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エクストールイン高松 クチコミ・感想・情報

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エクストールイン高松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:1554件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.29
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.21
  • 食事4.08
宿泊年月
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11件中 1~11件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合3

投稿者さんの エクストールイン高松 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月02日 08:43:45

料金の割合には場所駐車場は満足している。便器の裏側、シャワートイレのノズルに汚れが目立つ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
エクストールイン高松 2024年12月02日 11:00:13

この度もエクストール高松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

トイレの汚れにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。すぐに、ご指摘いただいた部分を確認して汚れを取り除きました。
毎日の清掃時のチェックを徹底し、お客様が気持ちよくお使いいただけるようご準備して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

エクストール高松
野本千晴

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28・ポイント2倍】禁煙・無料朝食・大浴場・広いベッドで快適ステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル ベッドサイズ150×198】

総合3

バーミヤンM-Rさんの エクストールイン高松 のクチコミ

バーミヤンM-Rさん [70代/男性] 2024年11月02日 18:15:35

部屋のバスルームは利用しましたが、大浴場は利用しませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
エクストールイン高松 2024年11月03日 10:18:17

この度はエクストールイン高松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの大浴場は、16:00~25:00、翌朝5:00~9:00までご利用頂けますので、次回ご宿泊の際は一日の疲れを取る癒しのひと時をお過ごしください。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

エクストールイン高松
山本采季

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55・ポイント3倍】禁煙・無料朝食・大浴場・広いベッドで快適ステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル ベッドサイズ150×198】

総合3

投稿者さんの エクストールイン高松 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月13日 18:20:12

10月11日に宿泊しました。外の配管?からの音が気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
エクストールイン高松 2024年10月14日 11:02:33

この度はエクストールイン高松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の音ではご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
すぐに現場を確認し、再発防止に努めてまいります。
また耳栓のお貸出しなど、出来る限りの対応をさせて頂きますのでフロントスタッフへお申し付けくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

エクストールイン高松
野本千晴

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF★【禁煙】スタンダードプラン【無料朝食×大浴場】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン ベッドサイズ120×198】

総合3

投稿者さんの エクストールイン高松 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月07日 10:00:59

お部屋も綺麗で、共有スペースも落ち着いていて過ごしやすいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
エクストールイン高松 2024年10月08日 09:36:20

この度はエクストールイン高松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

館内では清潔感を感じていただけ、快適にお過ごしいただけたご様子もとても嬉しく思います。
現在のホテルの状況があるのもこのようにご利用くださるお客様のお陰でございます。本当にありがとうございます。

お声を励みにこれからもよりよいサービスがご提供できるように、一層励んで参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

エクストールイン高松
四宮公司

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF★川六グループ★【禁煙】スタンダードプラン【無料朝食×大浴場】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン ベッドサイズ120×198】

総合3

投稿者さんの エクストールイン高松 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月21日 18:54:56

公共交通機関やコンビニが絶妙な距離にあり、歩けなくはないが近くにあると便利だなという印象。朝ごはんは無料なだけあって、味を求める方にはお勧めできないかなと。無料のマッサージチェアとマンガがあるリラックスルームはとてもよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年09月
エクストールイン高松 2024年09月22日 09:49:49

この度はエクストールイン高松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

無料マッサージチェアとコミック本コーナーをご利用頂き、ありがとうございます。
お客様のリラックスタイムのお役に立つことができ、大変嬉しく思います。
無料朝食につきましても貴重なご意見をありがとうございます。
今後も季節の食材を使ったメニューを取り入れるなど、お客様にご満足頂ける朝食作りを目指して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

エクストールイン高松
支配人 矢治俊昭

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★川六グループ★禁煙・無料朝食・サウナ付男性大浴場・広いベッドで快適ステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル ベッドサイズ150×198】

総合3

投稿者さんの エクストールイン高松 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月13日 11:16:24

出張で宿泊。部屋は綺麗にされていて良かったですが、チェックインがセルフでしたが、少しわかりにくく。
朝食をつけていましたが、朝食会場がフロントの真横でパーティション等もなく、雑多な中は嫌でしたので遠慮しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
エクストールイン高松 2024年09月13日 14:38:33

この度はエクストールイン高松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

チェックイン、朝食とご希望にそえず申し訳ございません。貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。また朝食はお客様ご自身にはなりますがお部屋にお持ちもいただけますので、ぜひご検討くださいませ。

お部屋では清潔感を感じていただけ嬉しく思います。これからもお客様が気持ちよくお過ごしいただけるように努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

エクストールイン高松
四宮公司

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】ポイント40%還元!★2連泊限定★スタンダードプラン【無料朝食×大浴場】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル ベッドサイズ150×198】

