クチコミ

総合評価
4.14
336
5
98
4
120
3
36
2
5
1
2
部屋
4.09
接客・サービス
4.03
ロケーション
4.33
朝食
3.37
夕食
-
温泉・お風呂
3.77
設備
3.78
清潔さ
3.69
クチコミの投稿画像
261
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
アプ5751
60代/女性|12 件のクチコミ

思っていたよりも、ずっと便利な立地にありました コンビニもホテルの前にあって ホテルの前が横断歩道なので、すぐコンビニに行くにも簡単でした 京都駅行きのバス停もすぐ近くにありました 1番、ありがたかったのは宿泊前にバッグを宅急便で送って保管して貰えた事です 京都駅に着いて、手ぶらですぐに行動できました ホテルの従業員の対応も親切で良かったです 朝食は他で食べたい店へ行って食事したので利用しませんでした 1人で2泊だったので、部屋の掃除がなくても、タオルは新しいのが使えるしで それで宿泊料金が安いのなら構わないです また、京都旅行に行く時には是非、利用したいと思います


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
45
不適切なクチコミを報告する
過日はワシントンR&Bホテル京都四条河原町をご利用いただき、誠にありがとうございました。 当館の立地やスタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴しましたこと大変嬉しく存じます。 今後も決して贅沢ではございませんが、より快適で機能的なホテルづくりに努めてまいります。 また京都にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度はご多忙の中、口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
2025-10-17
5
レジャー
一人
2024年3月宿泊
チハル0624
60代/女性|40 件のクチコミ

南座での歌舞伎観劇で宿泊させていただきました。 南座まで近いことと、繁華街にも近いので、何度か利用させていただきいております。 今回、初めて、朝食付きプランを選択しました。 このお値段で、こんなに食べてよいのかしら?、と思うほど、パンの種類も多く、美味しかったです。 もう少し食べたかったのですが、おなか一杯になって、歌舞伎観劇最中に居眠りしては、と、自重しました。 ソフトドリンクの種類も多く、朝から大変満足しました。 お部屋も綺麗でしたし、ユニットバスも大きく、足を延ばしてゆっくり入れ、疲れも取れました。 難を上げるとしますと、テーブルが非常に小さく、パソコンを広げるには狭すぎること、及び、備え付けのシャンプー等の機器が比較的高い位置にあり、使用する時には、一旦立ち上がらなければならないのが大変だったことでした。 それ以外は大変満足です。 南座に赴くときにはまた利用させていただきたいと思っております。 その際には宜しくお願い致します。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
31
不適切なクチコミを報告する
過日はR&Bホテル京都四条河原町をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館の朝食や客室に関しまして、ご満足いただけたとの事大変嬉しく存じます。 テーブルやバスなど備付けの設備に関しましては、ご不便をおかけして申し訳ございません。すぐに改善に至らず心苦しいばかりでございますが、今回お寄せいただいた貴重なご意見は今後のホテル運営の参考として有難く頂戴いたします。 「また来たい」と思っていただけることが私どもにとって何よりの喜びでございますので、今回のお言葉、大変嬉しく存じます。お客様から頂いた言葉を励みに、今後も日々精進して参ります。 この度はお忙しい中ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 水越
2024-03-12
5
レジャー
友達
2023年11月宿泊
ぷんちゃん3
50代/女性|1 件のクチコミ

