この度は、数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテル一階には、レストラン「和み」がございます。
ルートインオリジナル上田カリーや定食の他に、お造りや一品料理等、居酒屋メニューも取り揃えております。
ルートインオリジナルブランド酒「いつでもどこでも」もございますので、次回ご宿泊の際は、
宜しければぜひお召し上がり下さいませ。
また、6月からご宿泊のお客様対象で、
夕食レストランのテイクアウトをスタート致しました。
閉店時間は状況によって変動しますので、
お気軽にお問い合わせくださいませ。


お客様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン 土浦
チーフ　　大内

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
お褒めの言葉までいただき、身が引き締まる所存でございます。

当ホテルのレストラン以外にも、周辺に飲食店がございますので、日によって様々なお食事をお楽しみ頂けます。

お客様にとって「清潔で心安らぐ空間」を提供できるよう、維持管理に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン 土浦
チーフ　　大内

毎度ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食の件につきまして、当ホテルは全部屋全プランに朝食が無料で付いております。

今回のご意見を受けまして、お客様へはご朝食券をお作りしないようスタッフへ周知いたします。
もし朝食をご利用の際はチケットを改めてお作りいたしますので、フロントスタッフまでお申し付けください。

なお素泊まりプランの作成につきましては、今後検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン土浦
フロント 宮内

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。

お客様よりご好評を頂き、大変光栄でございます。
頂いた評価に驕ることなく、常にお客様目線の心地良いステイをこれからもご提供してゆきます。

機会がございましたら、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン 土浦
フロント　宮内

この度は、当ホテルへのご宿泊と貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

ご滞在いただいたにも関わらず、
お客様にご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
「素敵な一日の始まり」を皆様に提供出来ますよう、
また満足していただけるよう、より一層努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン 土浦
チーフ　　大内

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。お客様に満足して頂けた御様子が伺え、大変光栄に思います。
当館の朝食はご堪能いただけましたでしょうか。朝食には約30品の用意がございまして、栄養バランスを考えており、お客様にとって気持ちのいい朝を演出できるようにスタッフ一同心掛けていきます。
またご旅行の際は、お客様の思い出作りをご一緒にお手伝いさせて頂けたら幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルルートイン土浦 フロント山上

この度は、数多くあるホテルの中から、当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は、従業員の至らぬ対応により、ご不快な思いを感じていらっしゃいますこと、大変申し訳ございませんでした。従業員の指導を徹底すると共に、改善に努めて参ります。

お客様より頂戴した貴重なご意見を胸に、今後ともスタッフ一同、精進して参りますので、また機会がございましたら、ご宿泊頂けますと幸いでございます。

この度は、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルルートイン土浦
フロントクラーク　中山

この度は、数多くあるホテルの中から、当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は、従業員の至らぬ対応により、ご不快な思いを感じていらっしゃいますこと、大変申し訳ございませんでした。従業員の指導を徹底すると共に、改善に努めて参ります。

お客様より頂戴した貴重なご意見を胸に、今後ともスタッフ一同、精進して参りますので、また機会がございましたら、ご宿泊頂けますと幸いでございます。

この度は、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルルートイン土浦
フロントクラーク　中山

この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン土浦をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただけました事、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご朝食のメニューに関しましてご満足いただけない対応となった事、申し訳ございません。
ビジネスの方やご家族の方、様々なお客様にご満足頂けるようレストランスタッフと協力し、メニューを考えております。
お客様のご意見を真摯に受け止め、メニュー構成の改善に努めて参ります。
また、お近くへお越しの際には是非お越しくださいませ。
季冬の候、どうぞご自愛くださいませ。

フロント　宮﨑

この度はホテルルートイン土浦をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただき当ホテルの感想をご投稿いただけたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋からの眺望に関しご不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございません。
お部屋の向きや階数等ご要望頂きましたら、事前に対応も可能でございますので、なんなりとご相談くださいませ。
コロナウイルスの収束が見えず、まだまだ不安な状況が続いておりますがどうかお身体ご自愛くださいませ。
またお越しいただけることを心よりお待ちしております。

フロント　宮﨑

この度は、ホテルルートイン土浦をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒め頂き嬉しく存じます。
また、ご機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。

スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ルートイン土浦
フロント　石毛

この度は、「素敵な思い出の一つ」に当ホテルを
お選びいただきまして誠にありがとうございます。

ホテル周辺には飲食店が充実しております。
ホテル一階にもレストラン「和み」がございますので、次回お越しの際はぜひお召し上がりくださいませ。


部屋着の件について貴重なご意見をいただき
ありがとうございます。
今後の、客室アメニティ等の参考にさせていただきます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン 土浦
チーフ　　大内

