総合4
投稿者さんの HOTEL TAVINOS 浜松町(ホテルタビノス 浜松町) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月08日 17:21:33
-
立地はよく、部屋からの眺めは文句なしでした!
お部屋は狭かったけど、寝るだけと思えばいいのかな。
シャワー室のお掃除が行き届いてなくて、早く終わらせたいと思うぐらいでした。
ドア下部や壁や天井の黒カビや汚れが気になりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- HOTEL TAVINOS 浜松町(ホテルタビノス 浜松町) 2023年08月10日 08:55:45
-
この度はホテルタビノス浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、快適な空間のご提供に至らず、大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
頂いたご指摘をスタッフ一同真摯に受け止め、今後のサービス面向上に活かしていきたいと考えております。再度お客様に当館をお選びいただけるよう、清掃の徹底を図ってまいります。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
ホテルタビノス浜松町 河合
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総合3
miyakoi331さんの HOTEL TAVINOS 浜松町(ホテルタビノス 浜松町) のクチコミ
- miyakoi331さん [40代/女性] 2023年08月08日 16:14:37
-
東京旅行は、本当夜寝るだけの部屋なのでシンプルで十分です。
が、洗面所が狭いというか物の置き場がなくて困りました
せめて、浴後に着る服を入れるかごみたいなものがあったり小さな棚があるととても使いやすかったです
朝ごはんは個包装のパン、サイズ感も丁度よく部屋で食べさせてもらいました
コーヒーも飲めるのは良かったです
立地はまた羽田に行く予定があったのでここにしましたが、羽田にも都心にも行きやすく良かったかな…少し駅からの距離があるけど、わかりやすい道順で迷わず行けました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- HOTEL TAVINOS 浜松町(ホテルタビノス 浜松町) 2023年08月10日 08:55:12
-
この度はホテルタビノス浜松町にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉の数々に感動しております。
お客様のご意見を参考に、これからもサービス向上に努めて参ります。
ぜひまた当館にお越しくださいませ。
口コミのご投稿ありがとうございました。
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総合1
投稿者さんの HOTEL TAVINOS 浜松町(ホテルタビノス 浜松町) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月07日 20:44:57
-
先日利用させていただきました。
はっきり言って酷いです。
おすすめできるのは駅近の立地のみ!!
入ってすぐ『ロビーのエアコン故障中に付き非常に暑い状態が続きます』の案内がありました。
故障したのが近々だったので修理できてないのは百歩譲って許容しますが、扇風機がロビーにいる宿泊客に当たる位置に無く、フロントにいるスタッフにしか風が当たる位置にしか置いてなく不満であった。
部屋は良い意味でコンパクトに機能的にまとまっていたが、言い換えると非常に狭いということ。
スーツケースを開くと、部屋に備え付けの折りたたみ椅子と机を展開するスペースが無くなります。
また、部屋には冷蔵庫とケトルが置いてありません。
冷たい飲み物やお湯などを必要とするものは、階下にあるコンビニで用を済ませた方がいいです。
部屋のカーペットや壁はシミなどでとても汚れているし、ベッドのシーツとマットレスの間には明らかに自分のでは無い髪の毛や陰毛が落ちている始末。とても不快であった。
海外観光客向けに作られたホテル。
土日ということもあって15000円もしたが、それに見合ってないと思う。
サービスが改善されない限り利用しません。
価格設定も見直すべき。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- HOTEL TAVINOS 浜松町(ホテルタビノス 浜松町) 2023年08月08日 15:29:57
-
お客様へ
この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご来館の際はエアコン故障につき、また扇風機がお客様へ届いておりませんでした事、お詫び申し上げます。
お部屋でございますが、狭く感じてしまわれることが多いと思いますが、設計上コンパクトとなっております。
また冷蔵庫とケトルにつきましては、冷蔵庫はフロントでお預かりしており、ケトルは貸し出しを致しております。
カーペットのシミや髪の毛など清掃不十分であり、不愉快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
清掃の見直しと改善を行ってまいりたいと思います。
今後も葉より一層のサービス向上に努めて参りますので、宜しければ次回のお越しもスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、メッセージのご投稿をして頂き、誠にありがとうございます。
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鈴木
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総合4
ハマー8858さんの HOTEL TAVINOS 浜松町(ホテルタビノス 浜松町) のクチコミ
- ハマー8858さん [70代/男性] 2023年08月04日 22:32:14
-
