Ｒ＆Ｂホテル京都四条河原町のクチコミ･お客さまの声

過日はＲ＆Ｂホテル京都四条河原町をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当館の立地や設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当館は今年の3月末にオープンいたしました。京都市内の中心地にございますので、ビジネスや観光の拠点に是非またご利用下さいませ。
またサービスに関しましても、満点とお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。心より御礼申し上げます。
お客様からのお言葉を励みに、今後も清潔で快適なホテル作りに取り組んで参ります。お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　水越

過日はＲ＆Ｂホテル京都四条河原町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋が綺麗とお褒めの言葉ありがとうございます。
決して贅沢なホテルではございませんが、今後も清潔で機能的なホテル作りに取り組んでまいります。
お忙しい中ご意見頂きありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　白石

この度はR＆Bホテル京都四条河原町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
立地やスタッフの対応、ご朝食につきましてお褒めの言葉をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
またヘアブラシ、BS放送に関しましては、直ちに改善は難しく心苦しい限りではございますが、貴重なご意見として頂戴し、今後の改善課題として検討して参りたく存じます。

至らぬ点はございますが、今後もお客様にごゆっくりお休みいただけるよう清潔・安全・快適なホテル作りに勤めて参ります。

今回お寄せいただいた意見を真摯に受け止め、スタッフ一同精進してまいりますのでまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント　貞守

この度はR＆Bホテル京都四条河原町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
朝食に関しましてお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食はお客様の仰る通り、毎朝スタッフが焼き上げたパンとスープ3種、ゆで卵、ジュース3種、コーヒーをお出ししております。当ホテルはクロワッサン、バターロールパンに加え日替わりで3種類のパンを提供させていただいております。また次回京都にお越しの際は、当ホテルでご朝食をお楽しみいただけると幸いでございます。
今回お寄せいただいたお言葉を励みに、今後も機能的で快適なホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。
またのご利用を楽しみにお待ち申し上げております。
フロント　貞守

過日はＲ＆Ｂホテル京都四条河原町へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の清潔感やスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
禁煙・喫煙のお部屋タイプにつきましては、空室がございましたら変更可能でございます。お気軽にお申し付け下さいませ。
今後も贅沢ではございませんが、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同、取り組んでまいります。
ご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー　岩本

過日はＲ＆Ｂホテル京都四条河原町へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
清掃の不備につきまして、ご不快の念をお掛けし大変申し訳ございません。
不慣れとはいえ、清潔な客室をご提供できず、心よりお詫び申し上げます。
今回お寄せいただきましたご意見を、清掃スタッフと共有し、今後の改善に向けて取り組んで参ります。
ご朝食につきましては、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存知ます。
ご朝食のパンは毎朝スタッフがお客様のお目覚めに合わせて焼き上げております。
是非お召し上がりくださいませ。
至らぬ点はございますが、これからもお客様に「また利用したい」と思っていただけるホテルを目指して日々取り組んで参ります。
ご意見をお寄せいただきありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー　岩本

過日はR＆Bホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館の立地や朝食に関しまして、ご満足いただけたとのこと大変嬉しく存じます。
今後も決して贅沢ではございませんが、より快適で機能的なホテルづくりに勤めてまいります。
この度はお忙し中貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。　
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　水越

過日はＲ＆Ｂホテル京都四条河原町へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋や立地につきましては、お褒めのお言葉を頂戴し、心より嬉しく存じます。
決して贅沢なホテルではございませんが、清潔で機能的な客室やあたたかいおもてなしでお客様をお迎えできるよう、スタッフ一丸となって日々取り組んで参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　村島

過日はR&Bホテル京都四条河原町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
立地や朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴しましたこと大変嬉しく存じます。
チェックイン時の説明不足に関しましては、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
今回お寄せいただきましたご意見を、スタッフと共有し、今後の改善に向けて取り組んで参ります。
ご期待にお答えできず、ご不快な思いをされました事を心よりお詫び申し上げます。
私どものサービスを見直す機会をいただけましたことに深く感謝申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご多忙の中、口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。　