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

朝食バイキングに関しましてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
朝食バイキングはルートイングループの強みの１つでもあります。ご宿泊された方全員に無料でお召し上がりいただけますので、多くのお客様にご好評をいただいております。
今後も、何度召し上がられてもお楽しみいただけるよう、様々なメニューを提供して参ります。

お客様のまたのお越しを
心よりお待ちしております。


ホテルルートイン土浦
フロントクラーク　尾嶋

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

フロントの対応に関して、至らない点が有り、ご心配をおかけし誠に申し訳ございません。
お客様にさらに満足していただけるよう、
「安心で快適なステイ」をスタッフ全員で提供して参ります。

大浴場のお湯には、肌に潤いを与え、新陳代謝を促す効能がございますので、老若男女問わず人気がございます。

また、フロントではマッサージのご予約も承っております。大浴場を堪能しお部屋でのマッサージを受け、よりリラックスした状態で滞在を満喫していただけますと幸いでございます。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン 土浦
チーフ　　大内

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食につきましてはご不便をお掛けしてしまいました事、申し訳ございませんでした。団体様がいらっしゃった際の私共の対応が未だ不十分でございました。国内外の団体様がいらっしゃることは当ホテルでも少なくございませんが、いかなる時でも皆様に朝食を召し上がって頂ける様、人員やお料理の追加等、見直して参ります。
ご不快な思いは容易に癒えぬものと存じますが、
この先も宿泊先の一つに加えて頂ければ幸いでございます。ご宿泊ありがとうございました。

ホテルルートイン土浦
マネージャー　久朗津

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

当ホテルは2019年の1月29日に、
ルートインホテルズ300店舗目としてOPEN致しました。
ロビーでは香りのおもてなしを行っておりますので、ご堪能いただけましたら幸いでございます。

朝食レストラン「和み」では、
約30品目のバランスを考えた、
和洋の朝食バイキングをご用意しております。
「一日の始まりは、おいしい朝食から」
さらに真心を込めておもてなしをして参ります。

またの出会いを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン 土浦
チーフ　　大内

この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ホテルルートイン土浦のマネージャーを務めております、久朗津と申します。
ご宿泊につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通り、朝食券はおひとり様１枚ずつお渡しさせて頂いております。またWifiにつきましても繋がりが悪く、ご不便をおかけいたしました。今後はスタッフ一同、お客様へのご案内を再度徹底させていただくとともに、Wifiにつきましても快適にご利用いただけるよう、現在確認を行っております。
ご不快な思いは容易には癒えぬと存じますが、引き続き当ホテルをご利用いただければ幸いと存じます。
ホテルルートイン土浦
マネージャー　久朗津

この度は、数あるホテルの中から、当ホテルへ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

スタッフの言動により、お客様にご不快な思いを
おかけし、大変申し訳ございませんでした。
「素敵な一日の始まり」を皆様に提供出来るよう、
また満足していただけるよう、より一層努めて参ります。


お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン 土浦
フロントクラーク　大内

この度は、数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。


貴重なご意見ありがとうございます。
ホテルの構造上、駐車場出入口は一ヶ所のみでございます。
お客様の大切なお言葉は、今後のホテル建設の参考にさせていただきます。

チェックインの際に説明が不足し、また、お客様のご期待に沿えずご不快な思いをおかけし、
大変申し訳ございませんでした。
次回、ご宿泊時に同じ事が起きぬよう、スタッフに指導、徹底致します。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン 土浦
フロントクラーク　大内

平素よりルートインホテルズをご愛顧いただき、厚く御礼を申し上げます。
ホテルルートイン土浦のマネージャーを
務めております、久朗津と申します。
この度は当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。

当ホテルでのご宿泊のたびに、私共の不手際で
ご不快な思いをお感じになられていらっしゃいます事、誠に申し訳ございません。
電話でのご案内が不十分である事や、フロントにてお荷物に関しての不手際がございました事等、大変なご迷惑をお掛け致しました。またお言葉をいただいた通りでございますが、ネット環境が不十分である事に関しても多大なご迷惑をお掛けしております。
フロントスタッフの改善も当然の事ではございますが、ネット環境におきましても、繋がらない、繋がっても回線が途中で切れるといった事態が発生しない様、本部担当者と設備の改善を行って参ります。　
ご不快のお気持ちは容易には癒えぬものと存じますが、どうかご寛恕を賜ります様お願い申し上げます。この度は誠に申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン土浦
マネージャー　久朗津　禎基