8月2日に宿泊しました。竹芝駅と直結していて、ゆりかもめで行くのであれば、大変便利が良いです。狭いですが、色々と工夫されていますので、泊まるだけと割り切ってしまえば、料金も安く、また宿泊する予定です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- HOTEL TAVINOS 浜松町(ホテルタビノス 浜松町) 2023年08月05日 20:59:59
-
お客様へ
この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けました様で、また温かなお言葉も頂戴し、私共も大変嬉しく思っております。
今後もより一層のサービス向上に努めて参りますので、是非とも次回のお越しもスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、メッセージのご投稿をして頂き、誠にありがとうございます。
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投稿者さんの HOTEL TAVINOS 浜松町(ホテルタビノス 浜松町) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月01日 17:34:16
-
小笠原諸島に行くために利用しました。竹芝ターミナルが目のまえでとても便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- HOTEL TAVINOS 浜松町(ホテルタビノス 浜松町) 2023年08月04日 18:23:18
-
お客様へ
この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで、私共も大変嬉しく思っております。
当館は竹芝客船ターミナルの目の前に位置しており、利便性は高いです。
今後もより良いサービスのご提供に努めてまいりますので、是非とも次回のお越しもスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、メッセージのご投稿をして頂き、誠にありがとうございます。
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投稿者さんの HOTEL TAVINOS 浜松町(ホテルタビノス 浜松町) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月24日 02:40:07
-
エアコンがカビ臭かったです。エアコンをつけてから出かけて深夜にホテルに戻りましたが、部屋がカビ臭くて喉もイガイガしだして体調が悪くなりそうだったので始発の電車の時間にチェックアウトしました。それ以外は満足だったので改善してもらえたらと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- HOTEL TAVINOS 浜松町(ホテルタビノス 浜松町) 2023年07月29日 02:48:13
-
お客様へ
この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
初めに、エアコンのカビの臭いがありまして、ご迷惑をお掛けしてしまい、お詫び申し上げます。
ご体調はいかがでいらっしゃいますでしょうか。
お客様が体調を崩される原因となってしまうことのないよう、エアコンの清掃・点検を定期的かつ短期間に実施する所存でございます。
今後はより一層のサービス向上に努め、さらなるお客様満足をご提供できますよう、励んで参ります。
宜しければ次回のお越しもスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
重ねてになりますが、この度は大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中、メッセージのご投稿をして頂き、誠にありがとうございます。
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投稿者さんの HOTEL TAVINOS 浜松町(ホテルタビノス 浜松町) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月20日 21:31:00
-
ビックサイトのイベント参加のために利用させていただきました。
ユリカモメの竹芝駅に隣接していてアクセスは大変良かったです。
部屋は、浴槽がなくシャワールームのみでしたが素泊まり利用であれば問題有りません。
1階にコンビニもあり、夜食が食べたくなった時に便利でした。
ただ、部屋に入ってエアコンを点けたら、ものすごくカビ臭い匂いがしたので、エアコンのカバーを開けてフィルターを点検したら、ホテル開業以来一度も掃除をしたことがないと思われるほど、埃がびっしり付いていました。
正直、気分が悪くなったので、フィルターを外して自分でシャワーをかけて掃除しました。
他の部屋も、同じ状況と思われるので、至急清掃すべきです。
風呂の天井の換気扇も同様でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- HOTEL TAVINOS 浜松町(ホテルタビノス 浜松町) 2023年07月21日 02:55:21
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながらエアコンの清掃が行き届いておらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様から頂いたお声はスタッフ間で共有し、清掃の徹底に努めて参ります。
また機会を頂けるようでしたら、ぜひ当ホテルにお立寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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野中
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投稿者さんの HOTEL TAVINOS 浜松町(ホテルタビノス 浜松町) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月16日 10:52:05