総合3

きさらぎSさんの エクストールイン高松 のクチコミ

きさらぎSさん [50代/女性] 2024年08月22日 19:56:01

チェックインの機械があまりにも手間、面倒過ぎて予約を後悔したレベルでした。ホテルもサービスもまずまずだったので非常に残念。ホテルはいいのにチェックインの手間を考えると二度と利用したくないという気持ちになってしまう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
エクストールイン高松 2024年08月23日 12:33:46

この度はエクストールイン高松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

チェックインのお手続きにおきまして、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様にスムーズにチェックインをして頂けますように、お客様の立場に立ったお声掛け・ご説明を心掛けて参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

エクストールイン高松
支配人 矢治俊昭

ご利用の宿泊プラン
【川六グループ限定!】夏旅応援☆【禁煙】スタンダードプラン【無料朝食×大浴場】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル ベッドサイズ150×198】

総合3

投稿者さんの エクストールイン高松 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月10日 23:53:51

大浴場満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
エクストールイン高松 2024年04月11日 08:37:02

この度はエクストールイン高松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

大浴場にご満足のお声を賜りとても嬉しく思います。大浴場は16:00~1:00、翌朝5:00~9:00にご利用いただけます。男湯にはサウナと水風呂も完備しておりますので、どうぞごゆっくりお疲れを癒して頂ければ幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

エクストールイン高松
四宮公司

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★川六グループ★禁煙・無料朝食・サウナ付男性大浴場・広いベッドで快適ステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル ベッドサイズ150×198】

総合3

キングンキングさんの エクストールイン高松 のクチコミ

キングンキングさん [50代/男性] 2024年04月01日 07:49:45

ホテルは奇麗ですが周辺も新しいホテルが多くなって来ていますので値段相応かなと思いました。ホテル下の駐車場は少し狭すぎて軽限定にするか白線を引き直すかしてスペースを確保しないとぶつけたりするトラブルが発生するのでは無いかと感じました。大浴場も奇麗にされているのですが洗い場と浴槽のピッチが短い為、シャワーで洗っている方の飛沫が飛んできて浴槽にバンバン入って少し不快な思いをしました。スペース的に見直しは無理でしょうからパーテーションで浴槽に飛んで来ない様にしたらどうでしょうか?と、書き上げましたが気にならない方は気にならないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
エクストールイン高松 2024年04月01日 09:27:28

この度はエクストールイン高松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

駐車場と大浴場ではご迷惑をおかけし申し訳ございません。
第一駐車場はホテル直下と便利な場所にございますが、一部駐車しづらいスペースもあるかと存じます。すぐに改善は難しく心苦しいのですが、第二、第三駐車場もございますので、お困りの際にはご遠慮なくご相談くださいませ。

大浴場にも貴重なご意見を賜りありがとうございます。設置スペースの問題もございますので慎重に検討させていただきます。

「綺麗で値段相応」とのご評価をいただけたことは嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

エクストールイン高松
四宮公司

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF★【禁煙】スタンダードプラン【無料朝食×大浴場】
ご利用のお部屋
【【禁煙】カップルにおすすめ!セミダブル ベッド幅150cm】

総合3

投稿者さんの エクストールイン高松 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月29日 16:02:25

ベッドが広くて快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
エクストールイン高松 2024年03月01日 09:21:44

この度はエクストールイン高松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館のシングルルームには150cm×198cmのワイドダブルサイズのベッドをご準備しております。ごゆっくりおやすみいただけて嬉しく思います。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、一層精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

エクストールイン高松
四宮公司

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★川六グループ★禁煙・無料朝食・サウナ付男性大浴場・広いベッドで快適ステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル ベッドサイズ150×198】

総合3

ネコチヤン大好きさんの エクストールイン高松 のクチコミ

ネコチヤン大好きさん [50代/男性] 2024年01月19日 10:52:36

朝食食べてフロントにJR髙松駅まで行きたいのでフロントにレンタル自転車貸出し言いましたが貸出中でないと言われました。自転車何台とか記載してないのも不満でした。JR高松駅まで歩いて行きました。翌日に佐柳島多度津港から風が強くてフェリー欠航になったので今日はフェリー運行してたので佐柳島行けました。好きなねこちやん見れました。QRコード見せて飛騨の水ペットポトルもらいました。連泊しましたが朝食お惣菜はメニューが同じだったように見えむしたが?次は丸亀港に行きたいので宿泊考えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
エクストールイン高松 2024年01月20日 09:14:45

続けてのご投稿、誠にありがとうございます。

レンタル自転車の貸出につきましては、ご希望に沿うことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
レンタル自転車は2台ご用意しており、先着順でのお貸出しとさせて頂いております。
何卒ご理解の程お願い申し上げます。

楽しい旅行のお話をお聞かせ頂き、大変嬉しく思います。
お客様のお役に立てますように、今後もサービスの向上に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

エクストールイン高松
支配人 矢治俊昭

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】【禁煙】スタンダードプラン【無料朝食×大浴場】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル ベッドサイズ150×198】

11件中 1~11件表示

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