前回コロナ前2019年に利用させてもらって、よかったので、又利用させてもらいました。 (悪かった点) 前回のときは、朝食バイキングが無料だったけど、今回は500円になってました(利用してないです)。 ぁ部屋に湯沸かし器がありましたが、水はなし。前回はペットボトルがあったように記憶していますが、今回はホテル前のコンビニで調達しました。 (良かった点) アメニティ等は部屋にはなく、エレベーター付近においてあり、事由に欲しい分だけいただけました。 贅沢に使えて大満足です。 レディースプランだったため、チェックインの際に、一泊につき1つのうれしいプレゼントもありました。 又利用したいホテルです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
27
不適切なクチコミを報告する
過日はR&Bホテル京都四条河原町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご朝食に関しましては、一昨年度よりご希望の方にのみご提供に変更となっております。有料化に伴い、サラダやグラノーラなどメニューも拡大しております。 お水に関しましては、開業以来ご用意しておりません。ご了承くださいませ。 レディースプランや常設のアメニティについて、ご満足いただけたとのこと大変嬉しく存じます。 この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 水越
2023-12-12
5
ビジネス
一人
2024年11月宿泊
britannia
60代/男性|842 件のクチコミ

阪急の四条河原町駅から歩いて5分くらい、メインの河原町通り沿いにあるとても便利な立地のホテルです。ホテルの前には持ち帰り弁当屋さんもあり、錦市場も近いので食事に困ることはありません。お部屋はコンパクトで使いやすい設計でした。朝食は、700円ならまずまずといったところでしょうか。サラダ、ゆで卵、パン、おかゆ、シリアル、ヨーグルト等です。今回は、期間限定のようですが、金沢のゴーゴーカレーのカレーパンがありました。機会があれば、またお世話になりたいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
21
不適切なクチコミを報告する
過日はR&Bホテル京都四条河原町をご利用いただき、誠にありがとうございました。 立地や朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴しましたこと大変嬉しく存じます。 今後も決して贅沢ではございませんが、より快適で機能的なホテルづくりに勤めてまいります。また京都にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はご多忙の中、口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 
2024-11-10
5
レジャー
一人
2024年8月宿泊
ケイ071
40代/女性|19 件のクチコミ

必要なものを自分で取っていくので、お茶をよく飲むのでいただきました。 レディースプランで、愛用しているアイマスクがいただけて嬉しかったです。 朝食も、玉子とサラダがあり、パンも一部が日替わりでいただけて、2日とも朝からお腹いっぱいになりました。 体温計を忘れて、毎朝測っていただけて助かりました。 お値段も手頃で、周りにテイクアウト出来るところもあり、また機会があれば泊まらせていただきます。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
過日はR&Bホテル京都四条河原町へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当ホテルのサービスや朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、心より嬉しく存じます。 決して贅沢なホテルではございませんが、清潔で機能的な客室やあたたかいおもてなしでお客様をお迎えできるよう、スタッフ一丸となって日々取り組んで参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2024-08-25
5
レジャー
一人
2024年5月宿泊
投稿者さん
21 件のクチコミ

場所が良かったです。いつも通るので知ってはいたのですが、今回初めて泊めていただきとても便利でした。綺麗に管理されたホテルでした。まだ新しいのもありますが、清潔で気持ちよく利用させて頂きました。またスタッフの方々の感じ良い応対でした。常に挨拶の言葉がロビーに響いており、とても印象がよく、心地よかったです。大変なお客様、嫌なことなどあるでしょうが、そういうことを感じさせない常に笑顔で感じよくサービスをする、プロの姿勢なんだなと思いました。また京都に伺った際にはお邪魔したいです。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
過日はR&Bホテル京都四条河原町へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当館の立地や接客につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、心より嬉しく存じます。 「また来たい」と思っていただけることが私どもにとって何よりの喜びでございますので、今回のお言葉、大変嬉しく存じます。お客様から頂いた言葉を励みに、今後も日々精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2024-06-15
4
レジャー
一人
2024年1月宿泊
投稿者さん
28 件のクチコミ

