この度は、数多くあるホテルの中から、当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は、従業員の至らぬ対応により、ご不快な思いを感じていらっしゃいますこと、大変申し訳ございませんでした。従業員の指導を徹底すると共に、改善に努めて参ります。

お客様より頂戴した貴重なご意見を胸に、今後ともスタッフ一同、精進して参りますので、また機会がございましたら、ご宿泊頂けますと幸いでございます。

この度は、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルルートイン土浦
フロントクラーク　中山

この度は、数多くあるホテルの中から、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食に関しまして、こちらの案内不足により、ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。団体様がご宿泊されている際には、案内をきちんとするよう、改善して参ります。

この先、何年後も綺麗なホテルを維持していけるよう、スタッフ一同励んで参りますので、またお近くへお越しの際には、是非お立ち寄り頂けますと幸いでございます。

この度は、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。

ホテルルートイン土浦
フロントクラーク　中山

この度は、数多くあるホテルの中から、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

駐車場に関しまして、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。一方通行の案内や、駐車場の混雑状況を把握しておくよう、改善に努めて参ります。

当ホテルは2021年1月29日でオープン2周年を迎えます。今後とも綺麗な状態を保てるよう、スタッフ一同精進して参ります。

朝食メニューも日替わりになっておりますので、様々なメニューをお楽しみ頂けましたら、幸いでございます。

この度は、貴重なご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。また機会がございましたら、ご宿泊頂けますことをお待ち申し上げております。

ホテルルートイン土浦
フロントクラーク　中山

この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン土浦をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただけました事、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご朝食のメニューに関しましてご満足いただけない対応となった事、申し訳ございません。
ビジネスの方やご家族の方、様々なお客様にご満足頂けるようレストランスタッフと協力し、メニューを考えております。
お客様のご意見を真摯に受け止め、メニュー構成の改善に努めて参ります。
また、お近くへお越しの際には是非お越しくださいませ。
季冬の候、どうぞご自愛くださいませ。

フロント　宮﨑

この度は、ホテルルートイン土浦をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂き、当ホテルの感想をご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同、大変嬉しく感じております。
しかしながら、この現状に甘んじることなく更にお客様に安心と快適をご提供できる様、また次にいらっしゃった際にがっかりさせることの無い様、身が引き締まる思いでございます。
また、次のご宿泊先に選んでいけるように精進いたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　宮﨑

この度はホテルルートイン土浦をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お時間をいただき口コミ投稿して頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、スタッフの対応や客室の臭いに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今一度私たちサービスマンとしての対応を見直し、お客様に寄り添えるようなホテルづくりに尽力いたします。
また、コロナウイルスの影響もあり日々の清掃、換気を今一度徹底して参ります。
皆様に快適なお時間を過ごして頂ける様、スタッフ一同で改善して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　宮﨑

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ウォシュレットの清掃不備の件、大変申し訳ございません。
お客様には常に「清潔で心地良い空間」でお過ごしいただくことをモットーとしておりますが、この度の不備によりそれが叶わず、非常に不快な思いをされたことと存じます。
改めてお詫び申し上げます。

この度のご指摘をスタッフ間で共有し、今後、再発することのないよう清掃および点検を徹底して参ります。

再度、当ホテルをご利用いただく機会がございます時には、お客様にとって安心で心温まる
「かけがえのないステイ」を提供できるよう、
スタッフ一同努めて参ります。

ご指摘いただき誠にありがとうございます。
また、スタッフへ労いのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。このようなお声掛けは、私共の何よりの励みとなります。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン土浦
鶴田

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

沢山のお褒めのお言葉をいただきまして、嬉しい限りでございます。

当ホテルでは、無料バイキング朝食を提供しております。一日を元気に快適にお過ごしいただく為、健康的で新鮮な食材をご用意しております。ごはん派、パン派、朝は軽め派、がっつり派など、それぞれのスタイルに合わせて「メニューは常時30品目以上」!
安心してお食事いただけるよう、お料理を取る際は、マスクと手袋のご協力をお願いしております。

またチェックインの際の記帳について、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様の大切なご意見として、今後の参考にさせていただきたく存じます。

お忙しい中、投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン土浦　
藤川

この度は、ホテルルートイン土浦をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

駐車場は計4箇所あり、当ホテルをご利用のお客様は無料で駐車いただけます。
敷地内の第1駐車場が満車の場合は、近隣の駐車場をご案内いたしますので、お声がけくださいませ。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン土浦　
藤川

