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エクストールイン高松 クチコミ・感想・情報

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エクストールイン高松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:1350件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.20
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.16
  • 食事3.98
宿泊年月
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17件中 1~17件表示

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総合3

投稿者さんの エクストールイン高松 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月10日 23:53:51

大浴場満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
エクストールイン高松 2024年04月11日 08:37:02

この度はエクストールイン高松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

大浴場にご満足のお声を賜りとても嬉しく思います。大浴場は16:00~1:00、翌朝5:00~9:00にご利用いただけます。男湯にはサウナと水風呂も完備しておりますので、どうぞごゆっくりお疲れを癒して頂ければ幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

エクストールイン高松
四宮公司

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★川六グループ★禁煙・無料朝食・サウナ付男性大浴場・広いベッドで快適ステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル ベッドサイズ150×198】

総合3

キングンキングさんの エクストールイン高松 のクチコミ

キングンキングさん [50代/男性] 2024年04月01日 07:49:45

ホテルは奇麗ですが周辺も新しいホテルが多くなって来ていますので値段相応かなと思いました。ホテル下の駐車場は少し狭すぎて軽限定にするか白線を引き直すかしてスペースを確保しないとぶつけたりするトラブルが発生するのでは無いかと感じました。大浴場も奇麗にされているのですが洗い場と浴槽のピッチが短い為、シャワーで洗っている方の飛沫が飛んできて浴槽にバンバン入って少し不快な思いをしました。スペース的に見直しは無理でしょうからパーテーションで浴槽に飛んで来ない様にしたらどうでしょうか?と、書き上げましたが気にならない方は気にならないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
エクストールイン高松 2024年04月01日 09:27:28

この度はエクストールイン高松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

駐車場と大浴場ではご迷惑をおかけし申し訳ございません。
第一駐車場はホテル直下と便利な場所にございますが、一部駐車しづらいスペースもあるかと存じます。すぐに改善は難しく心苦しいのですが、第二、第三駐車場もございますので、お困りの際にはご遠慮なくご相談くださいませ。

大浴場にも貴重なご意見を賜りありがとうございます。設置スペースの問題もございますので慎重に検討させていただきます。

「綺麗で値段相応」とのご評価をいただけたことは嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

エクストールイン高松
四宮公司

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF★【禁煙】スタンダードプラン【無料朝食×大浴場】
ご利用のお部屋
【【禁煙】カップルにおすすめ!セミダブル ベッド幅150cm】

総合3

投稿者さんの エクストールイン高松 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月29日 16:02:25

ベッドが広くて快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
エクストールイン高松 2024年03月01日 09:21:44

この度はエクストールイン高松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館のシングルルームには150cm×198cmのワイドダブルサイズのベッドをご準備しております。ごゆっくりおやすみいただけて嬉しく思います。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、一層精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

エクストールイン高松
四宮公司

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★川六グループ★禁煙・無料朝食・サウナ付男性大浴場・広いベッドで快適ステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル ベッドサイズ150×198】

総合3

ネコチヤン大好きさんの エクストールイン高松 のクチコミ

ネコチヤン大好きさん [50代/男性] 2024年01月19日 10:52:36

朝食食べてフロントにJR髙松駅まで行きたいのでフロントにレンタル自転車貸出し言いましたが貸出中でないと言われました。自転車何台とか記載してないのも不満でした。JR高松駅まで歩いて行きました。翌日に佐柳島多度津港から風が強くてフェリー欠航になったので今日はフェリー運行してたので佐柳島行けました。好きなねこちやん見れました。QRコード見せて飛騨の水ペットポトルもらいました。連泊しましたが朝食お惣菜はメニューが同じだったように見えむしたが?次は丸亀港に行きたいので宿泊考えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
エクストールイン高松 2024年01月20日 09:14:45

続けてのご投稿、誠にありがとうございます。

レンタル自転車の貸出につきましては、ご希望に沿うことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
レンタル自転車は2台ご用意しており、先着順でのお貸出しとさせて頂いております。
何卒ご理解の程お願い申し上げます。

