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ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田のクチコミ･お客さまの声
総合1
最悪。ベットの上には長い髪の毛が数本あった。（私は短髪なの明らかに他人の髪の毛）風呂のカーテン上部にも髪の毛が付着しており、清掃が行き届いていない。夕食（ラーメン）付きのプランだったが、ラーメンの麺はダマのまま、且つのびて汁を吸いまくったものを出された。食堂には外国人が大声で会話。ホテルスタッフは全く注意する気配なし。
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この度は、ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中からせっかく当ホテルをお選びいただきましたのに、快適なご滞在を提供することができませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。部屋の清掃不備に関しまして、清掃担当にもこちらの情報を共有し、今後同様の不備が起こらないように努めてまいる所存でございます。また、夕食の提供・カフェスペースでの他のお客様の話し声に関しましては、フロントスタッフの技術・配慮の欠如によるものであり、お客様にご不快な思いをさせてしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後の接客力向上に、社員一同努力してまいります。お忙しい中、貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田フロント担当
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投稿者さんの ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田 のクチコミ
最悪。
ベットの上には長い髪の毛が数本あった。（私は短髪なの明らかに他人の髪の毛）
風呂のカーテン上部にも髪の毛が付着しており、清掃が行き届いていない。
夕食（ラーメン）付きのプランだったが、ラーメンの麺はダマのまま、且つのびて汁を吸いまくったものを出された。
食堂には外国人が大声で会話。ホテルスタッフは全く注意する気配なし。
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この度は、ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からせっかく当ホテルをお選びいただきましたのに、快適なご滞在を提供することができませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
部屋の清掃不備に関しまして、清掃担当にもこちらの情報を共有し、今後同様の不備が起こらないように努めてまいる所存でございます。
また、夕食の提供・カフェスペースでの他のお客様の話し声に関しましては、フロントスタッフの技術・配慮の欠如によるものであり、お客様にご不快な思いをさせてしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後の接客力向上に、社員一同努力してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田
フロント担当