この度は、数あるホテルの中から、
当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食バイキングでは、お客様にゴム手袋とマスクの着用をお願いしております。
客室の清掃においては、客室内の備品等に
アルコール消毒を使って拭き上げ清掃を念入りに行っております。
フロントカウンター周りやロビーラウンジも同様にアルコール消毒を使い、毎日清掃・拭き上げしております。
お客様にとって「清潔で心安らぐ空間」を提供できるよう、維持管理に努めて参ります。


お客様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン 土浦
チーフ　　大内

この度は、ホテルルートイン土浦をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒め頂き嬉しく存じます。
また、ご機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。

スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ルートイン土浦
フロント　石毛

いつもご愛顧を賜りまして厚く御礼申し上げます。

大浴場は当ホテル自慢の一つでございます。ご満足いただき、大変嬉しく存じます。心身ともに心地良さを感じていただけたのでしたら、何よりの喜びでございます。
次回ご宿泊いただく際も快適にご利用いただけるよう、維持管理に努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン 土浦
フロント　鶴田

この度は、「素敵な思い出の一つ」に当ホテルを
お選びいただきまして誠にありがとうございます。

ホテル周辺には飲食店が充実しております。
ホテル一階にもレストラン「和み」がございますので、次回お越しの際はぜひお召し上がりくださいませ。


部屋着の件について貴重なご意見をいただき
ありがとうございます。
今後の、客室アメニティ等の参考にさせていただきます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン 土浦
チーフ　　大内

この度は、素敵な思い出の一つに、
当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

大浴場のお湯には、肌に潤いを与え、新陳代謝を促す効能がございますので、老若男女問わず人気がございます。
次回お越しの際は、早朝の大浴場もぜひご利用くださいませ。


お客様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン 土浦
チーフ　　大内

いつもご愛顧を賜りまして厚く御礼申し上げます。
ご滞在ははいかがでしたでしょうか。

「より使いやすく・より快適に」を追求したお部屋は配置や質感、デザインにこだわりがございます。
また、客室タイプや宿泊の人数によってお部屋の構造も違うので、何度でもご滞在をお楽しみいただけます。

当ホテルは、約30品目のバランスを考えた朝食メニューで、毎朝お客様をお迎えしております。
「一日の始まりは、おいしい朝食から」
さらに真心を込めておもてなしをして参ります。


お客様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン 土浦
チーフ　　大内

この度は、数あるホテルの中から、
当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の大切なお言葉は、私共スタッフの励みになります。

大浴場はご堪能いただけましたでしょうか。
お湯には、肌に潤いを与え、新陳代謝を促す効能がございますので、老若男女問わず人気がございます。

お客様のご滞在が、心休まるひとときとなりましたら、幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン 土浦
チーフ　　大内

いつもご愛顧を賜りまして厚く御礼申し上げます。

ご滞在はいかがでしたでしょうか。
夕食レストラン「和み」では、新メニューが追加されましたので、次回お越しの際は、宜しければぜひ、お召し上がり下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン 土浦
チーフ　　大内

この度は、素敵な思い出の一つに、
当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは、約30品目のバランスを考えた朝食メニューで、毎朝お客様をお迎えしております。
「一日の始まりは、おいしい朝食から」
さらに真心を込めておもてなしをして参ります。
次回ご滞在の際に、お時間がございましたら、
ぜひ朝食をお召し上がり下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン 土浦
チーフ　　大内

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては私共の注意不足からご気分を悪くさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。外国からのツアーのお客様は土浦でもここ最近増加しております。その際の私共の注意が行き届いておらずご迷惑をおかけいたしました。
次回その様なお客様を拝見いたしましたらスタッフで注意させて頂き、皆様に快適にお食事をお楽しみ頂ける様、努めて参ります。
土浦にお越しの際にはまたご利用頂ければと存じます。ご宿泊誠にありがとうございました。

ホテルルートイン土浦
マネージャー　久朗津

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食につきましてはご不便をお掛けしてしまいました事、申し訳ございませんでした。団体様がいらっしゃった際の私共の対応が未だ不十分でございました。国内外の団体様がいらっしゃることは当ホテルでも少なくございませんが、いかなる時でも皆様に朝食を召し上がって頂ける様、人員やお料理の追加等、見直して参ります。
ご不快な思いは容易に癒えぬものと存じますが、
この先も宿泊先の一つに加えて頂ければ幸いでございます。ご宿泊ありがとうございました。

ホテルルートイン土浦
マネージャー　久朗津