連泊でお世話になりました。 立地は駅から歩いて行ける距離で良かったです。 部屋は、まあビジネスホテルと思えばいいかと思います。 狭いです。 食事は、パン、おかゆ、スープ、コーヒーなど食べ飲み放題で美味しかったです。 お風呂は、ユニットバスなので不自由ではありますが、こちらもビジネスホテルと思えば普通ですね。 アメニティは揃ってはいるものの、フロント近くにあり自分で持っていく形でした。 チェックイン時に説明もなく分からずに聞いてしまいました。 もう少し、丁寧な説明(サービス)が欲しかったです。 また利用したいかと聞かれたら、ホテルの近くに用事がない限りは利用はしないと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
2
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清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
過日はR&Bホテル京都四条河原町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 立地や朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴しましたこと大変嬉しく存じます。 チェックイン時の説明不足に関しましては、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。 今回お寄せいただきましたご意見を、スタッフと共有し、今後の改善に向けて取り組んで参ります。 ご期待にお答えできず、ご不快な思いをされました事を心よりお詫び申し上げます。 私どものサービスを見直す機会をいただけましたことに深く感謝申し上げます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度はご多忙の中、口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。  フロント 村島
2024-01-04
5
レジャー
一人
2023年11月宿泊
投稿者さん
30代/男性|1 件のクチコミ

繁華街、コンビニ、駅が近い好立地にも関わらず良心的な料金設定。一部のアメニティはフロント等で必要な物だけ取るという、無駄遣いせずに済むのも良いね。 モーニングにコーヒーやパン等、意外にもバリエーションが豊富で嬉しいね。施設内で出会ったスタッフさんたちも、愛想良く対応してくれて素敵だね。 毎年京都に日帰りで訪れていて、泊まりで過ごすのはこれで2回目。旅行者支援が無い今、この時期にこの条件は素晴らしいね。 周りにも勧めたいね。今後も利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
過日はR&Bホテル京都四条河原町へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当館の立地・アクセスや朝食などに関しまして、ご満足いただけたとの事大変嬉しく存じます。 観光やビジネスの拠点に、ぜひまた当館をご利用くださいませ。 この度はお忙しい中ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 青柳
2023-12-02
4
ビジネス
その他
2023年10月宿泊
投稿者さん
25 件のクチコミ

入ってすぐのフロントが棚みたい・・。いくらコスト削減とはいえ少し貧層ではないでしょうか。びっくりした。宝くじはいらない。定価販売だから200円分引いてほしい。正直レディースプランも好きな銘柄でなければ邪魔になるのでこれも不要といえば不要・・。それなら水かお茶のペットボトルのほうがよかった・・。 部屋は狭いが、よく眠れた。枕が変わると眠れない私としては最高で目覚め回数は1度だけ!ベッドがよいのか布団がよいのかわからないが。部屋自体も防音がしっかりしているのか客層か、静かでよかった。朝食なしと500円の差でつけたが、大食漢の人は大変お得だと思う。パンの種類だけでも5,6種類はあったので。自分はクロワッサンで終わってしまい、制覇するには連泊しないといけない。クラムチャウダー、コールスロー、フルーツグラノラをチョイスしたがこれもおいしい。場所と朝食と睡眠を考慮すると、予算的にオーバーだったが、次があればぜひここに泊まりたい。クーポンとかあれば用事がなくても泊まるな〜。あまり人に教えたくない・・・。歯ブラシはエコのものでやわらかくて使いやすい。部屋が大変乾燥しているので、加湿器は設置してあるので使えばよかったと後悔。机は棚かと思うくらいのものですし、荷物を置くところもかけるところもみあたらなかったので不便


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
2
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清潔さ:
-

宿泊プラン

平日旅行応援レディースプラン【朝食付】〜宝くじ付〜

10
不適切なクチコミを報告する
過日はR&Bホテル京都四条河原町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お部屋のベッドや朝食、アメニティに関しましてお褒めのお言葉を頂戴しましたこと大変嬉しく存じます。 宿泊プランやお部屋の机の大きさに関しましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。 すぐに改善に至らず心苦しいばかりでございますが、頂いた貴重なご意見を今後のホテル運営の参考として有難く頂戴させて頂きます。 また京都にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度はご多忙の中、口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。  フロント 青柳
2023-10-29
4
その他
一人
2023年7月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

