
支配人　植野　フロント　西並

この度はヴィアイン博多口にご宿泊賜り誠に有難うございます。
便利とのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。当館は、「自宅のようなくつろぎ」をという言葉をコンセプトとしており、ストレスなく快適にお寛ぎ頂けることを胸に日々励んでおります。その中で、便利とのお言葉を頂戴しましたこと、光栄に存じます。
次もまた、お客様がお越しになった際も、便利と感じて頂けますよう、サービス品質の向上に精進して参ります。
最後になりましたが、ご多忙の中、口コミのご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。また福岡へお越しの際は、ヴィアイン博多口をご利用下さいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

ヴィアイン博多口駅前
支配人　植野　フロント　前田

この度はヴィアイン博多口駅前をご利用賜り誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで、清掃・フロントスタッフ一同、大変嬉しく拝読して
おります。
しかしながら、ツインルームのお部屋のスペース面などお荷物の置き場が、本来であれば、椅子にかけてお寛ぎ頂くところを、小物を置くスペースがなく、不自由であったとのこと、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。お部屋を広くお使い頂けるよう、机をできる限りコンパクトに設計されたデザインでございます。
当館には他に、禁煙シングルA,Bそしてダブルのお部屋もご用意致しております。お部屋のお写真もホームページに掲載させて頂いておりますので宜しければ是非ご検討くださいませ。
また洗面器の件につきまして、貴重なご意見を頂戴し有難うございます。今後、ツインルームをご利用のお客様が快適にお過ごし頂けるよう、洗面器についても検討させて頂きます。
お部屋の空気の入替えが出来、心地よくお過ごし頂けましたようで安堵致しております。
お客様の仰る通り、空気清浄機兼加湿器をお部屋に備え付けでご用意させて頂いておりますので、皆様安心してお過ごし頂いております。
最後になりましたがご多忙の中、口コミのご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
またのご来館、お待ち申し上げております。


ヴィアイン博多口駅前　
支配人　塚本　フロント　前田

この度は、ヴィアイン博多口駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミをご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。

当館の立地やフロントの対応などに関しまして、お褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく口コミを拝見いたしました。今後も、より一層皆様に快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めて参ります。

また、博多にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン博多口駅前
支配人　塚本　フロント　松熊

この度はヴィアイン博多口駅前にご宿泊頂き有難うございます。
また、ご多忙の中、口コミをご投稿頂き有難うございます。

ご出張でご宿泊頂き、快適にお過ごし頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。スタッフにとって、お客様からの快適にお過ごし頂けたとのお言葉は、何よりも嬉しいお言葉でございます。

今後とも、ごゆっくりお寛ぎ頂けますよう、
清潔さの維持やご案内等、サービス向上に努めて参ります。

また福岡へお越しの際は、ヴィアイン博多口駅前をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ヴィアイン博多口駅前
支配人　塚本　フロント　前田

この度は、ヴィアイン博多口駅前の二度目のご利用、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミの投稿も頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食ですがコロナウイルス対策で、バイキング形式ではなく、お肉・お魚・日替わりの3種類の定食形式でご提供させていただいております。多くのお客様よりご要望頂いておりますが、バイキング再開の目途は立っていない状況でございます。ご不便をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。

次回も福岡にお越しの際はぜひともヴィアイン博多口駅前をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン博多口駅前　
支配人　塚本　　　フロント　木崎

この度はヴィアイン博多口駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。

立地・設備に関しまして、お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しい限りでございます。

しかしながら、領収書の記載誤りにつきまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。また、提携駐車場の料金の案内の誤りにつきましても、ご迷惑をお掛けしお詫び申し上げます。
提携駐車場の駐車券については、ご入庫から17時間で、駐車券をフロントでご提示頂きますと、1,500円で販売致しております。

今後、お伝え方法を分かりやすくする等と工夫を行い、ご案内に誤りがないよう、スタッフに再度周知致します。

お忙しい中、口コミをご投稿頂き有難うございました。

支配人　塚本　フロント　前田

この度は、数あるホテルの中からヴィアイン博多口駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、当館の立地や客室、スタッフの対応に関しましてご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。
今後とも、お客様のご期待に添えるようスタッフ一同努めて参ります。最後となりましたがお忙しい中、口コミを下さり誠にありがとうございます。ぜひまたお客様にお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。

ヴィアイン博多口駅前
支配人　塚本　フロント　西並

この度は、ヴィアイン博多口駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙な中、口コミのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。

当館の入口扉に関しましては、当館のコンセプトである静謐さをイメージしております。オープン当初よりお客様と同じようなご意見を頂いており、ご案内を設置する等可能な限りわかりやすくなるように努めているところでございます。
また、フロントが２階にある事でエレベーターをお待ち頂くお時間を要したことに関しまして、お疲れのところ申し訳ございません。安全面に考慮したつくりとなっているものでございます。
当館の立地に関しましては、博多駅博多口から５分圏内でありますが、大通りには面しておらずごゆっくりお過ごしいただける環境でございます。しかしながら、ビルに囲まれており、窓の外の景色は開けているお部屋とビルと隣接しているお部屋がございます。
ご不便をおかけする事があるかと思いますが、何卒、ご理解頂けますと幸いでございます。

この度お客様が快適にお過ごし頂けたとの事で、心より嬉しく思います。
心を込めたおもてなしと、清潔で安心安全な空間をご提供し、ご不便な点をカバーできるように精進して参ります。
今後また福岡へお越しの際には、ヴィアイン博多口駅前をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン博多口駅前
支配人　塚本　フロント　伊藤

