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ホテルルートイン土浦のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
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３月１日に利用させて頂きました。少し気になった事がありました。まず、チェックイン時ですが、仕事仲間とツインルーム予約していたのですが、他のルートインやホテルでは人数分の鍵と朝食券を渡されるのですが、今回初めて１枚だけでした。鍵はともかく、朝食券はさすがにおかしいと思い「１枚でいいの？」と尋ねましたが、大丈夫との事。案の定、翌朝の朝食係の方が戸惑っておられました。これは、おそらくミスですよね？また、部屋でWi-Fiを利用させて頂きましたが、途中から全く繋がらず、ホームページや楽天等の施設紹介に書いてあった事は何だったんだろう？と思い、若干騙された感じがしましたし、これはルーターを交換するなどの対応をしないとまずいのでは？と率直に感じました。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ホテルルートイン土浦のマネージャーを務めております、久朗津と申します。ご宿泊につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通り、朝食券はおひとり様１枚ずつお渡しさせて頂いております。またWifiにつきましても繋がりが悪く、ご不便をおかけいたしました。今後はスタッフ一同、お客様へのご案内を再度徹底させていただくとともに、Wifiにつきましても快適にご利用いただけるよう、現在確認を行っております。ご不快な思いは容易には癒えぬと存じますが、引き続き当ホテルをご利用いただければ幸いと存じます。ホテルルートイン土浦マネージャー 久朗津
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ホテルルートイン土浦（茨城県）
3.0
投稿日：2019-03-04 12:53:25
ホテルルートイン石岡（茨城県）
投稿日：2019-01-25 15:05:28
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設備・アメニティ3
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n88ukiさんの ホテルルートイン土浦 のクチコミ
３月１日に利用させて頂きました。
少し気になった事がありました。
まず、チェックイン時ですが、仕事仲間とツインルーム予約していたのですが、他のルートインやホテルでは人数分の鍵と朝食券を渡されるのですが、今回初めて１枚だけでした。
鍵はともかく、朝食券はさすがにおかしいと思い「１枚でいいの？」と尋ねましたが、大丈夫との事。
案の定、翌朝の朝食係の方が戸惑っておられました。
これは、おそらくミスですよね？
また、部屋でWi-Fiを利用させて頂きましたが、途中から全く繋がらず、ホームページや楽天等の施設紹介に書いてあった事は何だったんだろう？と思い、若干騙された感じがしましたし、
これはルーターを交換するなどの対応をしないとまずいのでは？と率直に感じました。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ホテルルートイン土浦のマネージャーを務めております、久朗津と申します。
ご宿泊につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通り、朝食券はおひとり様１枚ずつお渡しさせて頂いております。またWifiにつきましても繋がりが悪く、ご不便をおかけいたしました。今後はスタッフ一同、お客様へのご案内を再度徹底させていただくとともに、Wifiにつきましても快適にご利用いただけるよう、現在確認を行っております。
ご不快な思いは容易には癒えぬと存じますが、引き続き当ホテルをご利用いただければ幸いと存じます。
ホテルルートイン土浦
マネージャー 久朗津