総合4
青たつさんの ホテルルートイン土浦 のクチコミ
- 青たつさん [20代/男性] 2019年02月12日 23:07:49
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食事が満足でおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテルルートイン土浦 2019年02月20日 18:14:10
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在はいかがでしたでしょうか。
レストランをご利用いただきありがとうございます。
お客様にとって、「心まで満たされる、安心で満足感のあるお食事」を提供出来るよう、さらに努めて参ります。
またの出会いを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン 土浦
フロントクラーク 大内
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
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投稿者さんの ホテルルートイン土浦 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月11日 15:41:00
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新設のホテルでしたので、とても綺麗でした。
朝食も空き状況が分かり気がつくホテルで良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテルルートイン土浦 2019年02月20日 17:41:47
-
この度は、素敵な思い出の一つに、当ホテルへ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しさと共に身が引き締まる所存でございます。
これからも、変わらない「日本の心」で、
お客様に「かけがえのないステイ」を提供して参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン 土浦
フロントクラーク 大内
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■セミダブルルーム】
総合4
アッキ220さんの ホテルルートイン土浦 のクチコミ
- アッキ220さん [50代/男性] 2019年02月04日 01:33:35
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オープンして４日目？に、宿泊しました。ハード面は文句なしです。
①駐車場の出入り口が、１か所しかなく、裏から入ろうとしたら入れなく、一方通行のため、迷ってしまった。なぜ、裏からの駐車場への出入り口を作らなかったのか？
②チェックインの際、あいさつはあったが、初めての宿泊なのに、朝食会場の場所の案内しかなかった。の、ため、エレベーターや非常階段や大浴場の場所がわからず聞くしかなかった。
③宿泊代やカードキーの説明もなし！
④この近辺の病院などを聞いたが、「私は土浦の人間ではないので、まったくわかりません」とのことで、調べるようともせず話にならず！他に客がいなくて私しかいなかったのに、愛想がなかった。残念。
以上、ハード面はさすがルートインとゆう感じだが、ソフト面、特に従業員の教育はしてないのか？とゆう残念な感想になってしまった。
フロントマンはチェックインアウトの時くらいしか、客と話さないのだから、話すスキルがなかったら、「質問はありませんか？」とか、「わからないことはありませんか」とか、うかがう姿勢が欲しかったです。他のルートインは、常連の店舗でも、うるさい位説明してくるのに…
以上、感想まで！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテルルートイン土浦 2019年02月15日 01:47:19
-
この度は、数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
ホテルの構造上、駐車場出入口は一ヶ所のみでございます。
お客様の大切なお言葉は、今後のホテル建設の参考にさせていただきます。
チェックインの際に説明が不足し、また、お客様のご期待に沿えずご不快な思いをおかけし、
大変申し訳ございませんでした。
次回、ご宿泊時に同じ事が起きぬよう、スタッフに指導、徹底致します。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン 土浦
フロントクラーク 大内
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
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きむきむサンさんの ホテルルートイン土浦 のクチコミ
- きむきむサンさん [40代/男性] 2019年01月31日 09:47:14
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朝食も沢山種類があったし、スタッフの挨拶がとても気持ちがよかったです。
しかし大浴場の脱衣場で、わたぼこりがエアコンの風に吹かれてコロコロ転がっていたのにはびっくりしました。
オープン間もないのに残念に思いました。
全体的には大変満足です。機会があればまた利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテルルートイン土浦 2019年02月14日 15:04:42
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この度は、数あるホテルの中から、当ホテルへ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
バランスを考えた和洋のバイキングで、
毎朝お客様をお迎えしております。
「一日の始まりは、おいしい朝食から」
さらに真心を込めておもてなしをして参ります。
ご滞在頂いたのにも関わらず、お客様にご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
清掃において、見落としがないよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも、ルートインホテルズを宜しくお願い致します。
ホテルルートイン 土浦
フロントクラーク 大内
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
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スーパーゴージャスさんの ホテルルートイン土浦 のクチコミ
2月22日に仕事で利用しました。また利用させていただきます。
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この度は、数あるホテルの中から当ホテルへ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在はいかがでしたでしょうか。
「より使いやすく・より快適に」を追求したお部屋は配置や質感、デザインにこだわりがございます。
また、客室タイプによってお部屋の構造も違うので、何度でもご滞在をお楽しみいただけます。
またの出会いを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン 土浦
フロントクラーク 大内