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アイホテル京急蒲田のクチコミ･お客さまの声
総合3
京急の蒲田駅に近いので、羽田空港を利用する人は便利だと思います。新築のホテルなので近代的で、掃除も行き届いており、気持ち良く過ごせました。ＪＲの蒲田駅も思っていたよりも近くて、買い物も便利でした。でも室内は狭く、大きなスーツケースを広げるスペースがありません。浴室もシャワーだけなので、疲れを癒すためにバスタブがあると良かったのに。それから、外出する度に部屋の鍵をフロントに預けなければならず、不便に感じました。外出先からホテルに戻った時に、違う部屋の鍵を間違って渡され、フロントに戻るはめに。ホテルに泊る数日前に、ホテルのメールアドレスに問い合わせのメールを送ったけど、返事が来ませんでした。仕方がないのでホテルに直接電話したら、日本語のあやしい人が電話に出て、話がかみあわず、説明するのに苦労しました。グローバル化のため、外国語の堪能なスタッフがいらっしゃるのですね・・・。他のホテルと比べると、宿泊料が安いので、そういったハプニングも楽しみました。
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この度は数多くある中から当ホテルをお選び頂きありがとうございます。不手際によりお客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。ご指摘して頂きました点も含め、今後より良いサービスの向上に努めたいと思います。お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうござました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げています。アイホテル京急蒲田 フロント 杵淵
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総合3
投稿者さんの アイホテル京急蒲田 のクチコミ
京急の蒲田駅に近いので、羽田空港を利用する人は便利だと思います。新築のホテルなので近代的で、掃除も行き届いており、気持ち良く過ごせました。ＪＲの蒲田駅も思っていたよりも近くて、買い物も便利でした。でも室内は狭く、大きなスーツケースを広げるスペースがありません。浴室もシャワーだけなので、疲れを癒すためにバスタブがあると良かったのに。それから、外出する度に部屋の鍵をフロントに預けなければならず、不便に感じました。外出先からホテルに戻った時に、違う部屋の鍵を間違って渡され、フロントに戻るはめに。ホテルに泊る数日前に、ホテルのメールアドレスに問い合わせのメールを送ったけど、返事が来ませんでした。仕方がないのでホテルに直接電話したら、日本語のあやしい人が電話に出て、話がかみあわず、説明するのに苦労しました。グローバル化のため、外国語の堪能なスタッフがいらっしゃるのですね・・・。他のホテルと比べると、宿泊料が安いので、そういったハプニングも楽しみました。
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この度は数多くある中から当ホテルをお選び頂きありがとうございます。
不手際によりお客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。ご指摘して頂きました点も含め、今後より良いサービスの向上に努めたいと思います。
お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうござました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げています。
アイホテル京急蒲田 フロント 杵淵