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エクストールイン高松のクチコミ･お客さまの声
風呂5
川六と同様従業員の方の丁寧な接客は気持ちよいホテルです。しかし、川六同様肝心なことが抜けていることがあるのが残念です。第二駐車場の料金の事です。川六も同じことがあったので念のために確認しました。チェックアウトは11時にもかかわらず駐車場は10時までで以降追加料金が発生します。チェックインの時に何も言われなかったので、部屋に入ってから川六のことを思い出してフロントに確認したら駐車場料金はやはり10時までとのことでした。宿泊時に宿泊料金に別途1泊の駐車場を支払ってるのもかかわらず、11時チェックアウトプランにもかかわらず別に追加料金が発生します。このことはチェックイン時に説明するべきだと思います。また、大浴場は川六同様大変満足です。朝食は極めて普通レベルで川六よりは量、質ともダウンします。系列であれば、せめて食事は同レベルにしてほしいと思いました。
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この度はエクストールイン高松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ホテル川六エルステージ高松もご利用くださり、重ねてお礼申し上げます。チェックイン時の駐車料金のご案内不足、誠に申し訳ございません。11時チェックアウトプランには駐車料金は含まれておりません。駐車場ご利用のお客様にはチェックイン時にご案内を徹底し、再発防止に努めます。朝食につきましてもご期待におこたえできず申し訳ございません。川六は有料（1,500円）、エクストールイン高松は無料となっており、朝食のレベルを統一することは難しいのが現状でございます。何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。スタッフの接客や大浴場にはご満足のお声を賜り大変嬉しく思います。この度は貴重なお声をお聞かせくださりありがとうございました。これからもご指導、ご鞭撻の程よろしくお願い申し上げます。エクストールイン高松四宮公司
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風呂5
投稿者さんの エクストールイン高松 のクチコミ
川六と同様従業員の方の丁寧な接客は気持ちよいホテルです。
しかし、川六同様肝心なことが抜けていることがあるのが残念です。
第二駐車場の料金の事です。
川六も同じことがあったので念のために確認しました。
チェックアウトは11時にもかかわらず駐車場は10時までで以降追加料金が発生します。
チェックインの時に何も言われなかったので、部屋に入ってから川六のことを思い出して
フロントに確認したら駐車場料金はやはり10時までとのことでした。
宿泊時に宿泊料金に別途1泊の駐車場を支払ってるのもかかわらず、11時チェックアウトプランにもかかわらず
別に追加料金が発生します。
このことはチェックイン時に説明するべきだと思います。
また、大浴場は川六同様大変満足です。
朝食は極めて普通レベルで川六よりは量、質ともダウンします。
系列であれば、せめて食事は同レベルにしてほしいと思いました。
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この度はエクストールイン高松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテル川六エルステージ高松もご利用くださり、重ねてお礼申し上げます。
チェックイン時の駐車料金のご案内不足、誠に申し訳ございません。
11時チェックアウトプランには駐車料金は含まれておりません。駐車場ご利用のお客様にはチェックイン時にご案内を徹底し、再発防止に努めます。
朝食につきましてもご期待におこたえできず申し訳ございません。川六は有料（1,500円）、エクストールイン高松は無料となっており、朝食のレベルを統一することは難しいのが現状でございます。何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
スタッフの接客や大浴場にはご満足のお声を賜り大変嬉しく思います。
この度は貴重なお声をお聞かせくださりありがとうございました。これからもご指導、ご鞭撻の程よろしくお願い申し上げます。
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