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設備・アメニティ1
投稿者さんの アイホテル京急蒲田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月04日 06:27:31
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立地条件は良かったですが、
加湿器の中の水が汚く何か浮いていました。
シャワーも今まで利用してきたホテルと比べてもお湯がぬるくて最悪でした。
部屋も前のお客さんが残したであろうお菓子のゴミが落ちていました。
便器も汚れていて最悪でした。
立地条件は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- アイホテル京急蒲田 2022年01月13日 14:27:47
-
この度はアイホテル京急蒲田をご利用頂き誠に有難うございます。
清掃が行き届いておらずお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後こう言ったことが無いようスタッフへの周知と清掃の徹底を行います。
お忙しい中ご投稿を頂きありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブル禁煙】
設備・アメニティ1
投稿者さんの アイホテル京急蒲田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月29日 00:26:38
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返金が振込だった。現金支払いに対して返金は現金にして頂きたい。
長期宿泊予定だったが一日おきの掃除はゆっくり睡眠がとれない。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- アイホテル京急蒲田 2020年09月30日 12:15:42
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この度は、アイホテル京急蒲田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
返金に関しまして、ご不便をお掛け致します。
この度は、お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
アイホテル京急蒲田 フロント一同
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- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
設備・アメニティ1
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juripapa1509さんの アイホテル京急蒲田 のクチコミ
- juripapa1509さん [30代/男性] 2019年11月14日 23:09:02
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悪い評価はしたくないのですが。
施設はオープンしたてで新しかったが、部屋に歯ブラシがありませんでした。フロントで伺うと「在庫がありません」と…。
いやいや、何はなくとも歯ブラシは普通あるでしょ。。それだけはあるでしょ。
一緒に別部屋で宿泊した同僚はタオルで歯を拭いたそうです。。。
誰に聞いても歯ブラシがないホテルは聞いたことがないとのこと。
当たり前だと思います。（そんなことないの？）仕方なく近くのローソンで買いました。
もう利用しないと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年11月
- アイホテル京急蒲田 2019年11月15日 00:58:12
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この度はアイホテル京急蒲田をご利用頂き誠にありがとうございます。
歯ブラシの件につきまして、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
今後、同じことが起きないよう、再発防止に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。お客様からのご意見を参考に、より良いホテルを目指しスタッフ一同努めてまいります。
アイホテル京急蒲田 フロント 春木
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】京急蒲田駅まで徒歩2分、羽田空港まで最短8分、品川まで最短6分、横浜まで最短8分、全室禁煙
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
投稿者さんの アイホテル京急蒲田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月26日 15:25:29
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11時チェックアウト＋1時間延長で
宿泊しましたが
チェックアウト当日に館内放送で
10時から断水だと知りました。
延長分は取り消して頂きましたが
10時から断水とわかっていれば
11時アウトのプランで予約はしませんでした。
あとチェックアウト前にドアを2回もノックされました。
全てが不愉快になりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2020年09月
- アイホテル京急蒲田 2020年09月28日 14:06:17
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この度は、アイホテル京急蒲田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
断水の件に関しましては、館内に案内の貼り出しをさせて頂いておりましたが、直接ご案内が足りず申し訳ございませんでした。
また、チェックアウト前にドアをノックしてしまったとの事で、ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
ただ、ご利用されたプランに関してご説明をさせて頂くと、今回のプランは通常のプランに特典としてアーリーチェックイン、レイトチェックアウトの付いたものとなり、料金は他のプランと比べてさほど差のないものとなっておりますので、ご理解いただければ幸いです。
長くなってしまいましたが、また蒲田に御用がある際には当館をご利用頂けたら嬉しく思います。
アイホテル京急蒲田 フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- ●【東京都民限定】ゆっくりステイプラン●
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル禁煙(限定)】
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設備・アメニティ3
YAS10001さんの アイホテル京急蒲田 のクチコミ
チェックイン自動化は問題無しだがたまたま居合わせた中国の旅行客に対してのフロントのレベルと接客は酷すぎ。またそれを待っている自分に対してもケアが無くサービスレベルは低い。
スタッフ個人の問題かもしれないが少なくとも2名はそのレベル。
ホテルの部屋も最初はエアコン切っているので暑い。冷蔵庫は冷えない。
他のホテルは大抵エアコンは入ってますよ。夏はこのホテルは選びません
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この度はアイホテル京急蒲田をご利用いただきましてありがとうございました。
お客様にご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。また貴重なご意見をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。