この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

ご滞在はいかがでしたでしょうか。
「より使いやすく・より快適に」を追求したお部屋は配置や質感、デザインにこだわりがございます。
また、客室タイプによってお部屋の構造も違うので、何度でもご滞在をお楽しみいただけます。

またの出会いを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン 土浦
チーフ　　大内

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

当ホテルは2019年の1月29日に、
ルートインホテルズ300店舗目としてOPEN致しました。
ロビーでは香りのおもてなしを行っておりますので、ご堪能いただけましたら幸いでございます。

朝食レストラン「和み」では、
約30品目のバランスを考えた、
和洋の朝食バイキングをご用意しております。
「一日の始まりは、おいしい朝食から」
さらに真心を込めておもてなしをして参ります。

またの出会いを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン 土浦
チーフ　　大内

この度は、数あるホテルの中から当ホテルを
お選びいただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しさと共に身が引き締まる所存でございます。

朝食レストラン「和み」では、
約30品目のバランスを考えた、
和洋の朝食バイキングをご用意しております。
「一日の始まりは、おいしい朝食から」
さらに真心を込めておもてなしをして参ります。

駐車場は敷地内にございまして、無料でお停めいただけます。敷地内駐車場が満車の場合、
第2・第3駐車場にもご案内しております（こちらも無料でございます）

またの出会いを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン 土浦
チーフ　　大内

この度は、数あるホテルの中から当ホテルへ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

大浴場はご堪能いただけましたでしょうか。
大浴場のお湯には、肌に潤いを与え、新陳代謝を促す効能がございますので、老若男女問わず人気がございます。
旅の疲れを癒し、ご堪能いただけましたら、幸いでございます。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン 土浦
チーフ　　大内

この度は、数あるホテルの中から当ホテルへ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは1月29日にOPEN致しました。
「より使いやすく・より快適に」を追求したお部屋は配置や質感、デザインにこだわりがございます。
また、客室タイプによってお部屋の構造も違うので、何度でもご滞在をお楽しみいただけます。


またの出会いを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン 土浦
フロントクラーク　大内

この度は、素敵な思い出の一つに、当ホテルへ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しさと共に身が引き締まる所存でございます。
大浴場のお湯には、肌に潤いを与え、新陳代謝を促す効能がございますので、老若男女問わず人気がございます。
旅の疲れを癒し、ご堪能いただけましたら、幸いでございます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン 土浦
フロントクラーク　大内

この度は、数あるホテルの中から当ホテルへ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在はいかがでしたでしょうか。
「より使いやすく・より快適に」を追求したお部屋は配置や質感、デザインにこだわりがございます。
また、客室タイプによってお部屋の構造も違うので、何度でもご滞在をお楽しみいただけます。

またの出会いを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン 土浦
フロントクラーク　大内

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在はいかがでしたでしょうか。

レストランをご利用いただきありがとうございます。
お客様にとって、「心まで満たされる、安心で満足感のあるお食事」を提供出来るよう、さらに努めて参ります。


またの出会いを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン 土浦
フロントクラーク　大内

この度は、素敵な思い出の一つに、当ホテルへ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しさと共に身が引き締まる所存でございます。
これからも、変わらない「日本の心」で、
お客様に「かけがえのないステイ」を提供して参ります。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン 土浦
フロントクラーク　大内

この度は、数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。


貴重なご意見ありがとうございます。
ホテルの構造上、駐車場出入口は一ヶ所のみでございます。
お客様の大切なお言葉は、今後のホテル建設の参考にさせていただきます。

チェックインの際に説明が不足し、また、お客様のご期待に沿えずご不快な思いをおかけし、
大変申し訳ございませんでした。
次回、ご宿泊時に同じ事が起きぬよう、スタッフに指導、徹底致します。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン 土浦
フロントクラーク　大内

この度は、数あるホテルの中から、当ホテルへ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

バランスを考えた和洋のバイキングで、
毎朝お客様をお迎えしております。
「一日の始まりは、おいしい朝食から」
さらに真心を込めておもてなしをして参ります。

ご滞在頂いたのにも関わらず、お客様にご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
清掃において、見落としがないよう努めて参ります。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも、ルートインホテルズを宜しくお願い致します。

