プランに記載もなくエレベーターをL字型に囲ったエレベーター真隣の部屋で、常時、間なしにエレベーターの音がゴーゴーと部屋中に響いています。
訳ありレベルの部屋だと思います。他の人と同じ料金を払ってこの部屋ってどうなんですかね。止まることなくエレベーターの機械音が聞こえます。
フロントに他の部屋が空いていないか相談しても「対応しかねます」の一点張り。3回くらい言われましたかね。対応する気もない態度で驚きました。これって他のお客でも同様の態度ですか？私が若い女性だから対応しかねますを何度も繰り返したら済むと思ったのでしょうか。他の部屋が空いてないにしても、他に対応できることがないかなど検討もなにもせずそこで突っぱねるんですね。ここはそういったマニュアルですか？
眠れそうにもないこともちゃんと伝えたのに「対応しかねます」のみでその後は黙ったまま。困っているから相談しているのに話にならず呆れました。
今までいくつもホテルに泊まりましたが部屋もフロントも過去最低です。
過去の口コミにもエレベーター横の部屋についてプラン等に記載するべきと指摘があるのにも関わらず改善されないんですね。その口コミに対しできる限りの対応、フロントに相談くださいと返信されていますが、その対応は「対応できかねます」だけを何度も繰り返すことだけなんですね。
平日であれば即チェックアウトするレベルですが、三連休で他のホテルも空いておらず最悪です。一晩中眠れそうにもありません。
部屋は騒音ありと記載があればそれでもいい人が泊まると思うのですが、記載もなくこの部屋に他の部屋と同等の金額で案内するのは信じられないです。部屋も部屋ですがフロントも最低です。2度と泊まることはないです。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ-
• 風呂-
• 食事-

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2025年02月