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エクストールイン高松 クチコミ・感想・情報

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エクストールイン高松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1751件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.21
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.10
  • 食事3.87
宿泊年月
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9件中 1~9件表示

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食事4

てい9711さんの エクストールイン高松 のクチコミ

てい9711さん [60代/男性] 2025年07月14日 08:32:26

連泊しました。ビジネスホテルの必要なものを揃えて、不要なものは無くして料金を抑えるというホテル。大浴場もあり好きな方にはいいと思う。楽天トラベルの表彰の盾がフロントに置いてあったが、そうなの?という印象。
連泊の場合、部屋には入らないのでタオル、ゴミはドアの前に出しておいてくれ、シーツの交換はしないとのこと。
私は掃除とシーツの交換、使ったコップの交換はして欲しいので次回は違うホテルにします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年07月
エクストールイン高松 2025年07月14日 11:38:55

この度はエクストールイン高松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

連泊でのご利用、心より御礼申し上げます。

清掃サービスにつきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。
当ホテルでは5泊以下の連泊時の清掃・シーツ交換はご希望がない限り行っておりません。お客様のご要望にはお応えできず残念ですが、ご理解いただけますと幸いです。

貴重なご意見ありがとうございました。

エクストールイン高松
野本千晴

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★川六グループ★禁煙・無料朝食・サウナ付男性大浴場・広いベッドで快適ステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル ベッドサイズ150×198】

食事3

投稿者さんの エクストールイン高松 のクチコミ

投稿者さん 2025年10月18日 05:30:14

お部屋は、少し狭いが綺麗に清掃されていました。
いつも大浴場があるホテルを利用していますが、カビ臭く吐き気がするほど。部屋着も汗臭く着れたものではなかったです。
朝食は種類は少なめですが美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年10月
エクストールイン高松 2025年10月18日 10:22:25

この度はエクストール高松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋の清掃につきましてお褒め頂き、大変嬉しく思います。
しかしながら、大浴場と部屋着につきましてはご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
このような事のないように、清掃チェックを徹底致します。
この度は申し訳ございませんでした。

エクストール高松
支配人 矢治俊昭

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28・ポイント2倍】禁煙・無料朝食・大浴場・広いベッドで快適ステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン ベッドサイズ120×198】

食事3

Enixias japanさんの エクストールイン高松 のクチコミ

Enixias japanさん [40代/男性] 2025年06月08日 19:13:33

街から近く利便性は最高です。
新しい建物で清潔感も有り。

部屋内
ドライヤーが良くない。
今の時代に、各ホテルドライヤーにはかなり力を入れていいものを入れている。
感想時間も、今のドライヤーは、かかる。
もう少し美容を学んだ方がいい。
韓国のお客様なら尚しびやです。

アメニティは、もっと努力すべき。
昔のホテルのような種類。内容。
どんなに、きれいな建物でもギャップの差に愕然。

風呂場の手を洗う石鹸は、入れ物を変えるべき。業務用があからさまです。
あくまで、宿泊費ホテルです。

後、チェクイン時に、無駄にスタッフが多すぎる。あの小さいフロアーに。
エレベーターをあがって威圧感がある。
少し遠いとこにいて、エレベーター周りを空間を作るおもてなしを作ることが大事。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
エクストールイン高松 2025年06月09日 12:20:12

この度はエクストールイン高松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

街からの利便性や新しい建物の清潔感にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

お部屋やアメニティに関しましてたくさんの貴重なご意見ありがとうございます。
今後のサービスを検討する上で参考にさせていただきます。

お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。


エクストールイン高松
野本千晴

ご利用の宿泊プラン
【50%OFF】【楽天スーパーSALE】川六グループ★【禁煙】スタンダードプラン<無料朝食×大浴場>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル ベッドサイズ150×198】

食事3

TK1101さんの エクストールイン高松 のクチコミ

TK1101さん [40代/男性] 2025年06月07日 12:04:51

枕が合わなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
エクストールイン高松 2025年06月07日 12:43:08

この度はエクストールイン高松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

枕がお客様に合わず、ごゆっくりお休みいただけなかったこと、心苦しく思います。
お客様に快適にお休みいただくため、当ホテルでは複数の種類の貸し出し枕をご用意しております。
次回ご宿泊の際にはぜひご利用くださいませ。

