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HOTEL TAVINOS 浜松町(ホテルタビノス 浜松町) クチコミ・感想・情報

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HOTEL TAVINOS 浜松町(ホテルタビノス 浜松町)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:541件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.45
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.34
  • 食事3.50

投稿者さんの HOTEL TAVINOS 浜松町(ホテルタビノス 浜松町) のクチコミ

投稿者さん 2020-03-03 17:17:11

グランドオープンから半年程で各設備が綺麗なのは良かったです。
エレベーターでカードキーをかざさないと自分のフロアへは行けなかったり、夜中外出した際カードキーをかざさないと自動ドアが開かないようになっている等セキュリティ面で工夫されているのも良い点でした。

価格面である程度仕方ないところはありますが、駅から少し離れていたり、スタッフの対応も非常に良いというわけでもなく、部屋が狭いのは仕方ないとしても外国人向けなのか全体的にあまり落ち着かないデザインでした。
また夜中はコーヒーのサービスも使えず、連泊での部屋の清掃も4日に一度というのはかなりマイナス点でした。
総評としては価格に対してはまぁこんなものかなという感じでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
HOTEL TAVINOS 浜松町(ホテルタビノス 浜松町) 2020-03-05 11:15:17

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。しかしながら、サービス面に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。スタッフの対応につきましては、再度接客マナーの改善を目指して参る所存でございます。また、お客様から頂戴した貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。お忙しい中口コミのご投稿をありがとうございました。
ホテルタビノス浜松町 関根

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