阪急の京都河原町駅、京阪の祇園四条に近く、徒歩圏内に観光や仕事、買い物、食事などとにかく立地が良かったです。 朝食も選べるパン、グラノーラ、ヨーグルト、サラダ、スープ、ドリンク類・・・ワンコインなのに十分な内容でした。 今後も利用する機会があると思うので一つ要望を。 蒸暑い期間に連泊だったのでホテルのコインランドリーを利用しましたが、乾燥機から洗濯物を取り出したあと、畳んだりバックなどに詰めるためのちょっとした台があると助かります。(今後、洗濯機を新しいものにする機会がある時には洗濯開始から終了までロックがかかるタイプを是非。) 従業員の皆さんはにこやかで親切でした。 価格に対して適正な設備・サービス内容で満足です。快適な滞在をさせていただき、ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
この度はR&Bホテル京都四条河原町をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お褒めの言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく存じます。 洗濯物の台につきましては、スペースの関係上、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。洗濯機につきましては、ご検討致します。 今後もお客様に快適で機能的なホテルを提供できますようスタッフ一同精進して参ります。 また京都河原町にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 青柳
2023-07-16
5
ビジネス
一人
2023年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

清潔感着があって、とても快適に宿泊できます。 仕事での宿泊で、何度も利用させていただいています。 セルフの朝食が気に入ってます。 程よく塩味がついた茹で卵のファンです。 サラダパックと一緒に必ず、いただいてます。 パンが何種類からも選べるのもありがたいです。 室内のデスクがもう少し奥行きがあったらなぁ、と思いますがシングルの間取り的に現状が限界かな。 あとアメニティーに綿棒が欲しいです。 歯ブラシは市販されてる、どの歯ブラシより自分にフィットしてて気に入ってます。 立地的にも大変便利なので、これからも利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度はR&Bホテル京都四条河原町をご利用いただき、誠にありがとうございました。 当館施設に関しましてお褒めのお言葉を頂戴しましたこと大変嬉しく存じます。 また、朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく存じます。 お部屋のデスクの広さに関しましては、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。 お書きいただいた通り、デスクの大きさは間取り上現状が限界のため、場合によってはご迷惑をお掛けする場合もございます。 アメニティの綿棒につきましては、フロントにてお渡ししますので、お声がけいただけましたら幸いです。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度はご多忙の中、口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 フロント 青柳
2023-06-05
5
ビジネス
一人
2022年9月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

設備が新しく、清潔感があります。どこに行くにも便利な立地ですし、お手頃価格でありがたかったです。 また、スタッフの方々がとても親切であったことも印象的でした。 ある日の深夜、スマートフォンをタクシー車内に置き忘れてしまい、タクシー会社のレシートもなく途方に暮れていたのですが、フロントの方が親身になって色々なタクシー会社に連絡してくださったおかげで無事発見することができました。Sさま、本当にありがとうございました。 また機会がありましたら利用させていただきます。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
過日はR&Bホテル京都四条河原町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。設備やスタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴しましたこと大変嬉しく存じます。 「また来たい」と思って頂けることが私どもにとって何よりの喜びでございますので、今回のお言葉を励みに、今後も日々精進して参る所存です。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はご多忙の中、口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。  フロント 小堂
2022-09-28
5
レジャー
一人
2022年8月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

南座でのミュージカルを観るために、京都観光も兼ねて連泊させていただきました。南座、駅やバス停、コンビニからも近く立地は最高でした。 希望通り、南座が見えるお部屋を用意していただきありがたかったです。 お部屋は狭めですが、綺麗で静かだったので快適でした。 エコ連泊で、こちらが聞く前にタオル交換とゴミ捨ての説明があり、スタッフさんの対応も丁寧で良かったです。 また京都へ行く際は利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
過日はR&Bホテル京都四条河原町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。立地やスタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴しましたこと大変嬉しく存じます。 今後も決して贅沢ではございませんが、より快適で機能的なホテルづくりに勤めてまいります。また京都にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はご多忙の中、口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 フロント 呉
2022-09-05
5
レジャー
一人
2022年7月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