ホテルルートイン 土浦
フロントクラーク　大内

この度はホテルルートイン土浦にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋が寒かったとのことでご不便をおかけいたしましたことを、心からお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
お部屋の暖房に関しましては、角部屋等でございますと暖かい風が出始めるまでに10分～15分ほどお時間が要する場合がございます。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解頂ければ幸いでございます。フロントでは毛布の貸し出しを行っております。必要な際は、気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。また、今回頂きましたご意見を拝聴し、今後のお部屋のご準備の参考にさせていただきます。

最後になりましたが、ご投稿お寄せ頂きまして誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。　

ホテルルートイン土浦
フロント 上田

この度は、数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じ上げます。

お客様が仰って頂いた通り、当館が比較的利便性の良い立地にあるホテルとなっております。近くにはピアタウン等のスーパー、湯楽の里、ロイヤルホストなどのファミリーレストラン、その他にも近隣に食事処や居酒屋等もございます。当館内も立地負けしないお部屋の空間づくりやお客様へのおもてなしを心掛けております。

今回その様なお褒めの言葉を頂戴したことは、私達スタッフの励みとなり、これからも精進し続けより良い空間と時間を提供して参ります。

またの土浦にお越しの機会がございましたら
是非ともご利用下さいませ。

ホテルルートイン土浦
フロントスタッフ 山上

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、当館のレビューを頂き重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、只今お食事処では、土日祝日お休み頂いており、お客様のご宿泊日程日と重なってしまい非常に悔いが残ります。当館周辺には基本的に寿司、ファミリーレストラン、丼系チェーン店が多々あります。良い雰囲気の飲食店よりは利便性の方が高い位置にございます。少し離れた場所ではありますが、雰囲気の良いイタリアンや駅周辺にも美味しいお店ございますので、次回ご利用の際はぜひお勧めさせてください。

また、営業時間に関しまして、貴重な意見ありがとうございます。今回の件を踏まえまして、今後検討させて頂きます。

土浦にまたお越しの際は、
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン土浦
フロントスタッフ 山上

毎度ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食の件につきまして、当ホテルは全部屋全プランに朝食が無料で付いております。

今回のご意見を受けまして、お客様へはご朝食券をお作りしないようスタッフへ周知いたします。
もし朝食をご利用の際はチケットを改めてお作りいたしますので、フロントスタッフまでお申し付けください。

なお素泊まりプランの作成につきましては、今後検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン土浦
フロント 宮内

この度は、当ホテルへのご宿泊と貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

ご滞在いただいたにも関わらず、
お客様にご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
「素敵な一日の始まり」を皆様に提供出来ますよう、
また満足していただけるよう、より一層努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン 土浦
チーフ　　大内

この度はホテルルートイン土浦をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただき当ホテルの感想をご投稿いただけたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋からの眺望に関しご不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございません。
お部屋の向きや階数等ご要望頂きましたら、事前に対応も可能でございますので、なんなりとご相談くださいませ。
コロナウイルスの収束が見えず、まだまだ不安な状況が続いておりますがどうかお身体ご自愛くださいませ。
またお越しいただけることを心よりお待ちしております。

フロント　宮﨑

この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ホテルルートイン土浦のマネージャーを務めております、久朗津と申します。
ご宿泊につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通り、朝食券はおひとり様１枚ずつお渡しさせて頂いております。またWifiにつきましても繋がりが悪く、ご不便をおかけいたしました。今後はスタッフ一同、お客様へのご案内を再度徹底させていただくとともに、Wifiにつきましても快適にご利用いただけるよう、現在確認を行っております。
ご不快な思いは容易には癒えぬと存じますが、引き続き当ホテルをご利用いただければ幸いと存じます。
ホテルルートイン土浦
マネージャー　久朗津

この度は、数あるホテルの中から、当ホテルへ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

スタッフの言動により、お客様にご不快な思いを
おかけし、大変申し訳ございませんでした。
「素敵な一日の始まり」を皆様に提供出来るよう、
また満足していただけるよう、より一層努めて参ります。


お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン 土浦
フロントクラーク　大内

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいたにも関わらず、ご満足いただけるご滞在をご提供できず申し訳ございませんでした。

現在、リネン会社に確認中でございますが、
担当責任者へ今回の経緯の説明とその原因を正し、
再発防止の対応を図って参ります。

お客様に快適なお部屋とご滞在を提供できるよう努めて参りますので、何卒ご容赦賜りますよう
お願い申し上げます。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン 土浦
チーフ　　大内