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R&Bホテル京都四条河原町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:235件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.46
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.60
  • 食事3.72

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの R&Bホテル京都四条河原町 のクチコミ

投稿者さん 2019-09-16 05:01:16

今月12.13日の昼間フロントにいらした女性スタッフは接客向いてないと思います。こちらがなにか悪いことをしたのかと思うくらい不機嫌無愛想でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
R&Bホテル京都四条河原町 2019-09-16 10:49:53

過日はR&Bホテル京都四条河原町へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきまして、ご不快の念をお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。今回お寄せいただきましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ全員がお客様目線の接客が出来るよう、改善に取り組んで参ります。
至らぬ点はございますが、今後もお客様にご満足いただけるよう、より良いホテル作りに取り組んで参ります。
お忙しい中、ご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

フロント 岸田

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