少し早く着きすぎてしまったのですが、快く対応していただきありがたかったです。 部屋はきれいでしたし、お風呂の水栓がサーモスタット付なのは最高でした。 事前にクレジット決済だったのですが、200円の宿泊税の現金精算が必要でした。京都で宿泊税はあたりまえなのかもしれませんが、何年かぶりの京都宿泊で理解できるまで?でした。プランのどこかに宿泊税のことが書かれているとよかったのにと思います。 朝食のパンもとてもおいしかったですが、ジャムしかなく、朝から甘いのは苦手なのでバターもあればよかったです。 総合的にはとても満足だったので、また機会があれば利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。 宿泊税につきましては、ご案内不足でお客様に混乱を与えてしまい申し訳ございませんでした。 いただいた貴重なご意見をもとに、今後のホテル運営の参考としてさせていただきます。 ご多用のところご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 田谷
2022-07-16
5
レジャー
一人
2021年12月宿泊
yumisann3589
60代/女性|24 件のクチコミ

部屋は綺麗で、ひとりだと欲しいものがすぐ手の届く感じで良かった。朝食付きだけど期待しないでいました。でもサラダがパックに入っていて十分な量と素材もよく、パンクロワッサンも美味しく2個も食べました。スタッフも親切で「観光で使いたいバスカードどこかバス車内以外で取り扱いないですか?」と聞いたら「近くのデパートに行く途中に自販機があります」と教えてくださいました。バスに乗る前に準備できて安心しました。錦市場にも近く便利な立地でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
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清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
過日はR&Bホテル京都四条河原町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 客室や朝食にご満足頂けましたようで、大変嬉しく存じます。 パンは毎朝スタッフが焼き上げております。 観光のご案内も分かる範囲でできるだけお伝えしておりますので、お気軽にお声がけ下さいませ。 お客様から頂いたお言葉を励みに、今後も快適で清潔なホテル作りに取り組んでまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。 フロント 小堂
2022-01-03
5
その他
一人
2020年12月宿泊
投稿者さん
19 件のクチコミ

今回初めての利用です。 ここのホテルのフロア担当者は、お見受けするにほぼ女性。 応対も爽やかで、接客態度はすごく良かったです。 朝食は焼きたてのパンを銘打ってるだけあって、パンはとてもおいしくて、ゆで卵は一つ一つ袋詰めにしてあり、気配りが感じられました。 しかもほどよい塩加減が絶妙でとてもおいしかった。 布団は寝心地抜群で、シャワーは温かい湯加減で最高でした。 次回も是非ここへ宿泊したいと思いました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

基本プラン
5
不適切なクチコミを報告する
過日はR&Bホテル京都四条河原町をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 当館のご朝食、お部屋につきましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じております。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同精進してまいります。 お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 貞守
2021-01-01
4
その他
一人
2020年12月宿泊
レーン新将
50代/男性|188 件のクチコミ

2度目の利用になります。 私の記憶が少しあいまいですが、 確か前回利用した時は、 コーヒー以外のフリードリンクも到着日の夜、 自由に飲めていたような気がするのですが、 今回は朝食時のみ限定だったのが残念でした。 あと、朝食のパンの袋詰めが便利だったのに、 自分で紙袋詰めになったのが複雑でした。 好きなパンを自由に選択して入れられるというところは便利になりましたが、 少し手間を感じるし、紙袋に気づかなかったこともあり、 前の方が少しだけ良かったかなぁと思います。 それよりなにより、楽しみにしていた、ゆで卵が 完膚なきまでに消滅してしまったのが惜しまれました。 殻のむけていない、ゆで卵なのに、どうしてほんのり塩味で美味しいのかの謎を 前回は堪能できなくて、今回、おもいきり堪能しようと、 その思いだけで朝を迎えたのに、、、 ゆで卵が、どこを見てもゆで卵がぁーーー。 、、、ということでこれは永遠の謎に終わるのでしょうか。 それ以外は、ほぼほぼ快適に過ごせました。 来年もよろしくお願いします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