-
冷蔵庫もない、ポットもない、なにかない
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- HOTEL TAVINOS 浜松町(ホテルタビノス 浜松町) 2023年07月19日 21:59:03
-
お客様へ
この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
冷蔵庫はお部屋にございませんが、フロントにございますので、お持ち頂ければお預かりをしております。ご不便をお掛け致しました。
ポットもフロントにて貸し出しをしております。
今後もより一層のサービス向上に努めてまいりますので、次回のお越しもスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、メッセージのご投稿をして頂き、誠にありがとうございます。
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投稿者さんの HOTEL TAVINOS 浜松町(ホテルタビノス 浜松町) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月26日 21:24:48
-
男一人の素泊まりはちょうどいいと思いますが部屋に冷蔵庫がないのが残念でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- HOTEL TAVINOS 浜松町(ホテルタビノス 浜松町) 2023年06月28日 13:21:54
-
お客様へ
この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からの温かなお言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく思っております。
しかしながらお部屋に冷蔵庫の設置がなく、ご不便をお掛け致しました。
冷蔵庫はフロントにございまして、必要でございましたらフロントにてお預かりするシステムとなっておりました。
今後もより一層のサービス向上に努めてまいりますので、次回のお越しもスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、メッセージのご投稿をして頂き、誠にありがとうございます。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの HOTEL TAVINOS 浜松町(ホテルタビノス 浜松町) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月26日 19:36:34
-
連泊しましたが翌日のタオルやバスマットなどの補充がなかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- HOTEL TAVINOS 浜松町(ホテルタビノス 浜松町) 2023年06月28日 13:19:21
-
お客様へ
この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在の際アメニティが補充されておらず、こちらの不手際でご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
スタッフの連携と確認をさらに密にして、今後はこのようなことを起こさないよう、精進してまいります。
宜しければ次回のお越しもスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、メッセージのご投稿をして頂き、誠にありがとうございます。
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ケンタ2004さんの HOTEL TAVINOS 浜松町(ホテルタビノス 浜松町) のクチコミ
- ケンタ2004さん [50代/男性] 2023年06月11日 10:31:22
-
初めて利用させてもらいました。部屋は狭いですが、コンパクトでエコで良かったです。自動チェックインで少しうまくいかない部分もありましたが、人との接触も最小限で、ストレスフリーでした。朝食サービスもコーヒーとパンだけで、人によっては物足りないかもしれません。
外国人向けのようなホテルでしたが、また利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- HOTEL TAVINOS 浜松町(ホテルタビノス 浜松町) 2023年06月14日 06:40:38
-
お客様へ
この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からの温かなお言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく思っております。
自動チェックイン機は便利な反面、操作がしにくいとのお声を頂くこともございますので、お客様がスムーズなチェックインができますよう、より一層のサポートを心掛けてまいります。
今後もより良いサービスのご提供に努めてまいりますので、是非とも次回のお越しもスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、メッセージのご投稿をして頂き、誠にありがとうございます。
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投稿者さんの HOTEL TAVINOS 浜松町(ホテルタビノス 浜松町) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月02日 03:53:39
-
浜松町駅から高架歩道を竹芝駅まで歩いて行くだけなので天候に関わらず行きやすい場所にある為、立地は非常に良いです。
チェックインも対面,自動チェックイン機の好きな方で出来るので出発を急いでいるときはとてもありがたいです。
一方で部屋の清掃のレベルが低く、ベッドサイドの小物置きはいつ掃除したのかと思う程埃だらけでした。
シャワールームも扉部分にカビが目につき、清潔感は少なめ。