楽しい旅行のお話をお聞かせ頂き、大変嬉しく思います。
お客様のお役に立てますように、今後もサービスの向上に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

エクストールイン高松
支配人 矢治俊昭

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】【禁煙】スタンダードプラン【無料朝食×大浴場】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル ベッドサイズ150×198】

総合3

投稿者さんの エクストールイン高松 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月29日 16:01:07

老人が掛け湯も無しに湯槽に入って来るのを注意掲載して欲しい。アニメティが夜しか充実してないんですね?。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
エクストールイン高松 2023年12月29日 16:49:58

この度はエクストールイン高松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

大浴場ではご不快な思いをお掛けしてしまい、申し訳ございません。分かりやすい表示を検討させて頂きます。
またアメニティにつきましてもご不便をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。現在は夜にお取りいただくことを想定しており、こちらのご説明不足申し訳ございません。アメニティ設置がない時間帯にもしご必要な物がございましたら、お手数ですがフロントにお申し付けくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

エクストールイン高松
四宮公司

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】【禁煙】スタンダードプラン【無料朝食×大浴場】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル ベッドサイズ150×198】

総合3

投稿者さんの エクストールイン高松 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月23日 22:21:07

朝食エリアが狭かった。終了間際ではほとんど補充もされず残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
エクストールイン高松 2023年12月24日 09:06:49

この度はエクストールイン高松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食につきまして、お客様にご満足頂くことが出来ず大変心苦しく思います。
お客様の貴重なお声を今後の改善に活かして参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

エクストールイン高松
支配人 矢治俊昭

ご利用の宿泊プラン
【ゴールドアワード2022】ポイント10倍!14時イン11時アウトプラン!無料朝食×大浴場付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル ベッドサイズ150×198】

総合3

投稿者さんの エクストールイン高松 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月05日 11:29:44

メイン通りから少し入ったところにあり、食事が少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
エクストールイン高松 2023年12月06日 08:31:21

この度はエクストールイン高松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館はメインの大通りからは徒歩5分程の距離があるため、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
しかしながら高松の中心地「古馬場町」に位置し、たくさんの飲食店がある高松アーケードまでは徒歩1分の場所でもございます。

お食事処にお迷いの際にはスタッフ手作りの飲食店マップもロビーに設置しておりますので、ぜひご参考くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

エクストールイン高松
四宮公司

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】17%OFF【連泊エコプラン】清掃不要でお得に泊まれる!無料朝食
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル ベッドサイズ150×198】

総合3

投稿者さんの エクストールイン高松 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 16:17:48

繁華街の中で飲みに行くのは便利、防音が悪く5階に泊まったが街中で酔っぱらいが騒いでる声が聞こえてきて寝にくい、風呂はサウナまで付いてるのが良いが大浴場というにはやや狭い、湯温も体感43℃くらいでやや熱い、1から2℃低い方がゆっくりつかれて好みです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
エクストールイン高松 2023年11月25日 08:23:26

この度はエクストールイン高松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

高松の繁華街「古馬場町」に位置するホテルの立地がお役に立て、とても嬉しく思います。
しかしながら外の騒音と大浴場ではご不便をお掛けし申し訳ございません。
気休め程度かと思いますが耳栓のご準備もございますので、ご遠慮なくフロントにお尋ねくださいませ。
大浴場のお好みもお聞かせくださりありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

エクストールイン高松
四宮公司

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★川六グループ★禁煙・無料朝食・サウナ付男性大浴場・広いベッドで快適ステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル ベッドサイズ150×198】

総合3

投稿者さんの エクストールイン高松 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月23日 17:22:46

大浴場は快適でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
エクストールイン高松 2023年11月24日 08:39:21

この度はエクストールイン高松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

大浴場でごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺え、私共も嬉しく思います。
寒い時期には足を伸ばせる湯船でごゆっくりお疲れを癒していただければ幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

