この度は、ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 お客様がご滞在中に快適にお過ごしいただけた様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう、ホテルの施設面を含め、サービス品質向上に努めて参る所存でございます。また当ホテルの最寄り駅である京急線は、羽田空港はもちろん、品川や横浜方面へのアクセスも大変便利です。 次回以降も蒲田周辺にご宿泊の際は、当ホテルをお選びいただけると幸いでございます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田
フロント担当

この度はホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足頂けたご様子に、とても嬉しく思います。
カフェのコーヒーは朝10時から24時までご自由にお取り頂くことができ、ご好評頂いております。
また機会がございましたら当ホテルにお越し頂けると幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田に
フロント担当

この度はホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田をご利用頂き誠にありがとうございました。
チェックイン時に、お客様ご自身で登録して頂くことが多く、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。また、フロントスタッフのご案内も至らない点があったかと存じます。重ねてお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を参考に、今後セルフサービスでも円滑にチェックイン作業ができるよう、改善して参る所存です。
またいつかお越し頂ける日が来ますよう、スタッフ一同誠心誠意、日々の業務に努めてまいります。

ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田 フロント担当　

この度はホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田にご宿泊いただき誠にありがとうございました。プランの表示にお客様にはご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。ご指摘を真摯に受け止め、 よりお客様に快適でご満足いただけるサービスをご提供するべく、改善を図って参る所存です。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田 　
フロント担当

いつも、私共ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田をご利用頂きありがとうございます。貴重なコメントにスタッフ一同励みになります。立地面以外でもごゆっくりおくつろぎにならになられお仕事の疲れを癒して下されるように努めたいと存じます。
ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田
フロント担当

この度は、ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在にご満足頂けたようで、何よりでございます。 また機会がございましたら、ご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田　フロント担当

この度はホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田にご宿泊頂きありがとうございました。
ご滞在にご満足頂けたご様子にとても嬉しく思います。
当ホテルは京急蒲田駅から徒歩2,3分という立地にあり、羽田空港のアクセスには大変便利な立地かと思われます。また蒲田周辺にお越しの際は、当ホテルにご宿泊頂けると幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田　フロント担当

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

早朝便の為、ご期待をいただけなかった点、残念に思います。
ですが、実際にお泊り頂いてご満足頂けて大変嬉しく思います。
ベッドはエアウィーブ社様の製品でございます。
コイルを使用したベッドやウレタンではなく、ポリエチレン樹脂を3次元構造したもので、硬めですが、横になってしばらくするとホールド感があり寝心地がよくなります。
当ホテルの従業員からも大変好評で、硬め柔らかめの好みが分かれますがお客様に快眠していただけましたようで幸いです。

是非またのお越しをお待ちしております。

ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田
フロントデスク

この度はホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
設備や立地にてご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
通常料金は日によって異なり、リーズナブルにご提供できる日もあるかと思います。
またの機会がございましたら是非ともご利用お待ち申し上げております。

ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田　
フロント担当

この度は、ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田にご宿泊頂きましてありがとうございました。

この度のフロントスタッフの対応の件につきましては、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、初心を忘れずサービスの提供ができますよう従業員一同日々精進致します。
お忙しいにも関わらず、クチコミのご投稿を頂きましてありがとうございました。

ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田

フロント担当

この度は、ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
コーヒーサービスの件でございますが、朝食営業の関係上、10：00～24：00までと限らせて頂いております。
利用可能時間のご案内不足、またご配慮に欠けていた点がございましたこと、申し訳ございませんでした。
今回頂きましたお言葉を真摯に受け止めまして、今後のホテル作りに励んで参りたいと存じます。
お忙しい中クチコミのご投稿を頂き、ありがとうございました。
ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田
フロント担当

この度はホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
施設内の設備にご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく思います。
またの機会がございましたら是非お越しくださいませ。お待ち申し上げております。

ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田
フロント担当

この度は、ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミのご投稿を頂き、御礼申し上げます。
立地・コストパフォーマンスに関するコメント、ありがとうございます。
私どものホテルは、京急蒲田駅より徒歩3分程度ですので、特に羽田空港の深夜到着・早朝出発便などをご利用のお客様に便利に使って頂けていることと存じます。
機会がございましたら、またご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田
フロント担当

この度はホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
机に関しましてご不便をおかけし申し訳ございません。現状ツインルームとトリプルルームに折り畳みの机を設置させて頂いております。
また時間に上限はございますが1階のカフェスペースにテーブルをご用意させて頂いております。
お客様から頂いたご意見は今後の改善課題として検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうござました。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。

ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田　フロント

この度はホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、嬉しい限りでございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田

フロントデスク

この度はホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。


当ホテルのコンセプトである、町工場のようなデザインにご興味頂き、誠にありがとうございます。
各フロアに展示しているフロアサインもフロア毎にデザインが異なりますので、お楽しみいただけるかと存じます。
次回ご利用の機会がございましたら、お部屋の空室状況によってになりますが、今回お泊り頂いたフロアとは別のフロアにもご案内出来ます。
その際には事前にお問合せくださいませ。

金具の錆の件ですが、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
またご指摘いただき、ありがとうございます。
錆取りを行う等、検討課題とさせていただきます。


またの機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。


フロント担当

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
テーブルがないとのご意見、ご不便をお掛けし申し訳ございません。毎日24時までと上限はございますが1階のフリースペースにてテーブルを設けております。また、ツインルームとトリプルルームのみ折り畳みの机をご用意しております。また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用いただければと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田　フロント

この度は、当ホテルに宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
いくつかのご意見ご感想ありがとうございます。
アメニティに関しましては、お風呂場には洗顔のみのご用意でございますが。チェックインの際に、男性の方もご利用になられますので、全てのお客様にアメニティをおすすめしております。
浴室のアメニティコーナーに設置など検討させて頂いております。
パジャマに関しましては、素材の特性の問題と考えられます。
他のパジャマに変更など、他のお客様にも不快感などないよう、検討課題とさせて頂きます。
フロントスタッフに関しまして、常にお客様をみて笑顔で接するよう心掛けておりますが、不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
清掃スタッフ対するご指摘伝えさせて頂きます。
廊下にカードがございました件につきましては、清掃室スペースや清掃状況の都合上、一時的に置かせて頂いております。この点につきましては、ご容赦願います。
清掃従業員がおしゃべりをしていたとのご指摘は伝え、改善させて頂きます。誠に申し訳ありませんでした。


もし、宜しければ次回のご利用をお待ちしております。
ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田
フロントデスク

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうました。

当ホテルの不足の点を挙げて頂き誠にありがとうございます。
是非、またのご利用をお待ちしております。
ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田
フロントデスク

この度は、ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。

自動チェックイン機の件、貴重なご意見をありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受けとめ、今後の改善に向け努力をさせていただきます。

またのご宿泊をお待ち申し上げております。

ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田

フロント担当