夜寝るためと割り切って宿泊する分には場所の良さからは納得の価格ですが、滞在への満足を求めて行く場合は価格に不満を持ちます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- HOTEL TAVINOS 浜松町(ホテルタビノス 浜松町) 2023年06月07日 12:24:28
-
お客様へ
この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は、ゆりかもめの竹芝駅が最寄駅でございますが、浜松町駅からも比較的アクセスしやすい立地となっております。
しかしながら清掃が不充分でお客様にはご迷惑、ご不便をお掛けしてしまいました事、お詫び申し上げます。
スタッフに共有し、清掃と再点検を強化してまいります。
今後もより良いサービスのご提供に努めてまいりますので、次回のお越しもスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、メッセージのご投稿をして頂き、誠にありがとうございます。
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投稿者さんの HOTEL TAVINOS 浜松町(ホテルタビノス 浜松町) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月01日 11:21:35
-
漫画のような可愛いホテルでした。
到着してから部屋の階を選ぶシステムだったので、高層階の指定ができました。
お台場へのアクセスが良好でした。
コンビニも併設されており、便利です。
コーヒーや紅茶も飲めてよかったです。
朝ごはんにパンが食べれました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- HOTEL TAVINOS 浜松町(ホテルタビノス 浜松町) 2023年06月07日 12:19:33
-
お客様へ
この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からの温かなお言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく思っております。
当館は漫画の世界をモチーフとしており、面白くどなた様にも好評頂けるようなデザインとなっております。
またお部屋に関しましては、チェックイン時にお客様自身でお選びいただけるシステムとなっており、楽しみの一つです。海側の景色の良いお部屋もご選択でき、お客様に関しましては景色と共に快適にお過ごし頂けましたようで、嬉しい限りです。
今後もより一層のサービス向上に努めてまいりますので、是非とも次回のお越しもスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、メッセージのご投稿をして頂き、誠にありがとうございます。
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さだぶるさんの HOTEL TAVINOS 浜松町(ホテルタビノス 浜松町) のクチコミ
- さだぶるさん [50代/女性] 2023年05月24日 01:38:39
-
多少汚れはありましたがおおむね満足です。ドライヤーがナノイーなのが良かった。
海が近くてロケーションはいいと思います。
駅からも比較的近くわかりやすかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- HOTEL TAVINOS 浜松町(ホテルタビノス 浜松町) 2023年05月25日 02:45:21
-
お客様へ
この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けました様で、私共も大変嬉しく思っております。
汚れが目立っていたことにつきまして、お詫び申し上げます。
清掃をより念入りに、点検を強化して参りたいと思います。
今後もより良いサービスのご提供に努めて参りますので、是非とも次回のお越しもスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、メッセージのご投稿をして頂き、誠にありがとうございます。
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投稿者さんの HOTEL TAVINOS 浜松町(ホテルタビノス 浜松町) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月20日 20:56:07
-
ライブの為に利用しました。
利用したい駅の目の前で、立地はとても良かったです。
予約の写真と部屋の広さがかなり違い、驚きましたが、不便はなかったです。
外国人のスタッフさんが笑顔で挨拶してくれて、操作案内も優しくて、とても印象が良かったです!ありがとうございました☆- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- HOTEL TAVINOS 浜松町(ホテルタビノス 浜松町) 2023年05月22日 13:03:58
-
お客様へ
この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けました様で、私共も大変嬉しく思っております。
またスタッフにも温かなお言葉を頂戴し、より一層の励みとなります。
お部屋の広さが写真より恐らく狭かったと感じられたと思いますが、不便なくご利用頂けて良かったと思っております。
今後もより良いサービスのご提供に努めて参りますので、是非とも次回のお越しもスタッフ一同、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、メッセージのご投稿をして頂き、誠にありがとうございます。
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YOUR2006さんの HOTEL TAVINOS 浜松町(ホテルタビノス 浜松町) のクチコミ
- YOUR2006さん [60代/男性] 2023年05月07日 15:51:34
-
これほど漫画に特化したホテルは初めて。