基本プラン
4
不適切なクチコミを報告する
過日はR&Bホテル京都四条河原町をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ご朝食やドリンクのサービスに関しましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 すぐに改善とはいきませんが、貴重なご意見として、今後のホテル作りの参考にさせていただきます。 ゆで卵に関しましては楽しみにして頂いていたにも関わらず、欠品中で提供が出来ず申し訳ございませんでした。 次回お泊り頂いた際に是非ご賞味いただけたらと存じます。 お忙しい中ご投稿頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 貞守
2020-12-26
4
レジャー
一人
2019年9月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

数年ぶりに河原町周辺に泊まる事になり、近辺のホテルには何度も泊まってきたので、今回新しくできたこちらのホテルに興味がありお世話になりました。 ある程度、こちらのページでのサービス面を見てから納得した上で泊まりましたが、他のホテルにはあるサービス等をなくしてその分、他の面にメリットが反映されているのだなと勝手に納得しつつ、3泊でお世話になりました。 やはり他のホテルよりも、河原町駅には多少近く、遅くまで飲んだ帰りなどには助かりました。初めての利用でしたがスタッフの方も親切に対応して頂き、また利用させてもらいたいです。 他気づいた事など 室内にお茶やコーヒーポットはなく、一階にあるコーヒーや水を頂ける事、お湯はポットを利用してよく、希望すれば室内へも貸出が可能。 製氷機はなく、フロントの方に聞くとホテルとしては用意はないとの事。 テレビはBSが見られず、観る予定の方は要注意。 コインランドリーは洗濯と乾燥は別で、洗剤等は無料で使える模様。(都合で利用はせず) 宿泊税はフロント横のタッチパネル式の機械でスタッフの方に教わりながら操作支払い。 朝食は美味しかったが、少し物足りず。サラダのような野菜があれば嬉しい。 清掃不要ベットメイク不要の場合、バスタオル等は、袋にいれドアノブにかけておくと交換して貰えるが、ない場合はフロントで貰える。 エアコンの壁に据え付けのリモコンが多少反応が遅く、温度変更と風向き変更には操作が分かりづらい事も。 窓が大きく外の景色も多少楽しめるが、近くを通る自動車の作業の音などは気になった。 チェックアウト延長は1000円で12時まで滞在可能。(チェックイン時に申請) 冷蔵庫は小さめなタイプ、よく冷えていて助かりました。 お風呂は広く、足が伸ばせてゆったり過ごせました。水道のレバーの操作はしやすいが温度調整に注意が必要。 無線LANはスムーズに利用でき、一階の朝食の時も便利に使えました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
3
7
不適切なクチコミを報告する
過日はR&Bホテル京都四条河原町へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきましては、お褒めの言葉を頂き心より嬉しく存じます。 当館では15時から24時までウェルカムコーヒーを提供しております。お部屋にもお持ち上がり頂けます。お部屋でもゆっくりとおくつろぎくださいませ。 朝食につきましては、ご満足頂けず大変申し訳ございません。設備面も含めまして、今すぐの改善は難しいですが、貴重なご意見として今後の改善点とさせて頂きます。 至らぬ点はございますが、お客様に「また利用したい」と思っていただけるホテルを目指して、日々努力して参ります。 お忙しい中、ご意見をお寄せいただきありがとうございました。 またのご利用お待ち申し上げております。 フロント 白石
2019-09-08
4
レジャー
一人
2019年8月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

