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ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田 クチコミ・感想・情報

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ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:700件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.50
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.70
  • 食事3.50

総合2

ヨッシー2528さんの ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田 のクチコミ

ヨッシー2528さん [40代/男性] 2022-06-23 12:27:22

東京出張の際に利用させて頂きました。立地は抜群に良かったです。ただ、それ以外にあまり良いところはなかった。夕食、朝食付きプランでしたが、あきらかにレトルト、またアメニティに関しても質が悪く使い勝手が良くなかった。(歯ブラシ全然コシがない)全館禁煙なので喫煙者である自分には辛かった。せめて、喫煙スペースが欲しい。紹介されたコンビニ前も喫煙スペースが廃止されていた。受付スタッフは感じ良かったが(女性)、電話で対応でた男性スタッフはぼぉーとしてて何言ってるか、、対応悪い。何も食べずに泊まるだけの禁煙者は良いかも知れないが、、ホテルで食事及び喫煙者である私のような方にはお勧めしないです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田 2022-06-23 13:35:33

この度は、ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、ご朝食の内容含め、お客様にとってご満足頂けなかった点が多々ございましたこと、深くお詫び申し上げます。
私どもはこの度のことを真摯に受けとめ、お客様がより快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、改善に日々精進しまいる所存でございます。
お客様より頂戴致しました貴重なご意見は、今後のホテル運営の糧とさせて頂きます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田
フロントマネージャー 中村 大介

ご利用の宿泊プラン
【夕食はご当地ラーメンからお好みで♪】作り立ての夕食(ラーメン)と朝食付プラン
ご利用のお部屋
【オリエンタルシングル※禁煙ルーム【1名利用】】