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相鉄フレッサイン 神戸三宮のクチコミ･お客さまの声
総合4
駅から近くて助かりました。水が浄水対応なのがよかったです。ひとつ挙げるとするならば、枕が高すぎて翌朝首を痛めてしまいました。フロントでテンピュールが借りられるそうですが、数も限られているとのことで、部屋の枕がもう少し低ければ良かったなと思いました。
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この度は相鉄フレッサイン神戸三宮にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 またご多忙のところ口コミをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。お褒めのお言葉を頂きました水ですが、当ホテルでは「良水工房」の浄水システムを設置し、客室の洗面台やシャワー、トイレをはじめ、ホテル内すべての水を優しい水に変えています。より多くのお客様に快適にお過ごしいただけるように、これからもサービスの向上に努めて参ります。しかしながら、枕の設備について、お客様のご期待に沿うことができず、お客様の眠りを妨げてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。お客様からいただいた貴重なご意見を元に、より良いホテルを目指して参ります。今後も新型コロナウイルス感染対策を十分にとり、より多くのお客様をお迎え出来るよう、従業員一同精進して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。相鉄フレッサイン神戸三宮 フロント 望月
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総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 神戸三宮 のクチコミ
駅から近くて助かりました。
水が浄水対応なのがよかったです。
ひとつ挙げるとするならば、枕が高すぎて翌朝首を痛めてしまいました。フロントでテンピュールが借りられるそうですが、数も限られているとのことで、部屋の枕がもう少し低ければ良かったなと思いました。
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この度は相鉄フレッサイン神戸三宮にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 またご多忙のところ口コミをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂きました水ですが、当ホテルでは「良水工房」の浄水システムを設置し、客室の洗面台やシャワー、トイレをはじめ、ホテル内すべての水を優しい水に変えています。より多くのお客様に快適にお過ごしいただけるように、これからもサービスの向上に努めて参ります。
しかしながら、枕の設備について、お客様のご期待に沿うことができず、お客様の眠りを妨げてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様からいただいた貴重なご意見を元に、より良いホテルを目指して参ります。
今後も新型コロナウイルス感染対策を十分にとり、より多くのお客様をお迎え出来るよう、従業員一同精進して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン神戸三宮 フロント 望月