楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

エクストールイン高松 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

エクストールイン高松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:1389件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.18
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.19
  • 食事3.99

サービス5

Hide-Papaさんの エクストールイン高松 のクチコミ

Hide-Papaさん [50代/男性] 2023-07-03 10:25:50

6/30金曜に嫁と二人で一泊。先月、西条市の同ホテルに宿泊し大変快適だったので高松の宿泊先にこちらを選択しました。
立地は繁華街にほど近く、飲み食いに困る事は無いと思います。今回はクルマで伺いましたが階下駐車場はキャパが少なく、第二駐車場へ駐車。200mほどではありますが踏切もあるしキャリーケース引いて歩くと結構遠く感じました。階下と外の駐車場間で料金差があれば納得するのだけど。
部屋は綺麗で使いやすい。ベッドも広く寝心地良し。TVリモコンの反応が少し悪かったけど電池切れかな?
朝食はメニューも味も十分。チェックアウト後にうどん食べに行く予定だったので全メニュー制覇出来ませんでしたが。
大浴場は脱衣所、浴室とも広く、洗い場の数も十分。宿泊中に3回ほど行ったが、湯口から湯が出てる状況に一度も遭遇しなかったが、循環ろ過は十分なんだろうか。またゲストのマナーの悪さが散見される。特に朝はヒゲそった後に汚れた手桶が放置されていた。
大浴場は2Fでマッサージチェアがあるリラックスルームは11Fというのは使いにくい。同フロアまたは階段で行けるフロアの方が良かったのでは。客室と大浴場との動線上にあって欲しい。
従業員の皆さんは、笑顔で丁寧に説明をしてくれたフロントの男性や、チェックアウト時に荷物を預かってくれた女性、清掃スタッフも含めあいさつや服装などとても好印象でした。
アメニティは良い匂いのするシャンプーがとても良かったです。

総じて満足感の高いホテルでした。機会があれば再訪したい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
エクストールイン高松 2023-07-03 15:08:42

この度はエクストールイン高松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。同じ川六グループのエクストールイン西条駅前もご利用くださり、重ねてお礼申し上げます。

たくさんのご感想と貴重なご意見もありがとうございます。
駐車場ではご迷惑をお掛けし申し訳ございません。繁華街ど真ん中という立地を考慮いただき、ご理解いただければ幸いでございます。

大浴場にも貴重なご意見を賜りありがとうございます。湯船のろ過は利用時間中は常に自動で行っておりますのでご安心ください。館内の導線につきましてはすぐに改善できず心苦しいのですが、今後の参考にさせていただきます。

立地やお部屋、朝食につきましてはたくさんのご満足のお声を賜り、またフロントや清掃スタッフへのあたたかいお言葉も本当に嬉しく思います。
「総じて満足度の高いホテル」とご評価くださったことも大変光栄に存じます。
これからも更なるサービス向上に精進して参りますので、またぜひお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

エクストールイン高松
四宮公司

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★川六グループ★禁煙・無料朝食・サウナ付男性大浴場・広いベッドで快適ステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】カップルにおすすめ!セミダブル ベッド幅150cm】