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ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田のクチコミ･お客さまの声
総合2
部屋の位置によっては電車の音が結構聞こえる。雰囲気を重視したかったのだと思うが、一つ一つの使い勝手が悪すぎ。ドライヤーのコードの巻き方、消臭スプレーの紙タグ、清浄機の置き場所、机が無い、枕元の電源スイッチの配置など、とにかく不便。 用があってフロントに行こうとすると「精算機はこちらです」と誘導したがる。用があるからフロントに行っているのに。そんなに接客が面倒なら、この仕事しなきゃいいのに。
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この度は、ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋にご準備しております備品の数々の使い勝手につきましてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。また、フロントスタッフの接客対応もご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様より頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に向けスタッフ一同日々精進して参ります。お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田フロント担当
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投稿者さんの ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田 のクチコミ
部屋の位置によっては電車の音が結構聞こえる。雰囲気を重視したかったのだと思うが、一つ一つの使い勝手が悪すぎ。ドライヤーのコードの巻き方、消臭スプレーの紙タグ、清浄機の置き場所、机が無い、枕元の電源スイッチの配置など、とにかく不便。
用があってフロントに行こうとすると「精算機はこちらです」と誘導したがる。用があるからフロントに行っているのに。そんなに接客が面倒なら、この仕事しなきゃいいのに。
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この度は、ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋にご準備しております備品の数々の使い勝手につきましてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
また、フロントスタッフの接客対応もご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様より頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に向けスタッフ一同
日々精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
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