この度は、ヴィアイン博多口駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミの投稿も頂き、重ねて御礼申し上げます。

当館はJR博多駅博多口から徒歩5分圏内に位置しており、周辺施設へのアクセスも良好で、ご利用いただくお客様にご好評をいただいております。

また客室タイプ問わず全室に加湿器付空気清浄機を完備しており、フロントでは充電器やLANケーブル等の無料貸し出しも行っております。

次回も福岡にお越しの際はぜひともヴィアイン博多口駅前をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン博多口駅前　
支配人　塚本　　　フロント　木崎

この度はヴィアイン博多口駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミにご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。お客様のお褒めの言葉を励みに、より一層お寛ぎ頂けるホテルを目指して参ります。

当館は今回ご宿泊頂きましたお部屋タイプの他にも3種類ございます。次回ご利用の際はぜひご検討下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン博多口駅前
支配人　塚本　フロント　上野

この度はヴィアイン博多口駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミにもご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。

当館の立地や設備、サービスに関しましてご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。しかしながら、ハンドソープに関しましては、お客様のご希望に添えず申し訳ございません。当館のハンドソープには、POLAのフォームソープを導入しております。こちらはハンドソープ、洗顔フォーム、シェービングフォームとしてご利用頂けます。新型ウイルス対策の観点からも、お客様のご意見を元に今後検討して参ります。貴重なご意見を頂きありがとうございます。

また博多にお越しになる機会がございましたら、当館をご利用頂けますと幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン博多口駅前　
支配人　塚本　　　フロント　鳥飼

この度はヴィアイン博多口駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、口コミにもご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応、内装に関するお褒めの言葉を頂きまして誠に有難うございます。スタッフ一同、今後の励みになります。
これからも、お客様に快適にお過ごし頂けるサービスの継続と館内クリンネスの維持に精進してまいりますので、福岡にお越しの際はぜひともヴィアイン博多口駅前をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン博多口駅前
支配人　塚本　　　フロント　島田

この度はヴィアイン博多口駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミにもご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

当館の立地や客室、スタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。しかしながらご延長料金に関しましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。ヴィアイングループには、年会費入会費無料のメンバーズクラブがございます。メンバー入会して頂き、公式HPやアプリ、またはお電話にてご予約頂きますと、メンバー特典と致しまして、チェックアウトが12時まで無料で延長可能でございます。メンバー入会は、公式HPやアプリでも承っております。その他にもお得な特典が多数ございますので、もしよろしければ、次回ご宿泊の際にご検討頂けますと幸いです。

また博多にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン博多口駅前
支配人　塚本　フロント　鳥飼

この度は数あるホテルの中からヴィアイン博多口駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。

この度はご来館時にご足労お掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。お客様の仰る通り、当館は博多駅から徒歩5分圏内ではありますが、大通りから少し入り組んだ場所に位置しております為、ご指摘の通り初めてお越し頂くお客様には少々分かりづらいかと存じます。迷われた場合はお電話にて道案内させていただいておりますので、どうぞお気軽にお問合せ下さいませ。

ご滞在中はお寛ぎいただけたとのことで、私共も大変嬉しく存じます。また機会がございましたら、ヴィアイン博多口駅前をご利用くださいませ。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン博多口駅前
支配人　塚本　フロント　安部

この度はヴィアイン博多口駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにもご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
ランドリーバッグに関しましては、お部屋にご準備がなく、ご不便をおかけいたしました。
大変申し訳ございませんでした。
当館ではランドリーバッグをフロントにてご準備させて頂いておりますが、そのご案内が不十分であったことを厳粛に受け止め、今後改善してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
博多にお越しの際は、当館をご利用して頂けるようにスタッフ一同、日々精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン博多口駅前
支配人　伊東　　　フロント　島田

この度はヴィアイン博多口駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
「トップクラス」最上級のお言葉、大変嬉しく思います。心よりお礼を申し上げます。
これからも設備の充実を維持していくうえで大変励みになります。
また、仰せのとおり閑静な場所に立地しておりますので、安心してお過ごし頂けます。
気温の寒暖差が大きい季節ですのでお体どうぞご自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン博多口駅前
支配人　伊東　フロント　島田

この度は、ヴィアイン博多口駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙な中、ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食に関しましては、お客様の仰るとおりでございます。新型コロナウイルス感染拡大防止の施策として、当面の間はバイキンク゛形式を中止し、お肉かお魚の定食のどちらかとさせていただいております。ご理解頂き誠にありがとうございます。
量に関しましては、多めにご用意しておりますので美味しくお召し上がりいただけます分だけお召し上がりいただけますと十分でございます。

お部屋に関しましては、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで幸いでございます。また博多にお越しの際はぜひご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ヴィアイン博多口駅前　伊藤

この度はヴィアイン博多口駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また以前はヴィアイン金沢にもご宿泊いただき、大変嬉しく存じます。
ホテルヴィアインは12月29日にオープンするヴィアイン大阪京橋を含め、西日本を中心に27店舗ございます。また、ヴィアイングループはお客様にご自宅にいるようなくつろぎと心地よさを感じていただけるよう、「MY　HOME　HOTEL」をコンセプトとしております。お客様の旅先での「我が家」となれるよう、これからも安全安心のサービス、クレンリネスに努めて参ります。
また福岡にお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン博多口駅前　西