数あるホテルの中からグリーンリッチホテル那覇をお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
私共の確認不足でございます。

今一度、清掃から点検までの流れを再確認し、スタッフ一人一人へ指導し、再発防止に努めさせていただきます。

お客様に寛いでいただくための寝具で不備があった事につきまして、重ねてお詫び申し上げます。
お客様に御満足いただけるよう、邁進して参りますので、挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。

グリーンリッチホテル那覇
支配人　上地