フロント　村島

過日はR&Bホテル京都四条河原町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴しましたこと大変嬉しく存じます。
清掃の不備につきまして、ご不快の念をお掛けし大変申し訳ございません。
清潔な客室をご提供できず、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう再発防止に努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご多忙の中、口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント　村島

過日はR&Bホテル京都四条河原町へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館の立地・アクセスや朝食などに関しまして、ご満足いただけたとの事大変嬉しく存じます。
観光やビジネスの拠点に、ぜひまた当館をご利用くださいませ。
この度はお忙しい中ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　青柳

過日はR&Bホテル京都四条河原町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋のベッドや朝食、アメニティに関しましてお褒めのお言葉を頂戴しましたこと大変嬉しく存じます。
宿泊プランやお部屋の机の大きさに関しましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
すぐに改善に至らず心苦しいばかりでございますが、頂いた貴重なご意見を今後のホテル運営の参考として有難く頂戴させて頂きます。
また京都にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご多忙の中、口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。　
フロント　青柳

過日はR&Bホテル京都四条河原町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ウェルカムドリンクサービスや環境に配慮したアメニティシステム、また立地に関しまして、ご満足いただけたとのこと大変嬉しく存じます。
お書きいただいた通り、当チェーンではチェックイン後から24時までと翌6時からチェックアウトまで、挽きたてコーヒーをご用意しております。冷たいお水も同様にご利用いただけますので、次回ご利用の際もぜひお使いくださいませ。
京都でのお仕事や観光の拠点として、ぜひまたご利用くださいませ。

この度はお忙しい中ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　水越

この度はR&Bホテル京都四条河原町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
立地や客室に関しまして、ご満足いただけたようでうれしく存じます。お書きいただいたように、当館は阪急京都河原町駅より5分ほどの場所に位置しております。バス停も近くにございますので、ビジネスや観光の拠点にぜひご利用くださいませ。
朝食に関してもお褒めいただき、誠にありがとうございます。

騒音についてはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
大きな通りに面しておりますため、改善が難しい点ではございますが、貴重なご意見として頂戴します。


お忙しい中ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　水越

過日はR&Bホテル京都四条河原町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食や立地に関しましてお褒めのお言葉を頂戴しましたこと大変嬉しく存じます。
今後も決して贅沢ではございませんが、より快適で機能的なホテルづくりに勤めてまいります。また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はご多忙の中、口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロント　小堂

過日はＲ＆Ｂホテル京都四条河原町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
直ちに改善とは参りませんが、今後のホテル作りの為の貴重なご意見として有難く頂戴させていただきます。
エコへの取り組みに関してはご賛同いただき、誠に嬉しく存じます。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　水越

この度はR&Bホテル京都四条河原町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

スタッフの対応やお部屋の機能についてご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
当ホテルは決して贅沢なホテルではございませんが、清潔で機能的な客室とあたたかいおもてなしで今後もお客様に選んでいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
お忙しい中ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　水越

この度はＲ＆Ｂホテル京都四条河原町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館の立地につきましては、ご満足いただけたこと大変嬉しく存じます。
設備面に関しましては、ご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
早急の改善は難しい点もございますが、今後のホテル作りの参考とさせていただきます。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　水越

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。

宿泊税につきましては、ご案内不足でお客様に混乱を与えてしまい申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なご意見をもとに、今後のホテル運営の参考としてさせていただきます。

ご多用のところご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　田谷

過日はR＆Bホテル京都四条河原町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
館内設備につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。しかしながらトイレットペーパーの交換の際はご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。
決して贅沢なホテルではございませんが今後も清潔で快適なホテル作りに取り組んで参ります。ご多忙のところご投稿いただきまして誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　小堂