お客様にとって快適なご滞在となりますよう、今後も改善に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。


エクストールイン高松
山本采季

ご利用の宿泊プラン
【川六グループ限定!】春旅応援【禁煙】スタンダードプラン【無料朝食×大浴場】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル ベッドサイズ150×198】

食事3

たのむ6081さんの エクストールイン高松 のクチコミ

たのむ6081さん [50代/男性] 2025年02月27日 11:36:44

大浴場の入室時のキーがルームキーじゃなくて暗証番号だったので面倒くさいしQRコードでチェックインしたのでわからなかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
エクストールイン高松 2025年02月28日 10:17:29

この度はエクストールイン高松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

館内設備につきまして、ご案内ができておらず、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
このような事のないように、フロント及びロビーでのお客様へのご説明を徹底して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

エクストールイン高松
支配人 矢治俊昭

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★川六グループ★禁煙・無料朝食・サウナ付男性大浴場・広いベッドで快適ステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル ベッドサイズ150×198】

食事3

sr999さんの エクストールイン高松 のクチコミ

sr999さん [30代/女性] 2025年01月26日 11:30:41

ご飯は量と質はイマイチかもしれない。あと時間帯によっては食事スペースが足りない。
風呂はサウナもあって快適。
11Fに漫画が読める部屋があるけど、もう少し充実していると有難い。
ホテル下の駐車場はキャパ不足なので狭い第二駐車場が基本になるかと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2025年01月
エクストールイン高松 2025年01月27日 08:29:44

この度はエクストールイン高松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、たくさんの貴重なご意見も賜り、重ねてお礼申し上げます。

朝食に関しましてはご満足いただけず申し訳ございません。今後も皆様にお楽しみいただけるよう無料でのご提供を続けながら、質、量ともに向上に努めて参ります。

大浴場、サウナにつきましては「快適」とのご評価を賜り嬉しく思います。男性大浴場にはサウナと水風呂を完備しておりますのでごゆっくりお疲れを癒していただければ幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

エクストールイン高松
四宮公司

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】ポイント40%還元!★2連泊限定★スタンダードプラン【無料朝食×大浴場】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル ベッドサイズ150×198】

食事3

投稿者さんの エクストールイン高松 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月02日 08:43:45

料金の割合には場所駐車場は満足している。便器の裏側、シャワートイレのノズルに汚れが目立つ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
エクストールイン高松 2024年12月02日 11:00:13

この度もエクストール高松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

トイレの汚れにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。すぐに、ご指摘いただいた部分を確認して汚れを取り除きました。
毎日の清掃時のチェックを徹底し、お客様が気持ちよくお使いいただけるようご準備して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

エクストール高松
野本千晴

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28・ポイント2倍】禁煙・無料朝食・大浴場・広いベッドで快適ステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル ベッドサイズ150×198】

食事2

Le-niさんの エクストールイン高松 のクチコミ

Le-niさん [40代/男性] 2025年05月28日 22:02:17

食事が単調でつまらない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
エクストールイン高松 2025年05月29日 11:30:23

この度はエクストールイン高松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食について、お客様にご満足いただけるお食事を提供できなかったこと、心苦しく感じております。

お客様からの貴重なご意見は真摯に受け止め、今後のメニューを検討する上で参考にさせていただきます。

また高松にお越しの際は、エクストールイン高松をご利用いただけますと幸いです。

エクストールイン高松
野本千晴

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル ベッドサイズ150×198】

投稿者さんの エクストールイン高松 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月22日 06:25:55

立地が繁華街で、少し外が騒々しかった。利用者も飲みに行って帰ってくるとき廊下を談笑しながら歩く方がいて、深夜近くだったので、少し気分が下がりました。仕方ないですけどね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
エクストールイン高松 2025年06月22日 10:30:08

この度はエクストールイン高松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

外の騒音が気になったとのこと、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ホテルの立地の関係もあり、大変心苦しい限りでございます。

貴重なご投稿ありがとうございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

エクストールイン高松
支配人 矢治俊昭

ご利用の宿泊プラン
【50%OFF】【楽天スーパーSALE】川六グループ★【禁煙】スタンダードプラン<無料朝食×大浴場>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル ベッドサイズ150×198】

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