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Ｒ＆Ｂホテル京都四条河原町のクチコミ･お客さまの声
総合3
鴨川が見える部屋を用意して頂きました。窓から見える高瀬川の街並みも趣がありました。駅からも近いですが静かで過ごしやすかったです。残念だったことは二点。①TV裏のコンセントが微妙に使いずらい。ちょうどTV画面の影に隠れていて、差し込もうにもTVをずらそうとしたが動かない。（コードが急角度で折れ曲がる形で差せましたが）②チェックイン時コーヒーサービスがあったと思いましたが、案内がなかった。バタバタしていてこちらも忘れてましたが、一言欲しかった。
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過日はR&Bホテル京都四条河原町をご利用いただき、誠にありがとうございました。当館施設や立地に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴しましたこと大変嬉しく存じます。客室内のコンセントやコーヒーのご案内に関しましては、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。客室設備についてはすぐに改善に至らず心苦しいばかりでございますが、いただいた貴重なご意見を今後のホテル運営の参考として有難く頂戴させていただきます。接客についてはご期待にお答えできず、ご不快な思いをされました事を心よりお詫び申し上げます。また、私どものサービスを見直す機会をいただけましたことに深く感謝申し上げます。この度はご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 水越
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総合3
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル京都四条河原町 のクチコミ
鴨川が見える部屋を用意して頂きました。窓から見える高瀬川の街並みも趣がありました。駅からも近いですが静かで過ごしやすかったです。
残念だったことは二点。
①TV裏のコンセントが微妙に使いずらい。ちょうどTV画面の影に隠れていて、差し込もうにもTVをずらそうとしたが動かない。（コードが急角度で折れ曲がる形で差せましたが）
②チェックイン時コーヒーサービスがあったと思いましたが、案内がなかった。
バタバタしていてこちらも忘れてましたが、一言欲しかった。
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過日はR&Bホテル京都四条河原町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館施設や立地に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴しましたこと大変嬉しく存じます。
客室内のコンセントやコーヒーのご案内に関しましては、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
客室設備についてはすぐに改善に至らず心苦しいばかりでございますが、いただいた貴重なご意見を今後のホテル運営の参考として有難く頂戴させていただきます。
接客についてはご期待にお答えできず、ご不快な思いをされました事を心よりお詫び申し上げます。また、私どものサービスを見直す機会をいただけましたことに深く感謝申し上げます。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 水越