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エクストールイン高松 クチコミ・感想・情報

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エクストールイン高松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:1337件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.20
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.16
  • 食事3.97

総合2

まるまる2010さんの エクストールイン高松 のクチコミ

まるまる2010さん [50代/男性] 2021-07-19 21:24:24

Wifiの速度が遅く、ノートパソコンが使用できませんでした。
大手の検索エンジンすら満足に使えない状況でした。
案内にあったリセットを行うも全く改善しませんでした。

その他の点は全く問題がなく、またスタッフ様の気遣いも最高だっただけに非常に残念です。
上記の問題さえ解決していただければ、リピートしたいと思っています。

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評価
  • 総合2
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
エクストールイン高松 2021-07-20 14:07:16

この度はエクストールイン高松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

Wi-Fiに関しましてご不便をお掛けし、申し訳ございません。
お部屋を確認したところ現在は正常につながっておりますが、もし同様にご不便をお掛けすることがございましたら、お手数ですがフロントまでお知らせくださいませ。
お客様に快適にお過ごし頂けますよう、今後は事前の確認を徹底して参ります。

一方で「スタッフ様の気遣いも最高」と私共の接客においてお褒め頂き大変光栄でございます。
今回のお声を励みに更なるサービス向上に努め、お客様のご満足を追求して参ります。

この度はお客様へご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。

エクストールイン高松
フロント 安冨沙弥

ご利用の宿泊プラン
【夏旅セール】スタンダードプランで快適ステイ♪【禁煙×無料朝食×大浴場】
ご利用のお部屋
【【禁煙】きれいで明るいスタンダードシングル】
まるまる2010さん
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