エクストールイン高松
四宮公司

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★川六グループ★禁煙・無料朝食・サウナ付男性大浴場・広いベッドで快適ステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル ベッドサイズ150×198】

総合3

投稿者さんの エクストールイン高松 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月19日 11:37:20

無料朝食が充実しており満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
エクストールイン高松 2023年11月20日 10:05:33

いつもエクストールイン高松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食にご満足頂くことができ、大変嬉しく思います。
これからも季節のメニューや地元の食材を取り入れて、更なる内容の充実に努めて参ります。

今後ともエクストールイン高松をご愛顧の程、よろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

エクストールイン高松
支配人 矢治俊昭

ご利用の宿泊プラン
【川六グループ限定!】秋旅応援セール☆【禁煙】スタンダードプラン【無料朝食×大浴場】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル ベッドサイズ150×198】

総合3

投稿者さんの エクストールイン高松 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月09日 19:21:58

大浴場は快適です。
部屋はちょうど良い広さなんですが、壁が薄く廊下の音がまる聞こえでした。
立地は繁華街に近いのですが、最寄りのバス停は空港バスの本数が少なく使いづらい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
エクストールイン高松 2023年11月10日 09:04:31

この度はエクストールイン高松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の音、最寄り空港バス亭の時間ではご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
空港行のバス亭につきましては最寄りは瓦町ですがお言葉の通り全ての便は止まりません。徒歩10分ほどの距離にある県庁前バス停は全ての便が停車しますので、お急ぎの場合はこちらもご検討くださいませ。

大浴場にはご満足のお声を賜りほっとしております。これからも少しずつではございますがサービス改善に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

エクストールイン高松
四宮公司

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28・ポイント2倍】禁煙・無料朝食・大浴場・広いベッドで快適ステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル ベッドサイズ150×198】

総合3

投稿者さんの エクストールイン高松 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 10:58:52

立地とサービスは期待を上回る。室内環境は壁、ドア薄く、特にエレベーター前でたむろする宿泊者の騒音に睡眠が妨げられる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
エクストールイン高松 2023年11月07日 09:43:58

この度はエクストールイン高松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

立地とサービスにご満足頂く事ができ、大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足頂けますように、サービスの向上に努めて参ります。
一方で、お部屋ではごゆっくりお休み頂く事ができず申し訳ございませんでした。
設備上の改善は難しく、大変心苦しい限りでございますが、宿泊マナーの啓発に努めて参ります。
フロントスタッフも24時間対応致しますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

エクストールイン高松
支配人 矢治俊昭

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★川六グループ★禁煙・無料朝食・サウナ付男性大浴場・広いベッドで快適ステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル ベッドサイズ150×198】

総合3

投稿者さんの エクストールイン高松 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月23日 16:14:34

2回目の宿泊です。
部屋は清潔感がありベッドも広くて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
エクストールイン高松 2023年07月24日 08:36:53

この度はエクストールイン高松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋に清潔感を感じていただけ、ベッドもお気に入りのご様子に嬉しく思います。
シングルルームのベッドサイズは150cm×198cmあり、成人男性でも余裕をもって寝返りができます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるように、スタッフ一丸となって励んで参ります。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

エクストールイン高松
四宮公司

ご利用の宿泊プラン
【直前割】特別セール!禁煙・無料朝食・サウナ付男性大浴場・広いベッドで快適ステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル ベッドサイズ150×198】

総合3

投稿者さんの エクストールイン高松 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月20日 21:49:08

値段の割には特に不満は無いが強いていうなら部屋のユニットバスが少し狭く感じる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
エクストールイン高松 2023年07月21日 09:19:54

この度はエクストールイン高松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋のユニットバスにつきまして貴重なご意見をありがとうございます。
設備上、改善は難しく大変心苦しく思います。
2階大浴場のご利用時間は16:00~25:00、翌朝5:00~9:00となっておりますので、ご利用頂けますと幸いでございます。

