サービス3
投稿者さんの エクストールイン高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月06日 10:58:52
-
立地とサービスは期待を上回る。室内環境は壁、ドア薄く、特にエレベーター前でたむろする宿泊者の騒音に睡眠が妨げられる。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- エクストールイン高松 2023年11月07日 09:43:58
-
この度はエクストールイン高松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
立地とサービスにご満足頂く事ができ、大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足頂けますように、サービスの向上に努めて参ります。
一方で、お部屋ではごゆっくりお休み頂く事ができず申し訳ございませんでした。
設備上の改善は難しく、大変心苦しい限りでございますが、宿泊マナーの啓発に努めて参ります。
フロントスタッフも24時間対応致しますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
エクストールイン高松
支配人 矢治俊昭
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル ベッドサイズ150×198】
サービス3
カズサ2号さんの エクストールイン高松 のクチコミ
- カズサ2号さん [40代/男性] 2023年10月29日 07:46:37
-
部屋も綺麗
お風呂も最高
駅から少し遠いかな- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- エクストールイン高松 2023年10月29日 09:19:49
-
この度はエクストールイン高松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋やお風呂にご満足のお声を賜る事ができ、とても嬉しく思います。
しかしながらお言葉の通り高松駅からは20分ほどの距離がございます。
高松駅前のことでん「高松築港駅」で乗車、「瓦町駅」で下車いただければ当館まで徒歩5分ほどでございますので、よろしければご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
エクストールイン高松
四宮公司
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サービス3
きよし5561さんの エクストールイン高松 のクチコミ
- きよし5561さん [40代/男性] 2023年10月28日 19:20:45
-
基本良かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- エクストールイン高松 2023年10月29日 07:06:27
-
この度はエクストールイン高松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足のお声を賜る事ができ、とても嬉しく思います。一人でも多くのお客様が笑顔になれるように、精一杯努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
エクストールイン高松
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サービス3
投稿者さんの エクストールイン高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月13日 05:24:38
-
朝食が充実していました。多過ぎて胃袋が大きければなあと思いました。
味もとても良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年10月
- エクストールイン高松 2023年10月14日 09:02:15
-
この度はエクストールイン高松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食をお褒め頂き、私共も大変嬉しく思います。
一方で、総合評価では5点満点中1点の評価を頂戴致しました。ご満足いただくことができず誠に申し訳ございませんでした。
少しでも改善に努めて参りますので、またの機会に至らぬ点をご教授くださいますよう、お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
エクストールイン高松
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go.go.koiさんの エクストールイン高松 のクチコミ
- go.go.koiさん [50代/男性] 2023年08月31日 15:23:59
-
大浴場も良く、朝食も美味しく頂きました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- エクストールイン高松 2023年09月01日 09:03:20
-
この度はエクストールイン高松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場、朝食にご満足のお声を賜り、とても嬉しく思います。
これからもお客様が快適にお過ごしになれるように、一層精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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サービス3
投稿者さんの エクストールイン高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月23日 16:14:34
-
2回目の宿泊です。
部屋は清潔感がありベッドも広くて良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- エクストールイン高松 2023年07月24日 08:36:53
-
この度はエクストールイン高松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋に清潔感を感じていただけ、ベッドもお気に入りのご様子に嬉しく思います。
シングルルームのベッドサイズは150cm×198cmあり、成人男性でも余裕をもって寝返りができます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるように、スタッフ一丸となって励んで参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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投稿者さんの エクストールイン高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月20日 21:49:08
-
値段の割には特に不満は無いが強いていうなら部屋のユニットバスが少し狭く感じる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- エクストールイン高松 2023年07月21日 09:19:54
-
この度はエクストールイン高松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋のユニットバスにつきまして貴重なご意見をありがとうございます。
設備上、改善は難しく大変心苦しく思います。
2階大浴場のご利用時間は16:00~25:00、翌朝5:00~9:00となっておりますので、ご利用頂けますと幸いでございます。
その他はご不満なくお過ごし頂け、大変嬉しく思います。