部屋の設えまで思いっきりマンガにこだわった部屋でとても面白かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- HOTEL TAVINOS 浜松町(ホテルタビノス 浜松町) 2023年05月08日 02:46:30
-
お客様へ
この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からの温かなお言葉、また快適いお過ごし頂けました様で、私共も大変嬉しく思っております。
当館は漫画の世界をモチーフにしており、館内・お部屋のデザインはもちろん、実際に漫画も取り揃えております。
お客様にも好評頂けて、嬉しい限りです。
今後もより良いサービスのご提供に努めて参りますので、是非とも次回のお越しもスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、メッセージのご投稿をして頂き、誠にありがとうございます。
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投稿者さんの HOTEL TAVINOS 浜松町(ホテルタビノス 浜松町) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月01日 16:28:03
-
ベッドが大きく、ゆったり過ごすことができました。
お風呂がなくシャワーだけだった点は少し残念ですが、その他は文句なしです!
また利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- HOTEL TAVINOS 浜松町(ホテルタビノス 浜松町) 2023年05月04日 01:11:28
-
お客様へ
この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からの温かなお言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく思っております。
設計上、シャワーのみとなっており、ご不便をお掛け致しました。
今後もより良いサービスのご提供に努めて参りますので、是非とも次回のお越しもスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、メッセージのご投稿をして頂き、誠にありがとうございます。
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投稿者さんの HOTEL TAVINOS 浜松町(ホテルタビノス 浜松町) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月01日 14:30:38
-
連泊したのですが、チェックインした瞬間から一言で言うと最悪。部屋は掃除が行き届いていない。
お風呂の換気扇やベット周りはホコリまみれ、お風呂のドアや角がカビでめっちゃ黒くなっていてとても気持ち悪かった。掃除したフリって感じ。クーラーもカビ見えるし、このホテルしか取ってなかったのでホテルに帰るたびに嫌な気持ちになって最悪だった。
音漏れもやばかった。もう2度と泊まらない。そんな安くもないのにここクオリティはやばい。泊まらないほうがいいよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- HOTEL TAVINOS 浜松町(ホテルタビノス 浜松町) 2023年05月04日 01:09:16
-
お客様へ
この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご利用頂いた際は、不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
清掃も行き届いておらず、ご迷惑をお掛け致しました。重ねてお詫び申し上げます。
全スタッフに共有し、再発防止に努めて参ります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの HOTEL TAVINOS 浜松町(ホテルタビノス 浜松町) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月30日 17:22:58
-
外人多いですね
ゆりかもめ近いけど- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- HOTEL TAVINOS 浜松町(ホテルタビノス 浜松町) 2023年05月01日 05:05:59
-
お客様へ
この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
最近はインバウンドも増加しており、海外からのお客様も多く利用頂いております。
不便に思われる部分もあったかもしれません。今後お客様にご満足頂けますようスタッフ一同、努力して参りたいと思います。
宜しければ次回のお越しも心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、メッセージのご投稿をして頂き、誠にありがとうございます。
ホテルタビノス浜松町
鈴木
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- 【【禁煙】ダブルルーム】
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お客2さんの HOTEL TAVINOS 浜松町(ホテルタビノス 浜松町) のクチコミ
QRコードチェックインがよくわからない。反応が悪い。
高層階の眺めはとても良い。
シンプルな部屋で清潔で気持ちよく寝られる。
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この度はホテルタビノス浜松町にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
チェックインの際、お手間を取らせていまい、大変申し訳ございませんでした。
全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、邁進してまいりますので是非ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
ホテルタビノス浜松町 河合