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R&Bホテル京都四条河原町 クチコミ・感想・情報

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R&Bホテル京都四条河原町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:227件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.50
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.62
  • 食事3.79

総合4

投稿者さんの R&Bホテル京都四条河原町 のクチコミ

投稿者さん 2019-08-15 22:27:58

立地の良さと安価な価格にひかれ初めて利用しました。部屋やユニットバスは狭いですが、新しいので気になりませんですし、意外にバスタブが深めだったのは良かったです。料金がお安い分、アメニティが少ないですが事前に判っていれば、然程苦ではないですね。カランが入浴と手洗いで共用というのは工夫されていると思いますが、使用時にシャワーヘッドの向きが正面にならず、使いにくかったです。
マグカップがなくグラス1個が洗面所にあるだけ、製氷機がない、パジャマが臭かった(なま乾きの匂いが酷くて眠れなかったです)、HPでは部屋でwifi使用可能とありましたが、チェックイン時に特にそのインフォメーションがなかった、というのは、初めての経験だったので残念でした。
朝食のパンですが遅めだったので仕方ないかもですが、ぱさついていて美味しく頂けませんでしたが、飲み物の種類が色々あるのはいいですね。先述した製氷機未設置に関しては、例えば朝食提供時間には氷を置いて頂ければ、特に暑い時期は外出前にタンブラーにいれて購入したお茶を持ち歩けるので助かります。
空気清浄機や加湿器がないので利用出来る季節は限られてしまいますが、立地がいいので時々利用させてもらいたいとは思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
R&Bホテル京都四条河原町 2019-08-16 13:45:15

過日はR&Bホテル京都四条河原町へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

シャワーヘッドや空気清浄機などの設備面、またパジャマの件などで、お寛ぎいただけるはずのお時間を不快なお気持ちとさせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。
設備面につきましては直ちの改善は難しく、心苦しい限りではございますが、今後のホテル作りの貴重な意見として頂戴し、検討課題とさせていただきます。
また、弊社スタッフのご案内や対応不足によりご迷惑をお掛けしましたこと、謹んでお詫び申し上げます。
至らぬ点はございますが、お客様に「また利用したい」と思っていただけるホテルを目指して、日々努力して参ります。
お忙しい中、ご意見をお寄せいただきありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げております。

フロント 宋

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