過日はR&Bホテル京都四条河原町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応に関しまして、ご期待に添えず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないようにしっかり教育して改善に努めてまいります。あたたかいおもてなしでお客様をお迎えできるよう、スタッフ一丸となって日々取り組んで参ります。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。　フロント小堂