これからもスタッフ一同、更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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支配人 矢治俊昭
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サービス3
投稿者さんの エクストールイン高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月30日 23:32:11
-
過ごしやすくよかったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- エクストールイン高松 2023年07月01日 08:18:16
-
この度はエクストールイン高松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
「過ごしやすい」と感じていただけ、とても嬉しく思います。
お客様が快適にお過ごしになれますよう、今後も一層のサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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四宮公司
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投稿者さんの エクストールイン高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月24日 10:02:28
-
川六と同様従業員の方の丁寧な接客は気持ちよいホテルです。
しかし、川六同様肝心なことが抜けていることがあるのが残念です。
第二駐車場の料金の事です。
川六も同じことがあったので念のために確認しました。
チェックアウトは11時にもかかわらず駐車場は10時までで以降追加料金が発生します。
チェックインの時に何も言われなかったので、部屋に入ってから川六のことを思い出して
フロントに確認したら駐車場料金はやはり10時までとのことでした。
宿泊時に宿泊料金に別途1泊の駐車場を支払ってるのもかかわらず、11時チェックアウトプランにもかかわらず
別に追加料金が発生します。
このことはチェックイン時に説明するべきだと思います。
また、大浴場は川六同様大変満足です。
朝食は極めて普通レベルで川六よりは量、質ともダウンします。
系列であれば、せめて食事は同レベルにしてほしいと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- エクストールイン高松 2023年06月24日 10:51:10
-
この度はエクストールイン高松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテル川六エルステージ高松もご利用くださり、重ねてお礼申し上げます。
チェックイン時の駐車料金のご案内不足、誠に申し訳ございません。
11時チェックアウトプランには駐車料金は含まれておりません。駐車場ご利用のお客様にはチェックイン時にご案内を徹底し、再発防止に努めます。
朝食につきましてもご期待におこたえできず申し訳ございません。川六は有料(1,500円)、エクストールイン高松は無料となっており、朝食のレベルを統一することは難しいのが現状でございます。何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
スタッフの接客や大浴場にはご満足のお声を賜り大変嬉しく思います。
この度は貴重なお声をお聞かせくださりありがとうございました。これからもご指導、ご鞭撻の程よろしくお願い申し上げます。
エクストールイン高松
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投稿者さんの エクストールイン高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月01日 06:59:24
-
[個人感想:子連れ利用はお勧めできない]
幼児と二人でハリウッドツイン部屋を利用。当該部屋では事前にベッドをくっつけてもらうには事前連絡必要とのことも、HPなどに明記がされておらずルールについて知る術がなかったのだが、ルールはこうなっています、の素っ気ない対応をうけた。
結局、そこそこ重いベッドを自力で移動してくっつけて対応したが、単純に上記説明を明記すればいいだけのようにも思える。
そもそも、他部屋、廊下への音漏れが結構気になるため、就学前の子連れでの利用はお勧めできないように感じた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- エクストールイン高松 2024年04月01日 09:17:25
-
この度はエクストールイン高松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ツインルームのネット明記が分かりにくかったこと、また当日のスタッフ対応も至らず申し訳ございません。
お客様のお困りごとには私共に出来ることを精一杯尽くせるように、今一度指導徹底致します。またネット記載も分かりやすい内容を再考致します。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
エクストールイン高松
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投稿者さんの エクストールイン高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月30日 09:09:19
-
ホテルの問題なのか、客の問題なのか、近所の問題なのかわかりませんが、未明に車のセキュリティーのクラクションが鳴り響いてました。それもある程度の時間がたち寝入りばなに何回も起こるのです。
睡眠不足で、翌朝からとても不調でした。
チエックアウトでスタッフと顔を合わないスタイルのホテルなので、特に何事もなかったような振る舞いでしたが、お客様全員たぶん寝不足です。
勘弁してください!!怒- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- エクストールイン高松 2023年11月30日 10:20:26
-
この度はエクストールイン高松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
車のクラクションではご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
お言葉の通り当日は未明に周辺のコインパーキングに停めている車のセキュリティが何度も鳴っておりました。
幸いなことに他のお客様からの同様のお声はいただいていませんがお力になれず、またお詫びもお伝え出来ておらず申し訳ございません。
引き続きホテル内や周辺の状況には細心の注意を払うように徹底致しますが、もし今後もご迷惑をお掛けすることがございましたらご遠慮なくフロントまでお伝えくださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
エクストールイン高松
四宮公司
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投稿者さんの エクストールイン高松 のクチコミ
朝ご飯サービスなので文句言えませんが、食べる物あまりなかったなぁ!
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続けてのご投稿、誠にありがとうございます。
朝食につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様にご満足頂けますように、今後も地元の食材や季節のメニューを追加して内容の充実に努めて参ります。
ぜひまたご感想をお聞かせくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
エクストールイン高松
支配人 矢治俊昭