その他はご不満なくお過ごし頂け、大変嬉しく思います。
これからもスタッフ一同、更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

エクストールイン高松
支配人 矢治俊昭

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【禁煙】スタンダードプラン【無料朝食×大浴場】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル ベッドサイズ150×198】

総合3

投稿者さんの エクストールイン高松 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月10日 18:48:08

ベッドが広くて気持ちよく宿泊できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年04月
エクストールイン高松 2023年06月11日 07:02:54

この度はエクストールイン高松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

シングルルームのベッドサイズは150×198と、成人の男性でも余裕をもって寝返りが打てる大きさでございます。お気に入りいただけ嬉しく思います。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上に尽力して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

エクストールイン高松
四宮公司

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】禁煙・無料朝食・サウナ付男性大浴場・広いベッド
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル ベッドサイズ150×198】

総合3

投稿者さんの エクストールイン高松 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月09日 20:16:18

休前日に宿泊、17時の時点で駐車場が空いておらず、提携駐車場に行ったが、立体駐車場には階段しかなく距離も少しありスーツケースを運ぶのに苦労した。

周辺に食事施設が多く夜ご飯には困らなかった。

朝ごはんがついているのが魅力的で予約したが、期待はしない方がいい。特にうどんは、うどん屋さんで食べた方がいい。
男性のお風呂が臭かったらしい。換気していると謳っていたが本当なのか?と思うくらいだったらしい。

アメニティやお部屋に関しては、満足です。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
エクストールイン高松 2023年05月10日 09:21:55

この度はエクストールイン高松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの第2駐車場は徒歩2分程の距離にある為、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
また、朝食、大浴場につきましても、ご満足頂くことが出来ず、誠に申し訳ございません。
男性大浴場の臭いにつきましては、確認を徹底致します。

このような事があったにもかかわらず、アメニティとお部屋にご満足のお声を賜わりまして、ありがとうございます。
お客様にご満足頂けるホテルを目指して、今後も一つ一つ改善して参ります。

ご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

エクストールイン高松
支配人 矢治俊昭

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】禁煙・無料朝食・サウナ付男性大浴場・広いベッド
ご利用のお部屋
【【禁煙】カップルにおすすめ!セミダブル ベッド幅150cm】

総合3

masatoparis218さんの エクストールイン高松 のクチコミ

masatoparis218さん [50代/男性] 2023年05月08日 11:28:46

クチコミが良く宿泊しました。大人2人子供1人でハリウッドツインで十分でした。
ですが、リネン類がオジサン臭?生乾き臭がしていて、臭かったです。布団のカバーもしっとりしていたので、もしかして、洗ってないのか?って思いました。
朝食は、時間帯もあるかもですが、混んでいて、せまく取りにくいし種類も少なく、食べたいと思う物がありませんでした。そして、夜は、飲み屋街に近いせいか、夜遅くに、外でワイワイ騒ぐ声がずーっとしていて寝付けませんでした。男性風呂は広かったようですが、女性風呂はせまく、脱衣所もせまく
着替えるのが大変でした。ロッカーも半分がコロナのせいで使用不可なのか、使えないので、上がってくる人を待つ状態でした。アメニティはフロントにたくさんおいてあったので、助かりました。
ロビーや室内などはキレイにされています。ですが、2回目はないかな・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
エクストールイン高松 2023年05月08日 11:54:12

この度はエクストール高松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

数ある施設の中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご満足頂くご宿泊とならず誠に申し訳ございませんでした。
リネン類の臭いにつきましては事前の確認を徹底して参ります。
朝食会場、大浴場につきましても、お不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様のお不便を解消できますように、一つ一つ出来る事から改善をして参ります。
貴重なご意見をお聞かせ頂きました事を心より御礼申し上げます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

エクストール高松
支配人 矢治俊昭

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】禁煙・無料朝食・サウナ付男性大浴場・広いベッド・14時インOKプランで快適ステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】くっつくハリウッドツイン ベッドサイズ120×198】

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