立地の良さと安価な価格にひかれ初めて利用しました。部屋やユニットバスは狭いですが、新しいので気になりませんですし、意外にバスタブが深めだったのは良かったです。料金がお安い分、アメニティが少ないですが事前に判っていれば、然程苦ではないですね。カランが入浴と手洗いで共用というのは工夫されていると思いますが、使用時にシャワーヘッドの向きが正面にならず、使いにくかったです。 マグカップがなくグラス1個が洗面所にあるだけ、製氷機がない、パジャマが臭かった(なま乾きの匂いが酷くて眠れなかったです)、HPでは部屋でwifi使用可能とありましたが、チェックイン時に特にそのインフォメーションがなかった、というのは、初めての経験だったので残念でした。 朝食のパンですが遅めだったので仕方ないかもですが、ぱさついていて美味しく頂けませんでしたが、飲み物の種類が色々あるのはいいですね。先述した製氷機未設置に関しては、例えば朝食提供時間には氷を置いて頂ければ、特に暑い時期は外出前にタンブラーにいれて購入したお茶を持ち歩けるので助かります。 空気清浄機や加湿器がないので利用出来る季節は限られてしまいますが、立地がいいので時々利用させてもらいたいとは思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
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清潔さ:
-

宿泊プラン

連泊基本プラン

4
不適切なクチコミを報告する
過日はR&Bホテル京都四条河原町へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 シャワーヘッドや空気清浄機などの設備面、またパジャマの件などで、お寛ぎいただけるはずのお時間を不快なお気持ちとさせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。 設備面につきましては直ちの改善は難しく、心苦しい限りではございますが、今後のホテル作りの貴重な意見として頂戴し、検討課題とさせていただきます。 また、弊社スタッフのご案内や対応不足によりご迷惑をお掛けしましたこと、謹んでお詫び申し上げます。 至らぬ点はございますが、お客様に「また利用したい」と思っていただけるホテルを目指して、日々努力して参ります。 お忙しい中、ご意見をお寄せいただきありがとうございました。 またのご利用お待ち申し上げております。 フロント 宋
2019-08-16
4
レジャー
一人
2019年4月宿泊
投稿者さん
23 件のクチコミ

 GW中に利用させてもらいました。  河原町のほぼ中心という立地の良さ、駅、繁華街、コンビニなどアクセス面については申し分ありません。スタッフの方も愛想よく、テキパキと対応頂きました。部屋もきれいに掃除が行き届いていて好感が持てました。  また、朝食も、クロワッサンとコーヒー程度で軽く済ませたい自分にとっては丁度よかったと思います。  ただ、難点を2つ上げるとすれば、エコ対応とコストカットのため、カミソリと歯ブラシをチェックイン時に必要分だけフロントで渡してくれるのですが、ヘアブラシや櫛の類も同様にしてほしいですね。男性客だとヘアブラシや櫛も、自前ではなくアメニティのものを当てにして来るかと思いますし。  もう1つは、新築なのに地上波しか入らずBSが入らないこと。これもコストカットか何かなんでしょうが、ちょっとくらい値段が高くとも、この2点は改善してほしいと思いました。そのため「設備・アメニティ」は辛口の星をつけさせてもらいました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
2
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清潔さ:
-
1
3
不適切なクチコミを報告する
この度はR&Bホテル京都四条河原町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 立地やスタッフの対応、ご朝食につきましてお褒めの言葉をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。 またヘアブラシ、BS放送に関しましては、直ちに改善は難しく心苦しい限りではございますが、貴重なご意見として頂戴し、今後の改善課題として検討して参りたく存じます。 至らぬ点はございますが、今後もお客様にごゆっくりお休みいただけるよう清潔・安全・快適なホテル作りに勤めて参ります。 今回お寄せいただいた意見を真摯に受け止め、スタッフ一同精進してまいりますのでまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 フロント 貞守
2019-05-09