いつもご愛顧を賜りまして厚く御礼申し上げます。

ホテルの周辺には、飲食店も多くございますので、長いご滞在も充実してお過ごしいただけます。

「より使いやすく・より快適に」を追求したお部屋は配置や質感、デザインにこだわりがございます。
また、客室タイプによってお部屋の構造も違うので、何度でもご滞在をお楽しみいただけます。

お客様にとって安心で心温まる
「かけがえのないステイ」を提供できるよう、
スタッフ一同努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心より、
お待ち申し上げております。

ホテルルートイン 土浦
チーフ　　大内

平素よりルートインホテルズをご愛顧いただき、厚く御礼を申し上げます。
ホテルルートイン土浦のマネージャーを
務めております、久朗津と申します。
この度は当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。

当ホテルでのご宿泊のたびに、私共の不手際で
ご不快な思いをお感じになられていらっしゃいます事、誠に申し訳ございません。
電話でのご案内が不十分である事や、フロントにてお荷物に関しての不手際がございました事等、大変なご迷惑をお掛け致しました。またお言葉をいただいた通りでございますが、ネット環境が不十分である事に関しても多大なご迷惑をお掛けしております。
フロントスタッフの改善も当然の事ではございますが、ネット環境におきましても、繋がらない、繋がっても回線が途中で切れるといった事態が発生しない様、本部担当者と設備の改善を行って参ります。　
ご不快のお気持ちは容易には癒えぬものと存じますが、どうかご寛恕を賜ります様お願い申し上げます。この度は誠に申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン土浦
マネージャー　久朗津　禎基

この度はホテルルートイン土浦をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただき当ホテルの感想をご投稿いただけたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋からの眺望に関しご不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございません。
お部屋の向きや階数等ご要望頂きましたら、事前に対応も可能でございますので、なんなりとご相談くださいませ。
コロナウイルスの収束が見えず、まだまだ不安な状況が続いておりますがどうかお身体ご自愛くださいませ。
またお越しいただけることを心よりお待ちしております。

フロント　宮﨑

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お客様からのお声は全スタッフの励みとなります。
次回、お越しいただく機会がございましたらより一層ご満足いただけるよう、清潔さ、そして心安らぐ空間作りに引き続き努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ホテルルートイン土浦
鶴田

この度は、「お子様の記念すべき誕生日の思い出」に当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お誕生日おめでとうございます！！
お子様にとって素敵な一年になりますよう、
祈っております。
また、ホテルに泊まるのが好きとの事で、
ご滞在は楽しんでいただけましたでしょうか。

お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
お客様にとって、「安心でさらに快適なご滞在」を提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。

冷蔵庫に関して、お客様にご不便な思いをおかけし申し訳ございません。
冷蔵庫のスイッチは、お客様ご自身で入れていただいております。接触不良や故障等の際は、スタッフが確認の上、別のお部屋をご用意致しますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン 土浦
チーフ　　大内

この度は当ホテルにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

駐車場のご利用につきまして、大変ご迷惑をおかけいたしました。第１駐車場に関わらず、第２、第３駐車場におきましてもご宿泊のお客様優先で駐車場のご案内をさせていただく事はホテルとして当然のことと存じます。今後は従業員がお客様の駐車を妨げることの無い様、徹底いたします。
大変申し訳ございませんでした。